師范專業(yè)認(rèn)證下的教學(xué)滿意度分析

曾鈴 王紅婧 黃麟杰

[摘 要] 通過M校的教學(xué)滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)校內(nèi)教師較滿意，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)條件、教室和自習(xí)場(chǎng)所與數(shù)字化教學(xué)資源不甚滿意；學(xué)生認(rèn)為教學(xué)管理中實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)最重要，這與當(dāng)前師范專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵理念一致。提出專業(yè)認(rèn)證背景下，高職師范院校必須加強(qiáng)學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)的管理與服務(wù)工作，同時(shí)需要鼓勵(lì)教師踐行師德，建立基于OBE的課程體系，開設(shè)的課程應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐導(dǎo)向四點(diǎn)建議。

[關(guān) 鍵 詞] 教學(xué)滿意度；師范專業(yè)認(rèn)證；實(shí)踐導(dǎo)向

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）21-0122-02

一、政策背景

為推進(jìn)教師教育質(zhì)量的提升，教育部下發(fā)《普通高等學(xué)校師范類專業(yè)認(rèn)證實(shí)施辦法（暫行）》（教師〔2017〕13號(hào)），決定從2017年對(duì)全國普通高等學(xué)校師范類專業(yè)進(jìn)行認(rèn)證；基于國家重申師范教育重要性的大背景，高職師范類院校急需根據(jù)國家專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)參加專業(yè)認(rèn)證。M幼兒師范高等專科學(xué)校現(xiàn)有9個(gè)師范類專業(yè)，需進(jìn)行小學(xué)教育、學(xué)前教育專業(yè)認(rèn)證。專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中課程與教學(xué)是實(shí)踐合作、師資、辦學(xué)條件等指標(biāo)體系的中心軸，深入分析學(xué)生教學(xué)滿意度是理清“課程與教學(xué)”這一中心因素的內(nèi)在需要，也是學(xué)生參與學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的一種視角。

二、調(diào)查背景

M幼兒師范高等專科學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“M校”）自2012年升格以來，秉承百年示范教育的傳統(tǒng)，近幾年發(fā)展迅速。在校生規(guī)模從2012年不足3000人到2017年超過10000人。基于專業(yè)認(rèn)證的工作背景，為全面了解學(xué)生教學(xué)滿意度，筆者于2017年12月組織了學(xué)生教學(xué)滿意度調(diào)查。教學(xué)滿意度調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，共30個(gè)項(xiàng)目，包含教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、課程設(shè)置、教材、技能訓(xùn)練、數(shù)字化教學(xué)資源等12個(gè)因素；采用Likert5級(jí)計(jì)分法，從很滿意到很不滿意分別計(jì)1～5分，選取M校五年制專科、三年制大專在校生為研究對(duì)象，涉及學(xué)前教育、小學(xué)教育等9個(gè)專業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)問卷工具“問卷星”的網(wǎng)址進(jìn)行問卷填寫，分專業(yè)抽取學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，回收有效問卷5250份。研究采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和處理。

三、研究結(jié)果

（一）問卷信度分析

調(diào)查所用問卷的Cronbachs alpha值為0.959， 屬于高信度問卷。教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等12個(gè)因素的信度系數(shù)最低為教學(xué)水平0.719，最高的為圖書館0.933，維度構(gòu)建整體達(dá)到了較高水平。

（二）調(diào)查樣本情況分析

對(duì)參與問卷的學(xué)生在專業(yè)、性別、生源地等組成方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)前教育、小學(xué)教育、其他專業(yè)的學(xué)生的比例約4∶3∶2，與學(xué)校專業(yè)人數(shù)分布一致；男女比例約1∶9，這與校學(xué)生男女比例基本一致。本次調(diào)查首先要求學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意度的12個(gè)因素進(jìn)行評(píng)分，教學(xué)水平為1.94，教學(xué)態(tài)度為1.98，班主任（輔導(dǎo)員）工作為1.99，專業(yè)技能訓(xùn)練為2.10，教材選用為2.12，學(xué)風(fēng)為2.17，圖書館為2.18，課程設(shè)置為2.20，數(shù)字化教學(xué)資源為2.23，教室和自習(xí)場(chǎng)所為2.26，實(shí)訓(xùn)條件為2.36，校園網(wǎng)絡(luò)為2.46。

滿意度評(píng)價(jià)為反向計(jì)分，由上可知：在本次調(diào)查中學(xué)生對(duì)教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、班主任（輔導(dǎo)員）工作的滿意度相對(duì)較高，學(xué)生對(duì)校內(nèi)教師較滿意；對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)條件、教室和自習(xí)場(chǎng)所與數(shù)字化教學(xué)資源不甚滿意。

調(diào)查也對(duì)教學(xué)管理的課程設(shè)置、考試改革、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)考紀(jì)、兼職教師、實(shí)踐實(shí)習(xí)的重要性進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分為5級(jí)正向計(jì)分，學(xué)生對(duì)教學(xué)管理因素的重要性為：實(shí)踐實(shí)習(xí)4.04，學(xué)風(fēng)4.01，考風(fēng)考紀(jì)3.98，課程設(shè)置3.94，考試改革3.90，兼職教師3.86。由上可知：學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)在教學(xué)管理中最重要，學(xué)習(xí)風(fēng)氣的營造比考風(fēng)考紀(jì)重要，認(rèn)為考試改革最不重要。

四、討論

（一）教學(xué)滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果的啟示

1.學(xué)生對(duì)校內(nèi)教師隊(duì)伍感到滿意與學(xué)校自2013年大力實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程有關(guān)。從學(xué)校師資結(jié)構(gòu)看：2014年至2017年間，學(xué)校具有研究生學(xué)歷教師占專任教師的比例分別為39.72%、41.08%、40.12%、45.51%，比例的逐年增長與學(xué)校招聘全國各地高層次學(xué)歷人才工作穩(wěn)步推進(jìn)有關(guān)。新招聘的具備碩士研究生學(xué)歷的教師經(jīng)過崗前培訓(xùn)后進(jìn)入課堂，成為教育教學(xué)的主力軍，以社團(tuán)指導(dǎo)教師、班主任等角色參與學(xué)生成長成才過程，對(duì)學(xué)生的影響力從學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、班主任工作可見一斑，同時(shí)也說明在往后的教師崗招聘中，應(yīng)繼續(xù)沿用以往的招聘原則。

2.學(xué)生對(duì)校內(nèi)教師隊(duì)伍感到滿意與M校特色學(xué)生工作有關(guān)。M校是幼兒師范類高職專科學(xué)校，男女比例為1∶9，女生占絕對(duì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的學(xué)校，學(xué)生管理工作是個(gè)重要的議題。學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)工作經(jīng)過幾年的提煉與改進(jìn)，提出“3456”立體德育模式：以激情幼專、魅力幼專、和諧幼專“三個(gè)幼專”建設(shè)為引領(lǐng)，培育具備社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“四有好老師”，爭(zhēng)做健康、愛心、文明、智慧和責(zé)任“五有陽光青年”，著力強(qiáng)化自覺晨練、早讀、學(xué)習(xí)、自修、勞動(dòng)、就寢“六項(xiàng)自覺”，這種德育模式是師范教育的延續(xù)與需要，也是學(xué)校學(xué)生工作的創(chuàng)新。在此過程中，學(xué)校實(shí)行自然班級(jí)管理，每個(gè)年輕教師均需帶班，參與到“3456”立體德育模式中，組織學(xué)生參與學(xué)校品牌活動(dòng)、五有陽光青年評(píng)選、“六項(xiàng)自覺”督查中。學(xué)生與教師間的溝通交流比一般的大專院校時(shí)間長，提升了學(xué)生對(duì)校內(nèi)教師工作的認(rèn)可度。

3.學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)條件、教室和自習(xí)場(chǎng)所不滿與數(shù)字化教學(xué)資源等硬件、軟件設(shè)備資源的相對(duì)不足有關(guān)。M校的建校規(guī)模與現(xiàn)就讀的在校生人數(shù)相差近一半，近幾年來網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對(duì)校園的硬件、軟件配套設(shè)施提出了更高的要求，而學(xué)校在2010～2012年間因升格在即必須趕工期，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)滯后，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源與學(xué)生需求不匹配、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)需求得不到滿足、數(shù)字化教學(xué)資源不足現(xiàn)象發(fā)生。從M校的2016～2017年間的生均實(shí)踐場(chǎng)所分別為7.84平方米/生、6.01平方米/生，同比下降23.3%。

4.硬件、軟件設(shè)備的相對(duì)不足與學(xué)校擴(kuò)招有關(guān)。2016年9月，學(xué)校在籍學(xué)生共6871人；2017年9月間，在籍學(xué)生共7920人，同比增長15%。擴(kuò)招的速度與學(xué)校配套設(shè)施的建設(shè)速度未能保持一致，加重了原有的軟件、硬件資源不足的局面。

（二）教學(xué)管理因素重要性認(rèn)知數(shù)據(jù)啟示

實(shí)踐實(shí)習(xí)是專科學(xué)生動(dòng)手操作能力獲取的主要途徑。從學(xué)生視角看，學(xué)生在實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)接觸工作崗位，因而學(xué)校必須加強(qiáng)學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)的管理與服務(wù)工作，提升學(xué)生滿意度。目前，學(xué)校規(guī)定學(xué)生必須每學(xué)期參加不少于一周的實(shí)習(xí)，與46家企事業(yè)單位建立良好的實(shí)習(xí)見習(xí)合作關(guān)系，但限于學(xué)校交通不便、信息不暢、實(shí)習(xí)生多、校內(nèi)校外見習(xí)實(shí)習(xí)資源相對(duì)不足，故應(yīng)盡快啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源熟悉見習(xí)、實(shí)習(xí)流程，到實(shí)地更利于適應(yīng)崗位的需要。

（三）關(guān)于師范類專業(yè)認(rèn)證呼吁的教學(xué)管理

師范類專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是師范教育強(qiáng)調(diào)面向行業(yè)為依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出導(dǎo)向，樹立師范生為中心的教育觀，在學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求上應(yīng)強(qiáng)調(diào)崗位要求；在校培養(yǎng)過程應(yīng)從課程與教學(xué)、合作與實(shí)踐、師資隊(duì)伍、支持條件四個(gè)角度進(jìn)行正向施工。從M校的教學(xué)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)看出，當(dāng)前幼兒師范高等專科學(xué)校的辦學(xué)條件離師范類專業(yè)認(rèn)證還有一定距離。師范類專業(yè)認(rèn)證需要的是能培養(yǎng)立德樹人的教育教學(xué)工作者，能踐行師德、學(xué)會(huì)教學(xué)、學(xué)會(huì)育人、學(xué)會(huì)發(fā)展的師范生需要反向設(shè)計(jì)課程與教學(xué)。

師范類專業(yè)認(rèn)證呼吁的教學(xué)管理，筆者認(rèn)為一是鼓勵(lì)教師踐行師德。通過“師德師風(fēng)活動(dòng)月”等形式引導(dǎo)教師“愛學(xué)生、有學(xué)問、會(huì)傳授、做榜樣”，強(qiáng)化校內(nèi)教師對(duì)師范生的影響。二是建立基于OBE的課程體系，以學(xué)生教師教育能力的達(dá)成為導(dǎo)向開展課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，校園硬件軟件改善建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)以學(xué)生能力的達(dá)成為宗旨。三是課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐導(dǎo)向。要依據(jù)行業(yè)需求，反向修訂人才培養(yǎng)方案，更進(jìn)一步合理設(shè)置課程；課程目標(biāo)的制定要符合專業(yè)崗位需要的能力；特別注意開設(shè)規(guī)范化的實(shí)踐課程，強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)踐性，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)踐的管理，以實(shí)踐性的教學(xué)方式增強(qiáng)學(xué)生學(xué)會(huì)教學(xué)、學(xué)會(huì)育人等教師核心素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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