國內青年旅舍SWOT分析及對策研究

朱艷杰 李文清 李莉

【摘要】改革開放以來，中國經濟得到了快速發展，伴隨著中國經濟和大眾旅游的興起，青年旅舍也逐漸成為青年朋友們旅行當中的選擇，發展迅速。本文運用SWOT方法，從當前國內青年旅舍自身的優勢、劣勢、可能存在的機會和威脅四個方面進行分析我國青年旅舍發展狀況，并提出一些相應措施。

【關鍵詞】青年旅舍；SWOT；青年；經濟

隨著社會經濟的不斷發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人將外出旅行作為閑暇時間的放松方式，其中，青年人占很大比重。由于青年人經濟條件的約束和思想觀念的轉變，傳統酒店已經無法滿足當代青年人的需求。此時，青年旅社以其便宜的價格和創新的經營理念等出現在大眾視線，受到廣大青年人的青睞。1912年，青年旅舍起源于德國，是一種青年學生和背包客為主要接待對象的連鎖住宿設施。1998年，鼎湖山青年旅舍作為我國第一家青年旅舍在廣東肇慶成立，縱觀這幾十年的發展，青年旅舍在區域布置和發展速度等方面都取得了相當大的進步，也促進了經濟和旅游的快速發展，而且青年旅舍對于促進青年群體之間的文化交流、思想交流等都發揮了很好的作用，所以，青年旅舍在發展過程中展示出良好的社會效應和經濟效益。本文主要運用SWOT分析方法對我國國內青年旅舍發展的優勢、劣勢、可能遇到的機會和威脅等進行具體的分析，并在分析的基礎上對國內青年旅舍的發展提出相應的對策和建議。

一、國內發展青年旅舍SWOT分析

（一）優勢分析

第一，資源優勢方面，我國地域遼闊，資源豐富多樣，文化也呈現出多樣性，這為青年旅舍的發展提供了多樣的物質載體。第二，品牌優勢明顯。青年旅舍已經成為世界公認的品牌，是眾多游客尤其是青年游客在旅途中住宿的首要選擇。筆者隨機采訪了部分大學生，“在旅游過程中，首先會選擇的住宿地方是？”絕大多數的學生選擇青年旅舍，可見，青年旅舍的品牌已經打入游客心中，并形成了良好的品牌偏愛和品牌忠誠度。第三，價格優勢突出。與酒店的高消費相比，青旅實惠的價格更容易被青年人所接受。青年旅舍的價格與傳統酒店比較，會便宜很多，根據國際經驗，青年旅舍的價格相當于五星級酒店的十分之一，而且對會員的優惠會更多。良好的環境和低廉的價格讓青年旅舍在同類級別經濟型酒店中具有明顯的優勢。第四，建筑風格具有濃厚的地域特色，是當地民族文化的載體，加快游客融入當地文化。

（二）存在的問題或劣勢分析

第一，市場因素方面，青年旅舍面對的游客主要是自助游或者青年游客，畢竟這部分的客源所占市場份額并不大，而且我國自助游市場還在逐漸發展過程中，還不是很成熟。這就從根源上影響了青年旅舍的發展。第二，文化影響，青年旅舍房屋比較大的特點就是提供四人間、六人間、八人間，作為東方人來說，大家還是比較含蓄、矜持的，所以要與陌生人住在一起，很多人是不接受的，尤其是女性來講對這種共住更是不愿意接受。第三，政策方面，在我國制度下，青年旅舍的獨立性還不能得到保證，發展受到旅游局的限制。另外，青年旅舍實質是一種公益性的非營利性獨立組織，在發展中受到政府的支持，但是我國政府在發展過程中，對青年旅舍在運營成本、財政方面的支持并沒有得到單獨的“照顧”。第四，宣傳方面的滯后。在我國，還缺乏強有力的宣傳機構對青年旅舍展開宣傳，所以，這也造成了公眾對青年旅舍的公益性質認識不足。

（三）可能存在的威脅

第一，缺乏統一的管理。目前為止，我國青年旅舍協會不統一，缺乏全國性的青年旅舍，這讓青年旅舍在發展過程中缺乏權威性、制約性和嚴肅性。這點嚴重制約了我國國內青年旅舍的健康發展。第二，經營宗旨發展不明確，國際青年旅舍的經驗宗旨是通過旅游活動教育青少年回歸自然并保護自然，而且能夠通過旅游活動不斷鍛煉、提高自我。我國青年旅舍在發展過程中適應了本土化進程，但是卻沒有一個統一的或明確的經營主旨，這就導致了青年旅舍在發展過程中發展方向不明確。第三，青年旅舍分布不均衡。在一些人口流動比較大的城市甚至沒有一家青年旅舍，而且青年旅舍的結構上也不平衡，我國的青年旅舍主要集中在廣東、北京、浙江等幾個地方。第四，環境方面，由于青年旅舍接待客戶較多，而服務人員有限，這就導致了部分青年旅舍在環境上不夠理想，另外，缺乏安全性也是當前游客的主要擔憂。

（四）市場機會

第一，市場優勢明顯。青年旅舍主要接待對象是以青年人為主，尤其是大學生群體，隨著我國消費結構和消費水平的提高，很多人表示只要條件適合他們都愿意選擇出游。不僅如此，隨著人民生活水平的提高，旅游的人數包括自助游、自駕車游等的已經成為旅游中不可忽視的力量。青年旅舍所提倡的“自助、環保”的經營理念與當前旅游市場中“自助”的旅游特點具有相同點。另外，與傳統的酒店相比，星級酒店價格高而高端市場有限等問題，導致了傳統酒店市場供過于求。而青年旅舍的出現，恰好能夠滿足大眾旅游市場，促進該產業的結構調整與優化。消費市場潛力大是當前青年旅舍能夠快速發展的市場優勢。第二，青旅不提供一次性用品，節能環保，符合經濟發展趨勢，響應“綠色經濟”號召。第三，開放式的居住環境有利于年輕人之間的相互交流，也滿足旅游者之間相互交流、相互溝通的需求。

二、對我國青年旅舍發展的對策意見

（一）構建良好的發展環境

青年旅舍具有公益性，在發展的過程中政府一定要構建良好的環境，通過爭取政府的支持，在財政、稅收、宣傳促銷等方面給與青年旅舍大力支持。不僅如此，還應該通過引導構建全國青年旅舍協會，建立統一的規章制度，對當前的青年旅舍給與引導和規范，加強對青年旅舍的發展規劃，促進我國青年旅舍的快速、健康發展。

（二）加大宣傳力度，遵循本土化原則

青年旅舍在我國國內發展時間較短，人們對其認可程度較低，而且中國還有句老話，“父母在不遠行”，受到這樣思想的影響也制約了青年旅舍的發展。所以，為了培養青年旅舍的品牌，讓游客真正了解青年旅舍，就應建立其專屬網絡平臺加大宣傳力度。另外，在發展過程中還要遵循本土化原則，結合我國旅游市場的特點和東方文化，建立一條有助于我國青年旅舍發展的道路。例如北京，將青年旅舍分為青年酒店和青年旅館兩個品牌，根據受眾的不同特點開展經營，既滿足了不同游客的需求，也使青旅行業得以發展。

（三）提高安全性，建立雙向評分機制和評級模式

我國青年旅行社在發展過程中還存在安全性等問題，而且青年旅舍當前沒有整齊劃一的經營宗旨，這就很容易引其游客在選擇過程中的遲疑。青年旅舍的價格優惠是比較大的優勢，青年旅舍應該在價格優勢的基礎上，側重從安全性上構建良好的住宿環境，打消游客的顧慮。另外，通過建立雙向評分機制和評級模式，刺激青年旅舍的發展，而且通過這種形式，也能夠促進青年旅舍的發展，能在一定程度上對游客的安全性給予一定的保障。另外，還可以通過建立投訴機構，與同經濟價位的酒店形成競爭力。

（四）提供自助化特色服務，形成品牌效應

當前，旅游市場的競爭較大，面對經濟型酒店的激烈競爭，青年旅舍必須要能夠突出自己的經驗特色，比如自主、廉價、文化、游客之家等。通過建立自己的特色服務，比如通過游戲方式讓游客參與當地的一些特色文化活動，以這些活動來占據市場，同時也讓自己的品牌在市場中得到傳播，將青年旅舍的經營理念得到繼承。同時，青年旅舍還應該在建筑樣式上形成差異，不求奢華，但求經濟，尤其是要注重給客人家的感覺，通過提供給游客或住客個性化服務，比如免費接站送客等，讓青年旅舍在同類產品中形成品牌，促進競爭。

參考文獻

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