肖素文 羅粵
【摘要】國民經濟的大幅增長,居民的收入不間歇地增長,使得廣大居民對于電力企業的需求度不斷上漲。因此電力企業中的人力資源部門要積極響應廣大居民群眾對于服務的需求。電力企業的相關工作人員的專業技能要到位,服務的質量要符合大家的需求。
【關鍵詞】電力企業;人力資源相關培訓;專業技能;重要性
人力資源的含義是指人所擁有的智力與體力資源,而人力資源是眾多資源中最活泛的一種資源,它在企業的生產銷售中擁有著舉足輕重的地位。伴隨著企業管理制度的完善,一種新的人本思想開始廣泛地作用在各大企業單位當中。我國的電力企業在不斷地發展,樹立相關的服務意識十分重要。為提升自身的服務質量,使得廣大群眾受惠,進而使得電力企業向長遠的目標發展。在電力企業的相關工作中,電力企業工作人員的專業技能及相關的素養將極大地影響服務質量。所以企業提高工作人員的素質與能力極為關鍵。一般最為直接有效的方式就是進行相關的培訓,運用人力資源管理的知識培訓工作人員,會使企業的整體素質能力得到很大的提高,并在長期的發展中產生更大的積極作用。
一、電力企業工作人員在相關的人力資源培訓中存在的問題
首先是電力企業的管理人員還沒有關注到人力資源培訓的關鍵性。這是一個長期而且緩慢的工作,它的存在有著一定的時效性。存在一部分人員錯誤地認為人力資源培訓是高資本投入而受益極低的工作,在某些方面完全忽視人力資源培訓的作用,把這種投資更多地放在購置機器,引進新的技術方面這種相對受益更為明顯的投資當中。使得人力資源培訓的資金短缺,無法進行后續的培訓工作的開展。它不與工作人員的薪酬利益相掛鉤,使得工作人員對其的重視程度不足。
其次是電力企業在人力資源培訓時的目標性不明確。在培訓的設計中并沒有進一步地探究職工的培訓需求,產生了一定的資源浪費。這同時也會讓員工感覺到人力資源培訓沒有必要,產生厭惡感,喪失積極主動性。甚至會對于工作產生厭煩抵觸的情緒,影響后期電力企業工作的開展。激勵機制不健全,員工對于培訓不重視,在學習時的積極性與緊迫性不足,很難提高員工的全面素質。
還有一部分原因是人力資源培訓本身不具有趣味與可實施性。這種情況會使得培訓人員失去主動學習的意識,不去盡自己所能創新新的人力資源管理方法。傳統的老式的培訓方法僅僅停留在知識的講解上,不斷地講述理論,使得培訓的課堂枯燥無味,怎么能提高工作人員的能力呢?在培訓的師資力量上也不足,不符合現代的電力企業發展的狀況,對于新技術不普及了解,內容過舊,信息化程度低,教育方式老套,不適應現代化電力企業的需要。
二、對于改善電力企業人力資源管理培訓的方式
(一)明確提出培訓的要求
電力企業工作人員的相關培訓本質上是為提高工作能力的,在相關培訓開展之前要進行調研并分析,針對于所存在的問題提出解決方案。主要是為企業提供足夠的人力資源,對于可利用的資源合理分配,合理地運用在發展當中。例如可以讓工作人員填寫完成相關的調查問卷,從他們的內心中了解他們所想學習的人力資源管理工作技能,針對這些需求來制定課程。對于企業的需要,制定相關的目標,將學習計劃分解逐步完成。但凡是所要達到的目標都不是一蹴而就的,而要長時間培訓與練習,才可能達到預期的目標。最后觀察工作人員經過培訓的效果,在進行的過程中監督管理,進行適時的調整。對于不足的地方進行修改更正。管理層要從根本上重視人力資源培訓的重要性,將人力管理培訓作為一項長期穩定的投資項目,人力資源培訓是企業發展的必然需求,要將相關工作落實,保障企業問題持久的發展,目的是為了為企業提供持續的人力資源。
(二)方案要符合事實邏輯
對于人力資源管理確定了需要后,設計培訓的方案很關鍵。在人力資源培訓的方案中要包含培訓的時間,培訓的相關地點,需要培訓的人員及其培訓的方式,在人力資源培訓過后所要達到的目的等等。人力資源管理培訓要不與正常的工作相沖突。要去選取可實施性強的培訓方式方法,如運用模擬操作法、案例分析法等方法來提高員工的工作能力。從最基本的員工著手,以基礎員工為主,以企業的目標為方向開展。使培訓方式滿足企業的所要達到的目標,課程與工作相接軌,針對不足的地方專門培訓,講求效率。
(三)在開展培訓后及時地提交回饋
為是人力資源管理培訓在預期內達標,在培訓結束前進行培訓反饋很有必要。對于培訓工作的結果分為多層次。人力資源部門的工作人員進行培訓考核,結果進行分析后反饋給上級主管部門,讓相關管理人員意識到培訓的作用。
(四)培訓實時化的重要性
可以利用國內外最為先進的資源,不僅僅重視理論更要結合實際,提高操作能力,將理論與實踐完美的結合,達到一種良好的學習工作氛圍。工作人員之間的協調溝通會提高工作的效率,在互幫互助的工作環境中學習,激發員工的工作熱情,使得電力企業穩步發展。
三、結語
縱觀我國現在的電力企業,必須要與我國的市場經濟相結合,進而發展符合事實。電力行業的競爭情況有目共睹,提升培訓的質量效果,為自身企業發展提供更為堅實有力的基礎力量,不僅僅是物質上的保證,更是在智力上的支持,進一步提升電力企業工作人員的服務,滿足現實中群眾們的需求,為電力企業的進一步發展貢獻一份力量。
參考文獻
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