基于電商物流環境下共享快遞盒的研究

張玉玉 陳建新 薛璐怡 詹微微 劉靜

一、引言

近幾年來，我國快遞行業逐漸興起并蓬勃發展，每天在全國流通的快遞包裹數不勝數。在如此多的快遞包裹下，給我們的社會造成巨大的污染。普通的快遞包裝都是由塑料袋或者紙箱包裝，外面再纏上膠帶，若是易碎物品，還要再裹上幾層薄膜。在感慨包裹數量驚人的同時，我們也要意識到我們浪費的資源和污染的環境更是驚人的。因此，這時候就需要一種快遞包裝，能做到既省紙箱，又省膠帶，同時也能保護商品，最好還能保護客戶隱私。目前，由蘇寧首先推出的“共享快遞盒”逐漸在快遞行業流通。

二、共享快遞盒

（一）研究背景及意義

隨著物流行業的蓬勃發展，環境污染問題和資源浪費問題也愈加嚴重，大量不可降解的塑料垃圾污染了我們的水資源。紙箱的增加意味著樹木的砍伐，越來越多的鳥兒失去了他們的家園，我們賴以生存的地球也遭到嚴重破壞。人們逐漸意識到不僅要發展社會經濟，還要注重節約資源和保護環境。改變傳統的快遞包裝，使用可降解的材料，可循環多次利用的快遞盒對環境的改善具有極其重要的意義。

（二）概念

共享，即大家一起享用同一種事物。現在社會上普遍流行的有共享單車、共享汽車、共享經濟等。由蘇寧集團首先推出的共享快遞盒，是一種采用新型材料，既可以折疊又可以重復使用的長方體的黃色塑料盒，如圖1所示。當快遞小哥將貨物送到客戶手中時，客戶當面驗收，再將快遞盒還給快遞小哥，由他們將快遞盒折疊帶回。共享快遞盒采用一次性封箱扣，保證了貨物的安全和隱私。而且每次帶回之后，都會對快遞盒進行消毒處理，盡量保證前一次的使用不會對后一次使用造成干擾。

（三）現狀及發展趨勢

共享快遞盒一經推出，就受到社會各方廣泛關注。人們意識到該快遞盒的使用對于環境保護的重要意義。現在共享快遞盒基本都是運用在快遞行業，在政府和全社會人民的共同推動下，共享快遞盒作為一種綠色環保新包裝，在不久的將來會普遍應用于社會各行業。在未來，廠商或許會對共享快遞盒進行更進一步的改造，使之具備保鮮甚至冷凍功能，這樣它就能在冷鏈物流中發揮更重要的作用。

二、共享快遞盒在快遞行業的應用

（一）應用范圍

由蘇寧集團首先推出的共享快遞盒在物流行業中逐漸興起，雖然共享快遞盒相比傳統快遞包裝既節能又環保，但是到目前為止的共享快遞盒還不能完全取代傳統快遞包裝，有些物品還是需要用傳統包裝更為合適。比如一份文件，若放在共享快遞盒里進行運輸和配送，不免有點“大材小用”的感覺。我們不能一味地想著放棄傳統包裝，一心只用共享快遞盒，而不考慮實際的可操作性和物流成本問題。因此，只有將共享快遞盒用到實處才能最大程度發揮它的效用，否則，它將失去其存在的意義。

至于什么樣的物品才適合使用共享快遞盒呢？我們可以根據所要運送物品的規格選取合適的快遞包裝，若是很小的東西或者紙張，我們就可以不需要用共享快遞盒；若是體積較大的東西就可以使用共享快遞盒。總之，使綜合效益達到最大的包裝方式才是最好的方式，也正是我們所要采用的方式。

（二）流通

在確定選用共享快遞盒包裝后，將物品合理地放入快遞盒中，采用一次性封箱扣封牢箱子，再在箱子上貼上快遞面單，這樣下來一個快遞就包裝好了。共享快遞盒在物流行業中的流通需要運用一定的技術來追蹤物流信息。在共享快遞盒上貼上射頻標簽，利用先進的RFID技術實現對商品的流通和溯源。客戶可以在手機上查詢快遞的物流信息和商品信息，保證實時跟蹤到自己快遞的流向，也能讓自己對快遞的安全性和可靠性放心。

在客戶取走物品后，也可以通過RFID技術清晰地知曉快遞盒的流向，便于商家對其進行回收再利用，也能同時防止快遞盒的丟失和損壞。

（三）回收

共享快遞盒的最大特點就是可以循環使用，從而降低包裝成本。如果只能使用一次的話，它的成本將遠遠大于傳統紙箱。要想使共享快遞盒能夠被重復使用，就必須有計劃的對其進行回收。具體操作如下：

1.對于那些直接送貨上門的包裹，可以在客戶簽收之后由快遞小哥將其直接折疊收走并帶回；

2.被送到菜鳥驛站的包裹，可當客戶取走他們的包裹時留下快遞盒，由菜鳥驛站的工作人員將快遞盒定期送回；

3.被存放在郵E柜或豐巢以及被他人代收的包裹，可以在附近設置共享快遞盒回收站點，客戶將快遞盒送至該站點，由專人定期回收。

對回收后的共享快遞盒要進行專門的消毒和清洗，防止上一次的使用對下一次使用造成不好的影響。需要使用共享快遞盒的商家再到固定地點領取快遞盒再次使用。

（四）可行性分析

首先，制造共享快遞盒的材料是特殊的，它不易損壞、不易變形，有利于保護內部物品的安全并且降低了貨物損壞率，減少了賠償金的支出，這將為商家減少一筆支出；另外，傳統快遞盒沒有彈性只有固定的規格，多數情況下不能達到物盡其用，還需要使用填充物減少物品的損壞，余留的空間也將會產生一定的空間成本，而具有一定彈性的共享快遞盒將會把這個空間成本降到最低，這對于商家和顧客都是有利的。

對消費者而言，共享快遞盒外觀耐看新奇，拿到手就是一種滿足。共享快遞盒的安全性、可靠性使消費者開心購買、安心收貨，不用再擔心物品是否損壞了。而且貼在共享快遞盒上的電子面單也是經過特殊處理的，很容易撕掉且不留痕跡，有利于保護消費者的消費權益和個人隱私。

共享快遞盒上裝有芯片，采用RFID技術，可以對貨物進行實施跟蹤和溯源。RFID標簽掃描不受空間限制，360°也可掃描，而且在惡劣環境下也可以掃描，甚至可以做到穿透和無屏閱讀。RFID的標簽可以重復新增、重復修改刪除內部數據，比一次性的二維碼或條碼更方便，并且對其進行加密處理后，信息幾乎不會被竊取，這樣不僅可以保護商家的秘密，也有利于保護消費者的合法權益。

三、使用共享快遞盒的優勢

1.成本低。與傳統紙質包裝盒相比，共享快遞盒可以使用上千次，光憑這一點共享快遞盒平均下來的成本就很低。其次，瓦楞紙的成本逐年增長，重復使用共享快遞盒，還可能會帶來新的利潤空間。

2.綠色環保。快遞被簽收后，快遞員就會折疊拿走共享快遞盒，使之被重復利用。可能下次別人下單，拿到的就是這個快遞盒了。理論上每個快遞盒都可以重復使用近1000次。共享快遞盒不僅可以減少對傳統的紙質快遞盒的使用，可以減少對樹木的破壞，也可以減輕以前層層的膠帶對環境的污染。

3.增強用戶體驗。共享快遞盒采用的封箱方式是用一種牢固的一次性封箱扣，共享快遞盒的蓋子設計為單側打開，快遞運單貼在封箱扣上，看快遞運單的完整與否，就可以判斷有沒有被打開過，并且貼在共享快遞盒上的快遞運單易于撕掉，不留痕跡，對下一次的使用不會造成干擾。對一些易碎品共享快遞盒可以由內外層緩沖組成，降低快遞損壞率，提高貨物的安全性和可靠性。

4.加強物流跟蹤。共享快遞盒貼上射頻標簽，可以實施追蹤。采用RFID技術，可以在空間360°很好的掃描識別，方便操作，還可以對快遞實現追蹤和溯源，并有利于保護消費者的權益。

四、結束語

新興的共享快遞盒是對傳統紙箱的變革，減少了對傳統紙箱的使用量，從而減少了砍伐樹木的數量，對環境保護具有重大作用。可循環重復利用的快遞盒降低了物流成本，節約了社會資源，另外，快遞盒所采用的新型技術保護了用戶的隱私和權益，還能實現對商品的追蹤和溯源，這對商家和顧客都是有利的。繼續大力推廣和發展共享快遞盒，將會對物流乃至全行業產生巨大影響。（作者單位為嘉興學院應用技術學院）

基金項目：嘉興學院大學生研究訓練（SRT）計劃項目，編號：85171735

作者簡介：張玉玉（1998-），女，安徽亳州人，從事物流管理研究；

陳建新（1975-），講師，從事企業信息化、物流工程研究。