鄭光新 徐敏
我國共享經濟處于告訴發展時期,同樣也會面臨發展中的問題,文章通過對比傳統商業模式和共享經濟商業模式的不同,讓人們更加直觀了解共享經濟商業模式。分析共享經濟商業模式特點及其新形勢下所帶來的機遇及其所面臨的挑戰,結合存在的問題對新形勢下共享經濟商業模式的發展提出了相應的建議。
共享經濟 閑置資源
商業模式 機遇挑戰
共享經濟商業模式的產生
互聯網技術和電子商務飛速發展,這些網絡和移動終端技術的創新帶來了商業模式的革新。共享經濟的本質是對社會上閑置資源的整合再分配利用。現實生活中產能過剩、過度消費導致了大量的閑置資源,為共享經濟的產生提供了基礎;人們消費理念的變化及個性化多樣化需求進一步促進了共享經濟的發展;人們對資源意識形態的轉變,逐漸注重物品資源的使用性,不再足簡單的占有,讓共享已經成為現代生活的時尚。
近年來,共享經濟噴進式發展有效的整合了各方資源,大大提高了資源的使用,由此也形成了共享經濟獨有的商業模式。資源擁有者為了避免閑置資源的浪費,可以通過第三方共享平臺投入到市場,來讓渡資源使用權或提供服務,而資源需求方通過共享平臺比較選擇自己需要的資源共給方,通過租、借等共享方式使用資源創造價值,付給為資源供給方相應的回報,并將共享體驗評價反饋給共享平臺,由此形成一個價值傳遞增值循環。毫無疑問,作為新興的商業模式,共享經濟商業模式下最終形成了多方獲益的格局,但是隨著共享經濟商業模式運營,相對于傳統商業模式,共享經濟商業模式面臨了前所未有的挑戰。
共享經濟商業模式相對于傳統商業模式的變化
營銷方式的變化。傳統的商品營銷中產品、定價、渠道和促銷是營銷中最重要的因素,在激烈的商業競爭下,企業需要創新改進產品提升產品品質同時降低價格來提升商品在市場卜的競爭力,這無疑會降低企業的收益,隨著市場競爭越來越激烈,企業將會不斷的增加促銷成本降低產品價格,最終將無利可圖,甚至致使整個行業受損。共享經濟改變了企業傳統營銷的困擾,在共享經濟商業模式中,企業通過第三方共享平臺來營銷,減少了營銷成本,同時企業和消費者之間通過共享平臺形成網狀經濟運行模式,相互影響的各節點和主體產生極強的外部效應,這樣將單一價格為基礎的粗放型的行業內部的競爭模式轉化成了一種合作、多贏的戰略模式。這樣企業由傳統的的多花少收的競爭轉變為多收少花的盈利。
交易模式的變化。傳統商業模式下,企業作為生產方和顧客的需求方之間為一對一的單一交易,形成的交易模式為線性鏈式交易,比較單一,交易次數較多和交易費用高昂;共享經濟商業模式下,共享平臺成為中間商,成為供需雙方的一個節點,將生產方和供需方形成一個相互聯結的商業生態網,不僅大大減少了供需方的交易次數和交易成本,而且將原來零散的供給變成了多樣化的供給,通過共享平臺,生產方可以進一步擴大目標范圍來擴大自己的規模和效益,目標顧客可以進行多重選擇獲得性價比滿意的資源。
此外,相對于傳統商業模式,共享經濟商業模式下共享經濟已經不再局限在行業內部,而是跨界融合了不同行業、上下游產業鏈,形成了規模化、一體化,極大提高了管理效率促進融合各方面協調共贏發展。共享經濟商業模式中,消費和生產者界限逐漸模糊并可以互相轉化,如ofo共享單車給消費者提供共享單車服務,ofo亦可以通過出行的大數據和相關企業合作進行宣傳推廣來增加收益。
共享經濟商業模式發展帶來的機遇與挑戰
共享經濟商業模式能夠對社會上閑置資源的整合再分配,近年來共享經濟噴進式發展給供需雙方帶來了便利,極大的提高了社會資源的利用率,但是共享經濟商業模式目前還處于成長期,其高速發展的同時所面臨的問題也不容忽視。
(1)共享經濟商業模式發展帶來的機遇
資源的極大利用。人們生活水平的極大提高,現實生活中不可避免的會產生閑置資源,社會群體也很少關注這些閑置資源的功能開發,往往是將它們一直放到生命的終結,然而這些閑置資源在時間、空間及功能上具有巨大的潛在價值,共享經濟將這些閑置資源進行科學的組合,通過共享平臺,高效地建立供需雙方的聯系,找到閑置資源的使用者,盡可能發揮它們的閑置價值,有效的提升了這些閑置資源的利用率,實現“變廢為寶”,也更好的滿足了社會需求。
成本的極大降低。共享經濟通過共享平臺建立的商業模式,簡化了傳統供需雙方商業模式中產業鏈上的眾多環節,通過共享平臺能夠降低供需雙方信息的不對稱性,提高供需雙方的匹配效率,從而減少了交易成本;此外,共享平臺整合了大量的閑置資源,引導了消費者“以買為主”向“以租為主”的轉變,由此相對于購買的交易成本,大大降低了租賃成本,并且借助共享平臺降低了邊際成本,使之接近于零,這進一步降低了許多商品的服務和成交成本。
供需關系的極大滿足。共享經濟商業模式將零散的供給變成多樣化供給,消費者也可以通過共享平臺進行多重選擇和滿足,通過互聯網技術能夠高效分配商品的供給和需求,大大增加服務效率和服務質量;此外通過共享平臺,消費者和生產者的界限逐漸模糊,二者可以相互轉化,借助信息化的共享技術平臺能夠有效地實現人們交流、個性化需求的愿望,大大滿足人們的社交需求。
(2)共享經濟商業模式發展面臨的挑戰
閑置資源挖掘不佳。共享平臺作為供需雙方的中間商,必須要有足夠大的規模,整合足夠閑置資源,才能建立起供需雙方規模化、專業化的共享平臺,才能吸引更多的人參與其中。日前由于缺乏相應的評估標準及條件,真正參與共享平臺重新流通再分配的商品較少,大部分還處于閑置狀態;我們對資源的共享經濟模式挖掘的還遠遠不夠,要很多閑置資源在功能、空間、時間等多方位的經濟價值沒有得到挖掘。
誠信監管體系的不完善。供需雙方通過共享平臺建立供需聯系,雙方建立的互信關系較片面,而目前國內相應的保障機制還不夠完善,供需雙方后續服務的評估體系也不夠健全,一旦引起交易糾紛將得不到完善機制的解決,導致供需雙方權益得不到保障,使共享經濟很難有良好的外部發展空間。
基礎設施的不完善。共享經濟是依靠共享平臺達到線上線下服務的,線上需要依靠互聯網和移動終端設備來運行,而線下需要閑置資源的有效使用增加共享平臺閑置資源的流動性。如果線上線下基礎設施不完善會導致社會參與共享經濟受阻。就拿共享單車為例,需要線上移動終端的網絡服務,而我國現如今還存在網絡情況不好上網、昂貴的問題;其線下的“亂停放、占道路”、“集中用車”的問題等都制約共享單車的發展。
新形勢下共享經濟商業模式幾點建議
完善共享平臺運營機制。共享經濟的核心是按需分配,實質是依托人群實現資源的合理調配與融合,所以需要構建高效的智能終端與共享平臺相連接,讓越來越多的人參與到共享經濟中,通過免費體驗、即時分享、優惠推廣等活動增強群眾的參與度,充實平臺生產內容;建立高效規范的共享平臺生產體系,明確產品的切人點及用戶需求,使供需雙方達到高效的連接增加,拓寬共享渠道提高共享效率。
充分挖掘閑置資源。有效的利用社會閑置資產使過剩資源重新流通再利用實現價值交換創造能夠使共享經濟商業模式爆發出巨大潛能,所以要盡可能挖掘社會上海量的閑置資產。既要關注用戶的個性化需求以終端需求引導供應鏈,又要挖掘閑置的新功用倡導理性消費、綠色消費、共享消費理念,最大化利用閑置資源,此外要探索破除閑置資源的地域、時空障礙,努力改善資源的分配方式,推動私有閑置資源和服務信息公開制度,盡可能的降低使用成本,充分挖掘使用閑置資源
健全規范的信用監管體系。健全信用監管體系使共享經濟商業模式持續健康發展的基本保障,讓供需雙方和共享平臺了解自己的義務和應該遵守的規范制度使非常有必要的。一要健全閑置資源的等級評估,對資源的供給方進行信譽和閑置資源評估分析,確保商品描述的真實性;二要完善交易過程的監管體系,來確保交易真實性、對等性及有效性;三是健全用戶對交易過程滿意度的評級評價與信息反饋機制,進行失信評級,抵制失信行為,維護信用機制,充分利用網絡互動和口碑營銷,維護共享經濟的良性運行。
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