機(jī)關(guān)行政人員素質(zhì)培養(yǎng)

陶小雷

一、用終身學(xué)習(xí)夯實機(jī)關(guān)行政人員業(yè)務(wù)能力的素質(zhì)

學(xué)習(xí)是立身之本，如優(yōu)化人員隊伍，需要學(xué)習(xí)；組織集體活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚，需要學(xué)習(xí)；了解工作進(jìn)程，及時宣傳報道，需要學(xué)習(xí)；熟練操作電腦，提高工作效率，需要學(xué)習(xí)；掌握新的科技知識，應(yīng)用現(xiàn)代辦公設(shè)備，需要學(xué)習(xí)；實施精細(xì)管理，科學(xué)籌劃工作，也需要學(xué)習(xí)。作為機(jī)關(guān)行政人員要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，靜下心來，刻苦鉆研，不斷學(xué)習(xí)探索，多學(xué)、多做、多練、多思。不但要通曉本部門的業(yè)務(wù)知識，還應(yīng)該知道本單位有關(guān)部門的知識，要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。只有在學(xué)習(xí)上下大力氣，才能學(xué)到真本領(lǐng)，工作起來了如指掌、輕車熟路，得心應(yīng)手。反之，不學(xué)習(xí)，就跟不上機(jī)關(guān)改革發(fā)展的形勢，就掌握不了后勤保障的工作規(guī)律，就不會應(yīng)用現(xiàn)代的科學(xué)的工作方法和管理手段，也就做不好行政工作。我認(rèn)為，首先要多看些哲學(xué)方面的書籍。哲學(xué)是使人聰明的學(xué)問，可以增強(qiáng)分析判斷能力，避免用片面的、孤立的、靜止的觀點去看問題。要學(xué)建筑、營銷、人事管理、法律、企業(yè)管理、統(tǒng)籌學(xué)等多方面的知識。只有擴(kuò)展知識面，搞清問題的來龍去脈，寫文章才不至于說外行話，協(xié)調(diào)事情才能游刃有余。此外，人事管理、行政管理、后勤管理和社會管理等知識都應(yīng)廣泛涉獵，工作起來才會得心應(yīng)手，減少忙亂。

二、用勤奮敬業(yè)提高機(jī)關(guān)行政人員工作效能的素質(zhì)

所謂一勤天下無難事，行政工作涉及方方面面，不僅要面對整個機(jī)關(guān)、面對領(lǐng)導(dǎo)、面對部門，面對各個行政機(jī)關(guān)，還要面對社會，什么樣的事情都會遇到。雖然行政工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒，但卻有規(guī)律可循，要把握規(guī)律就必須勤奮。一要腦勤。擬制公文要動腦，調(diào)查研究要動腦，籌劃工作要動腦，協(xié)調(diào)事情要動腦，解決矛盾要動腦。大腦要經(jīng)常處于高度運轉(zhuǎn)狀態(tài)，時時處處做個有心人。二要手勤。好記性趕不上爛筆頭，不論大事小情都要常做筆記。既可防止丟三落四，又能提高文字水平。久而久之，受益無窮。三要腿勤。遇到事情一定要到實地去看一看，確實掌握第一手資料。這樣，思考問題，提出建議才能更加符合客觀實際。四要嘴勤。做行政工作就不能怕得罪人，不能怕婆婆媽媽。只要對工作有利，是工作的需要，該說的就要說、不厭其煩、責(zé)任使然。用勤奮來提高機(jī)關(guān)行政人員工作效能，只要平時養(yǎng)成勤于總結(jié)、善于思考的習(xí)慣，日積月累就會形成一套創(chuàng)新工作的方式方法，徹底消除機(jī)關(guān)行政人員中存在的素質(zhì)低下，紀(jì)律松弛，辦事拖拉，官僚主義與形式主義等弊端，

三、用求實創(chuàng)新樹立機(jī)關(guān)行政人員開拓進(jìn)取的素質(zhì)

實干出業(yè)績，創(chuàng)新提效能。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的靈魂，是工作活力的源泉。行政人員工作是要圍繞整個機(jī)關(guān)的要求和發(fā)展來創(chuàng)新。創(chuàng)新就有風(fēng)險，但只要有利于工作，有利于發(fā)展，就可以大膽實踐。要圍繞服務(wù)型機(jī)關(guān)來創(chuàng)新。要圍繞行政自身建設(shè)來創(chuàng)新。當(dāng)前，我認(rèn)為機(jī)關(guān)行政自身建設(shè)還有潛力可挖，只有充分發(fā)揮主觀能動性，緊跟機(jī)關(guān)改革發(fā)展形勢，不斷創(chuàng)新工作方法和手段，才能進(jìn)一步提高工作效能。機(jī)關(guān)行政人員要做到對事物的適應(yīng)性、超前性、判斷性、應(yīng)變性。這就需要通過敏捷的思維，周密的分析，做出嘗試，拿出意見，出好點子，好主意，好建議。此外，在信息化時代，許多新技術(shù)新應(yīng)用層出不窮，也為創(chuàng)新工作提供了發(fā)展空間，工作需要科學(xué)，諸如現(xiàn)代化辦公，科學(xué)籌劃，辯證思維，超前預(yù)測等等，這就要求機(jī)關(guān)管理人員應(yīng)有較好的創(chuàng)新意識，停留在傳統(tǒng)上的只講憑經(jīng)驗管理，不講創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代機(jī)關(guān)行政人員素質(zhì)的要求。

四、用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真鑄就機(jī)關(guān)行政人員職業(yè)道德的素質(zhì)

行政工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)。不論是辦文、辦事、辦會等，都要一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真。如果撰寫文章張冠李戴，處理事情馬馬虎虎，組織會務(wù)丟三落四，視工作為兒戲，遲早會出問題。行政人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，必須嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，不能超越職權(quán)，不該做的堅決不做，不該說的堅決不說。日常工作中只有嚴(yán)格要求自己，時時處處謹(jǐn)慎，方能少出紕漏，防患于未然。

機(jī)關(guān)行政人員最基本的職業(yè)道德應(yīng)該是：熟悉自己的職責(zé)、精通本部門的業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真勤奮、愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，真正使機(jī)關(guān)群體樹立務(wù)實、創(chuàng)新、高效、廉潔的作風(fēng)，適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的形勢，使機(jī)關(guān)行政人員達(dá)到有作為、有能力、有智謀的素質(zhì)要求，必然會推動整體事業(yè)的發(fā)展。行政人員只有持久不懈地努力學(xué)習(xí)， 加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提升自身的素質(zhì)，才能不被社會所淘汰，才能在行政工作崗位上勝任；也才能保證機(jī)關(guān)各個職能部門的正常工作，保障整個機(jī)關(guān)的合理有序運轉(zhuǎn)。也才能真真正正地體現(xiàn)行政人員的自身價值！（作者單位為江蘇省無錫市審計局）