淺析會計師事務所的人工智能技術

袁博 裴子英

【摘要】隨著科技的發展，國際四大會計師事務所陸續將人工智能技術運用到工作領域中，這一創新科技的引用將會對會計工作的各方面產生影響。本文立足于人工智能的特點，結合各大會計師事務所的財務機器人案例，著重闡述了人工智能技術的出現不僅僅是因為科技進步，更是由于其給會計行業帶來的優勢是人工所不能及的。

【關鍵詞】會計師事務所；人工智能；優勢

2016年3月10日，作為四大會計師事務所之一的德勤事務所宣布與人工智能企業KiraSystems聯手，打算在會計、稅務和審計等工作中運用人工智能技術，由機器自動化處理非結構化的票據、合同和賬簿，兩個月之后德勤財務機器人問世。緊接著在5月下旬，普華永道（PwC）也迅速提出自己的財務機器人解決方案，并且其財務機器人很快在企業運作起來。6月初，安永（Ernst&Young）推出了自己的財務機器人，6月下旬，馬威（KPMG）是國際四大會計師事務所中最后一家提出了自己的機器人流程自動化服務。至此，國際四大會計師事務所全部率先引入了人工智能技術，并向財務界釋放了一個信號，即“AI+財務”時代已經來臨。

一、會計的發展歷程

（一）古代會計的發展

會計產生和發展的根本前提是人類社會的生產活動，其起源可以追溯到舊石器時代。在舊石器時代，人們用石塊等工具在骨片上或鹿角上雕刻條紋等，以此來記載勞動成果和反映勞動耗費。在人們創造了文字之后，“書契”這種更為先進的記錄經濟事項的方法逐漸被人們使用。農業經濟時代，為自然經濟服務的單式簿記在會計記賬方法中出現了。之后，單式簿記持續向前發展，漸漸形成了一個固定的、完善的會計方法體系，但單式簿記的整個方法體系僅適應于反映自然經濟，存在一定的不足，即自身缺乏科學的內在聯系。

（二）近代會計的發展

隨著工業經濟時代的到來，工業生產已經從原來的手工作坊時代進入到了機器大生產時代。技術持續創新發展，生產規模和生產效率大幅度提高，市場競爭激烈，這些都向會計實踐的發展提出了新的要求，尤其是在設備折舊、資本運作等方面出現了越來越多亟待解決的問題，這些問題已遠遠超出了簿記工作與簿記學的研究范圍，原有的復式簿記已無法滿足資本主義發達市場經濟發展所提出的新要求，由此，會計實踐相應地迅速發展。

（三）現代會計的發展

現階段，隨著社會經濟的不斷改革和發展，傳統會計模式已經無法在這種經濟主體規模很大、經濟業務很繁雜的經濟生活中發揮作用，會計工作的具體任務也與以往相比有了翻天覆地的變化，不僅僅是傳統的結算工作，還要為企業的決策提供相應的依據和支持。在這種大背景下，巨大的挑戰落在了會計行業的從業人員的身上，既要保證在準確完整的基礎上及時地完成記賬等繁瑣工作，又要為上層決策者提供順應公司發展的合理建議。令人欣慰的是，進入21世紀，人工智能技術正以驚人的速度沖擊著各個行業，在做一些基礎工作時，人工智能與人工操作相比，很明顯地展現出了節約時間、降低成本等優勢。因此，為了順應經濟發展的需求以及更好地服務社會，會計行業中的人工智能技術應運而生。

二、會計中可以被人工智能所取代的工作

（一）手工操作

財務核算以及會計核算工作，是會計人員每天都要面對和處理的兩項最基本的工作任務，在此過程中，會計人員必須不間斷地將大量的數據參數錄入到信息數據庫之中，并將數據參數填入到專門的數據表中，之后還要進行全面的監督和核算，以此來保證財務管理工作的有效性和精準度。人工智能是按照人的意識和思維的信息過程進行模擬，可以勝任那些重復率高和比較繁瑣的操作。常見的工作如來款確認、銀行對賬、增值稅記賬核對、增值稅發票查偽驗證等。其實各大會計師事務所推出的財務機器人，它們的實質是一種軟件機器人，主要就是RPA（機器人流程自動化，Robotic ProcessAutomation）在財務領域的應用。目前，財務機器人可以替代的是一些高頻、重復、時間過長且附加值較低的人工操作。

（二）財務流程

在財務流程中那些耗時、操作過于規范化的環節，可以考慮運用人工智能技術。如訂單到收款流程：客戶管理、銷售訂單、客戶賬單、開具發票、應收賬款、收款核銷、銀企/客戶對賬等；采購到付款流程：供應商管理、采購訂單、應付賬款、發票認證、付款處理、對賬等；費用報銷流程：單據接收、內控遵從、定額標準自動識別控制等；存貨與成本流程：分攤計算、關賬及報告出具等；資金結算流程：收付款自動處理、自動銀行對賬等。2016年7月，由我國自行研發的“蕓豆會計”正式上線試用。“蕓豆會計”是一款云端人工智能會計軟件，將傳統的財務記賬流程變為更智能、更標準化的記賬流程。其采用IT技術研發的智能記賬模式，利用OCR技術以及糾錯機制完成了財務記賬工作從人工到人工智能的轉變，此款軟件推出僅僅幾個月，客戶就達2萬余戶。

（三）部分合規和審計工作

審計工作作為維護市場經濟秩序有序開展的重要保障，是每個公司順利發展的重要組成部分。當今社會是一個大數據、信息化的社會，在這樣的背景下，傳統的抽樣審計方法也會隨之被改變為總體審計。為了做好審計工作，注冊會計師既要具備扎實的財務知識能力，還要有謹慎、耐心的工作態度，以此來勝任大量、繁瑣的數據工作。但是從長遠來看，這些工作不僅枯燥乏味而且缺少技術含量，同時需要耗費大量的人力、物力、時間，這時人工智能的出現不僅能夠有效地解決這些問題，而且還能替代注冊會計師迅速完成其他信息的搜索和挖取工作，從而打破了傳統的效率低且出錯率高的工作瓶頸。

三、人工智能給會計工作帶來的變化

（一）提高會計工作的速度、精度和準確率

在稅收工作中，會計人員只需要將增值稅發票放入掃描儀中進行掃描，剩下的工作都能運用人工智能技術自動完成。首先，財務機器人利用OCR技術識別發票信息，之后聯網通過稅局的增值稅發票查驗平臺查驗發票，并將結果記錄在Excel表格中，接著再去選擇確認平臺下載增值稅發票，根據剛剛登記的Excel發票清單自動匹配核對，判斷是否可以認證抵扣并記錄。再根據可以認證抵扣的發票批量勾選文件并上傳，將此導入發票選擇確認平臺，即可抵扣進項稅。這個過程與傳統人工相比，所需時間大幅降低，并且準確率大幅提高。在大數據時代，處理會計工作要接觸到海量信息，若是人工處理，時間成本和人力成本會大幅度增加。但是在人工智能技術下，財務機器人可以日日夜夜不知疲倦地工作，而且它們不會吃飯、生病、請假，可以在保證速度和精度的條件下，高效地完成會計工作。

（二）促進會計工作者持續進步

目前，我國會計從業人員約有2000萬人，人數眾多，但是會計人才結構嚴重失衡。根據財政部會計司的統計，截至2016年年底，全國累計有586萬人通過相應級別的專業技術資格考試，其中初級404萬人，中級169萬人，高級13萬人。從這些數字中可以看出，我國目前的會計人員大部分從事的是記賬、核算等繁瑣日常性實務的工作，只有極少數的高層次的管理會計人才。但是在美國500萬會計專業人士當中，從事記賬、核算等基礎會計工作的僅占10%，90%從事的都是為企業改善經營管理、提高經濟效益工作的管理會計。由此可以看出，會計工作者的轉型是順應潮流發展的，而人工智能可以把會計人員從日常繁重的核算工作中解放出來，進而能夠集中精力對財務數據進行分析、解析以及據此做出決策。也可以說，人工智能的出現并非取代了會計工作人員，而是賦予了會計工作人員更多的潛力。從另一個角度來看，從事基礎會計工作的人員面對人工智能的競爭，會產生緊迫感，從而會盡全力充實自己，向更加優秀的管理人才靠近。

參考文獻

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作者簡介：袁博（1998—），女，河南商丘人，學生，研究方向：會計學；裴子英（1961—），女，吉林長春人，教授，研究方向：宏觀經濟學。