基于價值鏈的成本管理

劉曉霞

基于價值鏈的成本管理拓寬了企業成本管理的時間觀念和范疇，有利于企業克服傳統成本管理的局限性，幫助企業實現全面的成本降低和價值增值，獲得長期的核心競爭力。

價值鏈 成本管理 戰略

基于價值鏈的成本管理概念

基于價值鏈的成本管理是以價值鏈管理和戰略管理思想為指導的一種成本管理理論。其目的是通過全面的收集價值鏈各環節價值活動的信息、對價值鏈進行分析、優化和評價，以達到降低企業成本，提高企業整體的價值增值，從而獲得長期核心競爭力。

基于價值鏈的成本管理的原則

（1）成本一收益原則

由于受到資源和時間的限制，企業不可能對價值鏈上所有的活動進行優化和改進。因此，企業需要重點關注價值鏈環節中的關鍵點，同時兼顧價值鏈中的次要方面。企業價值鏈中的關鍵點是指核心企業。因此，基于價值鏈的成本管理重點應先關注核心企業的內部價值鏈成本，同時兼顧企業的外部價值鏈成本管理。

（2）戰略導向原則

企業選擇的戰略不同決定企業應該采用不同的成本管理，戰略對企業的成本管理起著導向性和決定性作用。企業選擇成本領先戰略，就決定企業的成本管理應主要關注降低成本，從而依據成本領先優勢獲得競爭優勢。企業選擇差異化戰略，就決定企業的成本管理應更注重企業研發投入，突出自己的差異性，在此基礎上進行成本管理，通過企業的差異獲得競爭優勢。

（3）全面系統性原則

基于價值鏈的成本管理強調的是企業整個價值鏈的整體價值增值和成本降低。它將企業成本管理的范圍從戰略戰術、空間和時間三個維度上進行擴展，使企業的成本管理更加全面系統化。

（4）顧客需求導向原則

由于客戶的需求帶動了整個價值鏈的活動和發展，這也決定了基于價值鏈的成本管理是基于滿足客戶需求為導向的一種成本管理方法。

基于價值鏈的成本管理的內容

（1）內部價值鏈成本管理

作為企業成本管理的重點，企業內部價值鏈成本管理主要目的在于，通過對內部價值鏈進行分析，識別企業價值鏈中高效和低效、增值與非增值、優勢和劣勢的價值活動，通過一系列的改善措施提高增值和高效的作業，消除不增值的活動改善低效的活動，最終達到優化內部價值鏈，降低企業成本的目的。

（2）外部價值鏈成本管理

依據價值鏈的分類，外部價值鏈成本管理可以分成行業價值鏈成本管理和競爭對手價值鏈成本管理。行業價值鏈成本管理的目的是通過對供應商和客戶的分析，建立戰略聯盟關系，進而達到降低成本實現共贏的目的。競爭對手價值鏈成本管理目的在于，了解企業競爭對手價值鏈，通過對比分析學習競爭對手的成功做法，改善自身的劣勢和不足，從而達到降低成本提高競爭力的目的。

基于價值鏈的成本管理的程序

（1）確定企業的發展戰略

確定企業的發展戰略是基于價值鏈的成本管理的起點。主要是依據基于價值鏈的成本管理的戰略導向原則。因此，企業應該依據自身的戰略開展成本管理，而不能盲目的追求成本降低。企業可以根據自身情況及外部環境，選擇合適的發展戰略，指導企業開展成本管理工作。

（2）價值鏈分析和優化

1.內部價值鏈的分析優化

內部價值鏈分析是指對在識別價值鏈的基礎上，采用合適的方法對價值鏈進行分析，區分其低效高耗和高效低耗的價值活動。內部價值鏈分析的具體步驟如下：第一，了解分析企業作業鏈；第二，識別企業內部價值鏈；第三，運用相關方法對企業內部價值鏈進行分析。價值鏈的優化是依據價值鏈的分析結果對價值鏈進行改善，對于高效低耗的價值活動應集中資源擴大其優勢，對于低效高耗的活動進行優化和改善，甚至是去除，達到價值鏈的整體增值和成本降低的目的。

2.外部價值鏈的分析和優化

行業價值鏈分析和優化是通過上游供應商和下游客戶的分析，確定企業成本管理的重點，進而對其進行優化；上游供應商分析和優化是為了尋找最合適的供應商，建立戰略聯盟關系，降低雙方交易成本，最終實現共贏。主要采用的方法是供應商分類分析和管理；下游客戶分析和優化是通過客戶分析，尋找最優客戶，建立戰略聯盟關系，保障企業長期穩定的銷售渠道，降低雙方交易成本，擴大企業競爭優勢。采用的方法是矩陣評分法分析。

競爭對手價值鏈分析是通過對比自身和競爭對手價值鏈，找到競爭對手的優勢和自身的優劣勢，通過標桿管理進行優化。其具體的方法步驟如下：第一，確定競爭者。綜合考慮的影響因素包括生產規模是否相當，產品是否具有同質性，企業是否屬于同一行業等；第二，搜集競爭對手價值鏈信息；第三，對比企業和競爭對手的價值鏈。

（3）基于價值鏈成本管理的評價指標體系

基于價值鏈的成本管理實施與推廣對一個企業的經營所產生的效果需要依靠績效評價體系來衡量。考慮到價值鏈優化的指標有不同的種類，傳統的評價指標體系不能滿足評價需要。因此，實施基于價值鏈的成本管理需要一套與之相對的評價指標體系對其實施效果進行評價，以便對成本管理進行不斷的優化和改進。

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