饒欽節 肖琴
在企業中,市場營銷部門是企業獲得經濟效益的保障部門,良好的營銷范圍以及正確的營銷方式能夠為企業獲得較高的經濟效益。在當前的企業市場營銷管理中,一些管理漏洞對企業的發展產生直接影響。本文基于企業市場營銷管理漏洞,簡單分析市場營銷管理的創新策略,期望能夠為企業的發展提供幫助。
企業市場營銷管理的有效性能夠促進企業經濟效益的提升。近些年,我國經濟形勢轉變加快,很多私營企業逐漸發展起來,形成巨大的“競爭網”,而在激烈的競爭中,加強市場營銷管理能夠為企業的發展奠定良好的內部環境,促進企業的發展更加多元化,向著更加健康的方向發展。
一、企業市場營銷管理漏洞
在當前的企業市場營銷管理過程中依然存在著一些漏洞,這些漏洞對企業的發展有著直接影響,主要表現在:在企業產品的質量和服務方面,一些企業沒有給予足夠的重視,當產品銷售出去后,沒有建立完善的售后服務體系,導致售后服務不到位,影響了企業的營銷效果。此外,在營銷管理的過程中,管理觀念、管理方式以及管理人才等方面都會對市場營銷產生直接影響,部分企業的營銷觀念落后,管理方式單一且落后,管理人才缺乏,使得企業市場營銷管理效率低下,影響到企業的營銷效果,進而影響其經濟效益。
二、企業市場營銷管理創新策略
面對企業市場營銷管理中存在的漏洞,企業應當要針對性地進行管理創新,加強市場營銷創新性管理,采取適當的措施填補漏洞,為企業發展營造良好的管理環境。
(一)轉變市場營銷管理理念
企業的發展必然會受到市場影響環境及競爭程度的影響,一些企業會采取“價格戰”的方式來“搶顧客”,但這種方式并不是長久之計,可持續發展還需要轉變市場營銷管理理念,將傳統的“銷售型”市場營銷理念逐漸轉變為“服務型”市場營銷理念。企業應當要加快轉變市場營銷管理理念,借助互聯網計算機技術的優勢,加快傳統營銷管理思維向著“傳統+網絡營銷思維”方向的轉變,加快產品在網絡市場上的營銷。與此同時,還應當要注重產品質量的提升,在產品生產及銷售的各個環節加以監督和管理,保證產品質量過關。在產品質量過關的基礎上,企業應當要致力于提升售前—售中—售后的服務質量,打造全過程服務,為不同的消費者提供個性化服務,滿足消費者不同的需求,讓營銷管理及服務覆蓋整個市場營銷的過程,促進企業經濟效益的提升。
(二)構建以市場為導向的營銷管理網絡
在市場營銷管理創新的過程中,可以通過構建以市場為導向的營銷管理網絡,加快產品的有序流通。企業管理者必須要具備完善的網絡營銷理念,并以市場為導向,構建完善的營銷管理網絡。在此過程中,可以參考扁平化管理模式或是金字塔管理模式來將各個管理責任細化到各個部門中,并根據發展戰略目標來制定營銷管理模式,提高營銷戰略的執行力。在基于市場的營銷管理網絡建設的過程中,還應當要及時剔除掉過時的營銷模式和渠道,引入新的營銷模式,并借助新型營銷模式來打造多層次、多角度、全方位的營銷網絡體系,以更加全面的管理體系來提高企業的競爭力,在滿足消費者多元化需求的同時,也能夠幫助企業占據更大的市場份額。
(三)加強企業的創新能力
市場競爭十分激烈,在產品的質量、性能、服務等方面都有著激烈的競爭,因此,要想贏得市場發展地位,就需要提高企業自身的創新能力。比如:加強技術方面的創新以改進產品的性能、提高產品的產量,同時在技術革新的基礎上加快新產品的研發速度,為企業帶來更多的經濟效益。此外,還有在服務體系方面的創新,打造自己的品牌,形成“人無我有”且具有一定特色的品牌形象,以便幫助企業吸引更多的消費者,占據更加穩定的市場地位。
(四)加強市場營銷管理人才隊伍的建設
企業之間的競爭實際上是人才的競爭。因此,加強市場營銷管理人才隊伍的建設對企業管理的創新、企業的發展都有著非常重要的作用。傳統的營銷管理人才所具備的綜合能力已經逐漸跟不上企業發展的腳步,因此,企業應當要致力于打造一支知識型、創新型人才隊伍,使營銷管理人員不僅具備較強的責任心,同時也具有一定的創新能力,能夠針對當前市場變化情況做出超前的營銷方案和管理方案,善于把握消費者的消費動向,幫助企業實現利潤最大化。為了打造這樣一支團隊,企業可以通過人才吸納、加強培訓的方式來進行隊伍的建設,吸收一些高素質人才,并培養在職人員網絡營銷意識和能力,為企業的發展做出更多貢獻。
三、結束語
總之,市場營銷管理對企業的發展有著直接影響,隨著社會的發展,傳統市場營銷管理模式已經不能夠滿足企業發展需求,企業應當對當前企業市場營銷管理中存在的漏洞進行分析,并在此基礎上通過多方面的創新來促進企業發展,包括理念方面、營銷網絡構建方面、內部創新方面以及人才隊伍創新等方面,為企業的發展奠定良好基礎。(作者單位為江西師范高等專科學校經濟與管理學院)
作者簡介:饒欽節(1986年8月)男,江西廣豐人,本科,江西師范高等專科學校經濟與管理學院,助教,主要研究方向:營銷、管理等;
肖琴(1983年8月)女,江西萍鄉人,碩士,江西師范高等專科學校經濟與管理學院,講師,主要研究方向:營銷、管理等。