跨境電子商務背景下蘇州市外貿行業的機遇和挑戰

姜文心 張瑩瑩

[摘要]近年來，由于電子信息技術的迅速發展和逐漸成熟，蘇州市憑借其良好的產業基礎以及政府大力支持，極大地推動了跨境電子商務的發展。與此同時，蘇州跨境電子商務的發展也面臨缺乏特色、物流系統滯后、缺乏有效監管以及國境和關境的限制等問題。必須創新發展模式，拓展和提升物流體系和服務，加強監管，一定范圍內簡化通關環節，探索出一條適合蘇州跨境電子商務的建設路徑。

[關鍵詞] 跨境電子商務;蘇州;外貿

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

1? ? 跨境電子商務的定義及特點

跨境電子商務對外貿行業的影響是毋庸置疑的，那么，它和傳統的貿易方式有什么不同呢。通俗來說，跨境電子商務的主體是從事跨境交易的企業，通過大型的第三方電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流運送貨物、達成交易的一種貿易活動。

在經濟全球化的背景下，跨境電子商務依托電子信息技術的蓬勃發展，有利于沖破地區與國家間的壁壘，豐富商品進入國際市場的渠道，真正實現了國際貿易向無國界貿易的轉變。這一重大的變革對于外貿行業來說，既能夠實現企業間的相互共贏，又可以促進多邊資源的優化配置，極大的提高了企業參與出口的可能性;對于普通消費者來說，跨境電子商務使他們能夠足不出戶享受到來自全球的產品。

2? ? 跨境電子商務在蘇州外貿行業的背景分析

2.1? ? 我國發展跨境電子商務的原因

世界各國為了使對外貿易更加便捷、迅速、成本更低，紛紛引入了跨境電子商務模式取代了原有的傳統貿易方式。“互聯網+”背景下的跨境電子商務擁有更快的信息處理能力和速度，通過互聯網這個媒介使得交易的雙方聯系快速而緊密;另一方面，企業通過跨境電子商務節約了成本，海量的信息潮使得企業有了更多選擇，將競爭也推向了全球化。如果我們仍舊采取舊的模式沒有尋求創新突破，那我們的產品只能被擋在其他國家的大門之外無法進入國際市場，很難融入經濟全球化的浪潮，使我國經濟面臨巨大挑戰。因此，對于支持跨境電子商務應用發展，包括支持創新創業、做大做強、品牌提升、轉型升級具有必然性。

2.2? ? 蘇州市跨境電子商務發展的機遇

近年來，我國外貿領域快速發展，長三角地區對外貿易發展迅猛。2016年年初，國務院正式下發《關于同意在天津等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區的批復》，蘇州正式開始打造國家級跨境電子商務的示范城市，也成為了江蘇省首家跨境電商的綜合示范區。借跨境電子商務提升外貿資金流動，在很大程度上將經濟增長提高到新的高度，對拉動進出口貿易快速良好發展起到很大的推動作用。

目前，在蘇州越來越多的外貿領域加入到發展跨境電子商務的大軍中來，其中包括：電子信息行業、服裝配飾、婚紗婚慶行業、紡織品、農產品、家具電器、機械產品、機械零件、小型配件等。通過借助第三方平臺開展國內外電子商務業務，使潛藏的消費潛力被開拓了出來。

2.3? ? 蘇州市跨境電子商務的劣勢

蘇州的跨境電子商務起步較晚，同時具有規模大而不強、發展速度快而不穩、缺乏自主意識和配套設施不完善等劣勢。相比于杭州、上海等早批建設跨境電子商務的城市仍有很多不足之處。因此，為了能夠因地制宜地在蘇州推廣和發展跨境電子商務，政府必須得高度重視將跨境電子商務作為推進蘇州、乃至江蘇省外貿行業進出口的突破口和重點工作。

3? ? 跨境電子商務背景下蘇州外貿企業發展存在的不足

3.1? ? 沒有走出一條具有蘇州特色的跨境電子商務發展之路

在蘇州的企業中，中小型企業所占比重較大，而這些企業很多沒有樹立起自己的品牌意識，沒有推動品牌知名度的發展。在跨境電子商務不斷發展的今天，只有“制造意識”而沒有“品牌意識”是沒有辦法發揮蘇州經濟實力和充分利用跨境電子商務優勢的。因此要想辦法為蘇州“多而弱”的中小型企業提升品牌知名度增強國際競爭力。同時，將一大批知名度較高的蘇州老字號、各類工藝品、農產品營銷出去，做大作響牌子。

3.2? ? 跨境物流存在的弊端

蘇州市跨境電子商務應用領域不斷拓展，物流配送與管理的重要性被更加顯著地凸顯出來。跨境電子商務的物流模式，主要包括五種方式（見表1）。蘇州物流速度和跨境總量在全國均處于領先，但是無論哪種物流方式都無法將成本降至最低。再加上配套設施不完善、各環節設置不合理等問題，當下的物流模式難以滿足日益增長的跨境電子商務的需求。另外，物流的時效性也是制約蘇州農產品外貿市場的很大原因，例如如果無法及時將蘇州有名的鮮貨特產“陽澄湖大閘蟹”、“采芝齋”糕點等快速運送到消費者手上，將會嚴重影響到消費者的滿意度和對跨境的選擇性。

3.3? ? 交易結算平臺缺乏有效的網絡安全監管

由于第三方支付還處于發展的初期階段，存在很多局限性，尤其是對境外的支付機構更是難以做到有效監管。一旦出現監管不力等漏洞，常常會被一些不法人員利用進行違法犯罪的活動，此外，目前我國政府、銀行等相關各方還沒有完善針對跨境電子商務的法律制度，缺乏更加具體的處罰辦法和管理細則，阻礙了跨境電子商務的發展。

3.4? ? 國境和關境對于跨境電子商務的限制很大

這是當前阻礙跨境電子商務發展的最大壁壘。不僅增加了成本降低了效率，導致相應企業的工作量增加，也會使得蘇州失去主導國際商場的先機。然而，區域之間的通關處理往往會由于各種原因導致交易的緩慢。為此，開展跨境電商業務需要綜保區和海關為廣大的中小企業提供更加便捷的服務，為深化開展跨境電子商務打下良好基礎。

4? ? 跨境電子商務背景下蘇州中小外貿企業發展對策

4.1? ? 創新營銷模式

在跨境電子商務的背景下，蘇州中小外貿企業要充分利用大數據，分析外貿國家消費者的偏好及消費能力，以制定更為精確的外貿營銷戰略。打造更多像“虎丘婚紗城”這樣聞名世界的招牌，為國內外消費者提供從定制、試穿、購買到物流等一條龍的便捷服務，以跨境電子商務開拓國內外市場，以創新創業推動產業升級，才能使跨境電子商務走得更遠。

4.2? ? 加快拓展和提升蘇州跨境電子商務物流服務

目前，只有通過政府才能協調海關和郵政等眾多力量將各種物流方式進行業務整合，實現上下一體、互惠共贏的工作模式新局面。只有努力爭取建立蘇州快件監管中心，以盡快完成跨境電子物流所需的時效快、費用低、安全性高的倉儲、運送和監管中心等物流體系建設。使得更多外貿企業愿意選擇跨境電子商務方式而不再為選擇物流的問題傷腦。根據運送貨物的特點為企業定制有針對性的物流方式和服務，這樣將大大提高物流效率，保證商品的到貨時效，提高客戶的滿意度。

4.3? ? 加強各方監管

在政策引導上，結合蘇州實際情況，發揮好政府的主導作用，將政府與市場有效結合。有關各方科學監管統籌兼顧，重點強化事中事后監督。嚴厲打擊違法犯罪行為，讓企業除了正規合法的路徑之外無處遁形。銀行業加快構建蘇州跨境電子商務誠信運營機制，提高通關效率，從而形成蘇州跨境電商企業信用體系，使得跨境電子商務能夠健康發展。

4.4? ? 一定范圍內簡化通關環節

海關部門要為跨境電商提供檢驗檢疫、退稅免稅減稅、行郵稅等一系列繁瑣復雜的業務服務，能否將辦理手續的過程盡量精簡，提高工作效率，創新工作模式。有效對接電商企業、海關、檢驗檢疫等部門解決跨境電子商務企業在進出口環節所遇到的問題，一切為了能更好的實現外貿交易業務為先。

5? ? 結語

近年來，不能否認隨著“外引內育”的政策支持，蘇州跨境電子商務發展對于外貿的作用取得了顯著成效，在全球日趨激烈的競爭環境下為蘇州市的外貿業務發展早日成功轉型提供了強有力的支撐，極大的鞏固了蘇州外貿企業在國際市場的地位。我們仍將繼續挖掘跨境電商更加深層的動力，在今后的發展中，還會探索出一條適合蘇州跨境電子商務的建設路徑，以供決策者參考。

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