石油銷售企業員工績效考核工作研究

徐曉剛

[摘 要]任何企業的發展都離不開對員工的有效管理，石油銷售企業也是一樣的，對員工最有效的管理途徑就是加強員工的績效考核，這樣才能夠有效地提高石油銷售企業基層站隊的人員管理水平，促進石油企業的長遠發展。本文首先對目前石油銷售企業基層站隊績效考核管理中存在的問題進行了分析，并提出了相應的改進措施。

[關鍵詞]石油銷售;基層站隊;績效考核

[中圖分類號]F426.22 [文獻標識碼]A

企業人員管理的關鍵就是衡量，衡量最主要的依據就是員工的績效管理。因此，企業就是要建立一套完善的人員考核制度，這樣才能夠全面、客觀地對企業的員工進行評價，評估他們對于企業的貢獻程度。另外，企業還需要相應的激勵機制，這樣才能夠有效地調動員工的工作積極性和主動性，并且還可以挖掘出員工的內在潛力，從而不斷地提高員工的績效水平，促進石油銷售企業的不斷發展和進步。因此，加強對石油銷售企業基層站隊績效考核工作的研究是非常具有現實意義的。

1 加強石油銷售企業基層站隊績效考核工作的意義

1.1 績效考核是對員工評價的主要依據

在石油銷售企業的員工管理中，要對基層站隊的員工平時的工作表現和工作成績進行全面的評價還是主要通過對員工的績效考核，這是企業對員工認識和評價的重要依據。企業可以根據績效考核的結果，對綜合素質較高的基層站的隊員委以重任，并且這也是員工晉升的主要依據，企業可以通過對他們提升崗位或者是進行輪崗培訓等為他們提供更加廣闊的發展空間。對于在績效考核中綜合素質比較低的員工，企業需要對其進行警示，并通過崗位調整或者是降級、辭退的方式，來讓他們端正工作的態度，從而促使他們不斷地提升工作績效。

1.2 績效考核是對員工薪酬激勵的有效手段

石油銷售企業可以根據通過有效的員工績效考核來對員工進行獎勵和懲罰，從而有效地調動員工的工作積極性和主動性。另外，通過這種方式也可以讓表現不佳的員工認識到自身的缺點和不足，并引導他們及時地改正這些缺點和不足。從而提高企業的核心競爭力，為石油銷售企業創造更高的經濟效益。

1.3 績效考核是對員工調配和晉升的主要依據

石油銷售企業能夠通過績效考核來對員工進行全面的了解，幫助企業對基層站隊員工的工作表現和工作成績進行全面的、客觀的評價，根據每個員工的表現來匹配適合的崗位，實現基層站隊員工配置合理化和最優化，讓每個人員工能夠在自己的崗位上發揮出最大的潛能，進而促進企業的健康、有序的發展。

2 目前石油銷售企業基層站隊績效考核工作中存在的問題

2.1 目的不明確

在目前的石油銷售企業基層站隊績效考核工作中，考核目的非常的不明確，這也就使得石油銷售企業的績效考核體系在設計的時候經常會出現非科學性。比如：考核內容和項目的設計的相關性非常的差，考核的原則比較的混亂。經常是以領導的意志和個人喜好來制定相關的績效考核的制度，并且績效考核體系在運行的過程中，存在嚴重的隨意性，相關的政策缺乏連續性和一致性。

2.2 指標不全面

在目前的石油銷售企業基層站隊績效考核體系中，沒有對崗位進行全面的分析來確定相應的工作職責和不同的崗位考核的標準，將所有崗位的共性目標作為員工的考核指標，這也就導致員工在實際的工作中會有很多的工作項，但是實際的開合指標項卻非常的少，致使不能對員工進行全面的評價。并且在考核指標中更加注重員工完成的數量，還不注重工作的質量，這樣就會導致有的員工在工作中盲目地追求績效考核中量化的硬性指標，而不注重和企業相關的其他工作的完成質量。

2.3 標準不清晰

在目前的石油銷售企業基層站隊績效考核體系中，績效考核的標準太過于模糊化，在表述方面也不清晰，缺乏統一的標準，經常會出現以主觀意識來解決客觀問題的情況，用不缺乏科學性的標準來對員工進行考核，那么所得到的員工評價也必然是缺乏公正和客觀性的，這就導致經常會出現被考核者不認同考核結果的現象。

2.4 不注重日常管理

當績效考核的指標下達之后，有的管理者就會認為，既然有了相應的考核標準，那么員工為了自己的業績自覺地按照相關的考核標準進行工作，從而就放松了對員工日常工作的管理和監督。并且這種績效考核管理容易受到主觀因素影響，如：在檢查績效考核的時候發現有的員工在工作中經常會出現不到位的現象，但是因為私下關系好，考核者就充當了“老好人”，沒有對員工進行客觀的評價，造成考核的不公平。

3 加強做好績效考核工作的有效措施

3.1 制定合理的績效目標

企業績效目標必須得有效、清楚以及客觀。考核的目標具體有著兩個層面上的意義：（1）明確地通過考核來了解員工哪一方面的情況;（2）明確應該從哪一方面入手才能夠有效地并且正確的反映出員工的真實情況。績效目標就等于工作崗位說明書，并且這也是每一位石油企業基層站中員工考核的重要依據，這不僅僅能夠直接將其工作的質量反映出來，并且還能夠體現崗位員工的具體工作內容。所以石油銷售企業也是必須得合理地結合實際工作內容來制定一套操作性強以及切實可行的績效考核標準。這樣不僅僅能夠明確績效考核目標的到位，同時還能夠讓員工由被動地接受考核轉變成為積極主動地參與考核，這也是能夠進一步地提升績效考核的有效性。

3.2 科學地設定考核的內容

企業考核的內容設置必須得完善并且科學合理，并且還應該充分地結合實際情況。人力資源管理的主要內容就是科學地進行工作的分析，在進行績效考核表的設計之前，必須得詳細地了解所要考核的員工工作情況，只有這樣才能夠知道該崗位應該匹配怎樣的能力、技能以及知識，這個崗位的工作量多少，應該用怎樣的工作態度，等等，詳細地了解這樣才能夠科學地設定考核的內容。同時在進行考核標準的設計時，還得有著詳細的崗位職責描述，將工作的職責以及目標進行明確，以此來為考核的指標設定打好基礎。

3.3 重視協作精神的培養

在企業的績效管理過程中，團隊是十分重要的。石油企業基戰隊同樣如此，在績效考核的內容上，不僅僅需要對員工個人進行績效考核，同時對于員工所在的團隊的績效也是需要進行考核，將員工的績效以及團隊的績效有機進行結合，也是能夠有效地保證員工的思想與行為和團隊始終保持一致。任何事情都不能夠十全十美，績效考核同樣如此，所以不論通過怎樣科學的方法以及計算手段，考核的結果都是難以做到完美，而良好的團隊精神則是很好的一種補充。加強石油基層戰隊的文化建設，引導其中的員工牢固合作的精神以及團隊精神，提升員工的榮譽感以及凝聚力，使得能夠和績效管理進行互補。

3.4 進行反饋機制的完善

要想將績效考核的作用充分地發揮出來，加強完善反饋機制也是十分有必要，其也是石油銷售企業中人力資源部門必需修的一門課程。反饋的主要目的就是為了讓員工以及管理層明確自己的責任以及工作中存在的問題，并且共同討論出方法來進行解決。具體可以明確績效反饋的原則，從制度的角度上來進行績效管理工作的強化。只有進行有效的評估、不斷地完善內容以及認真地總結，才能夠進一步地將績效考核體系進行完善，使其能夠為石油銷售企業基層站隊的效率提升、員工問題以及持續發展創造有利的條件。

4 結語

綜上所述，在現代企業的管理中績效考核管理占據著非常重要的地位。石油銷售企業基層站隊的績效考核工作和企業的戰略規劃、目標的設定以及企業的整體的運營績效是分不開的，但是最主要的還是員工個人的工作績效。形成一套完善的、科學的、公正的績效考核體系，這樣才能夠讓企業更好地面對新時期下的各種挑戰，使得企業在激烈的市場競爭中始終保持核心競爭力，促進石油銷售企業的可持續發展。

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