論我國高校圖書館管理與服務的現狀及思考

王照巍

【摘要】隨著國家知識經濟的發展，高等學校教育得到快速發展，圖書館在社會的作用越來越顯著。隨著科技實力的增強和新技術、新理念的出現，高校圖書館管理與服務體系受到巨大的挑戰。近年來，高校圖書館雖然購進了大量的圖書、期刊及文檔等，同時也設立了相應的管理部門，但是高校圖書館服務至上的原則沒有落實到信息化管理和服務中。本文通過對我國高校圖書館管理與服務的現狀分析，最后對我國高校圖書館管理與服務的為了發展趨勢做出思考。

【關鍵詞】高校圖書館；管理與服務

隨著社會經濟的快速發展及科技的不斷進步，人們的生活水平發生了巨大的變化。新媒體時代的到了讓我國居民的閱讀方式，從過去單純的圖書館借閱向多種借閱形式的現狀過渡，傳統的圖書館的借閱和借書方式已經不是人們的唯一選擇。新媒體時代下對高校圖書館管理與服務帶來巨大的沖擊，同時，也是一次難得的發展機遇。本文通過對我國高校圖書館管理與服務的現狀分析，并研究我國高校圖書館管理與服務未來的發展趨勢。

一、我國高校圖書館管理與服務的現狀分析

（一）我國高校圖書管理與服務模式不夠規范

我國高校圖書館主要工作就是為了開發和利用館內藏書的鑒定與保管，但是在實際的操作中，大部分高校圖書館的管理服務模式注重藏書功能的擴展，沒有為用戶提供一站式全面獲取一條龍信息服務的最大便利。同時，我國高校圖書館在管理結構上，仍然采用封閉式的管理模式，圖書館只對本院校師生開放，造成我國高校圖書館資源與空間的浪費，同時這種封閉式的管理機制缺乏靈活性，不利于我國高校圖書館管理制度的創新和發展。

（二）高校圖書館管理服務意識欠佳

隨著新媒體技術的不斷發展，對我國高校圖書館管理人員提出了更高的要求。高校圖書館管理人員素質的高低，直接影響圖書館的管理與服務質量。就目前的情況來看，由于學校經費較少，不能培訓或者引進在圖書館管理方面的高素質人才，難以開展專業性、技術性的工作。導致我國高校圖書管理人員的綜合素質較差，守舊思想嚴重，在自己的思想理念上無法適應時代發展的變革，難以提高圖書館的利用率。同時，傳統圖書館的封閉式管理方法，使我國圖書館在管理是缺乏競爭意識，管理人員服務意識也隨之落后。

（三）傳統的圖書管理方式效率低下

過去圖書館的主要館藏方式，是紙質的圖書和文獻資料，借閱者需要去尋找和翻閱大量的紙質圖書和文獻資料，浪費了很長一段時間過后，也不能保證可以找到自己所需要的文獻資料。隨著新媒體數字化圖書館的建設，傳統的圖書管理方式無法滿足借閱者的需求。同時，由于管理者的綜合素質較差，圖書管理者只關心借出去的圖書是否歸還，圖書的數量是否達到館藏的要求，從而忽視了圖書的質量問題是否達標，嚴重缺乏新時期高效率的管理理念，無法跟進時代發展的需求。

二、高校圖書館存在的意義

隨著知識經濟的發展，我國高等學校教育得到快速發展。學校是培養人才的地方，高校圖書館最重要的特征就是教育特征。因此高校圖書館的建設，是為培養專業人才鋪墊良好的基礎。當然在培養學生能力的同時，更應該注重學生創新能力的培養。學生想要形成獨立的創新意識，就需要不斷地吸取新的知識，充分地了解與掌握科學知識，這就需要將圖書館的資源優勢有效地結合起來。因此，高校圖書館的建設有利于推動科學知識的發展。同時人們在接受教育的過程需要不斷的補充新知識，此時圖書文獻正好滿足了師生之間的教育的需求。因此，圖書館的建設對促進我國文化傳承具有重要的意義。

三、高校圖書館管理及服務的對策與發展趨勢

（一）加大圖書館建設的經費投入

很多高校圖書館管理及服務中出現問題的主要原因就是經費投入不足，導致人力資源與設施配備不足以及圖書文獻得不到及時的更新，勢必會降低圖書館服務質量，滿足不了借閱者的需求。隨著社會經濟的不斷發展及科技的快速發展，在新媒體時代背景下，及時地補充高校圖書館的經費，提高我國高校圖書館的硬件設施水平。同時也要增加購書經費的投入，藏書對圖書館來說是最重要的，因此，高校應該根據本院校的專業特色，合理購買相應的書籍，滿足師生的需求。

（二）樹立服務意識，提高服務質量

隨著社會經濟的快速發展，人們的生活水平逐漸提高，在新媒體時代的背景下，人們的借閱形式不僅僅局限在圖書館上。因此，高校圖書館想要贏得更多人的支持與認可，首先要樹立服務意識，提高服務質量，認識到優化服務水平對提高管理質量的重要影響。在圖書管理服務中，為了給借閱者提供更多方位的服務，我們應該將讀者作為朋友，多和讀者聊天，聽聽讀者的心聲與意愿，將讀者就是上帝的理念深入每個圖書管理員的心中。最大程度上滿足借閱者的需求，讓讀者在讀書中得到快樂與滿足。

（三）提高管理員的綜合素質

傳統的圖書館管理人員由于綜合素質較低，通常將服務內容投注于借書和還書的基本環節。隨著時代的變化，在信息時代的背景下，對于圖書館的管理員的整體素質提出了更高的要求。現在的數字化圖書館的管理工作人員，需要具備管理能力的同時，還應對計算機的基本技能有所了解和掌握，在技術和管理知識相互融合的基礎上，才能夠提高我國高校圖書館整個行業的管理與服務質量。因此，我們應當加大對圖書管理員的培養，提高管理員的綜合素質，從而提高圖書館的管理效率，給讀者提供更大的便利性。

參考文獻

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