互聯網+代理記賬行業的發展問題分析

徐曉方

[摘 要]代理記賬因為專業性與低成本優勢受到中小企業的青睞，財務外包成為中小企業的主要趨勢。然而，傳統代理記賬因為需求的增加，缺點越發明顯，行業內部分散，收費標準與行業資格不透明等行業規范性問題，以及工作交接程序繁瑣、區域受限等問題急需解決。同時，國家把互聯網作為一項戰略性的新興產業，支持“大眾創業，萬眾創新”，在手工代理記賬向軟件記賬的前提下，代理記賬實現互聯網+也成為了緊跟時代步伐的必然趨勢。代理記賬可通過O2O電商模式、云服務模式以及手機APP的開發實現互聯網+，雖然在安全性方面和企業信任度方面還有不足，但是卻通過互聯網的特點降低了代理記賬的成本，提高了數據儲存完整性與便利性，業務的公開透明化、企業內部標準化和規范化也得到完善。然而，互聯網+模式的演進仍不成熟，還存在區域限制、代賬資質不透明、客戶自主選擇性弱、行業分散、會計資料交接繁瑣等問題。

[關鍵詞]互聯網+；代理記賬；創新

[中圖分類號]TN929.53 [文獻標識碼]A

1 “互聯網+代理記賬”的特點

1.1 優勢分析

21世紀是互聯網的時代，無論是生活還是工作，都離不開計算機的云服務。種種行業形成“互聯網+”的模式，數據由計算機統計計算，形成更高的規范化。

那么，代理記賬的線上模式也是一種必然趨勢。其優點如下：

1.1.1 降低成本：“互聯網+”模式下的代理記賬是一種新型的代理軟件設備，能夠通過智能簡析賬務處理方法與流程，不僅節約了時間，還能夠節省資金的消耗。現下稅務由稅務局報稅轉變為互聯網網上報稅服務就是“互聯網+”趨勢的開始，然而互聯網報稅還沒有形成完全暢通，只要突破報稅模式的完全轉變，發票無紙化，稅務工商管理與財務公司直接對接，財務公司就會實現便利，做賬快速，降低成本。

1.1.2 數據儲存：會計資料的保管是會計檔案管理的一部分。在一些經營時間較長的企業中，記賬憑證與報告等會計資料繁多，保管程序復雜，同時會計記賬軟件不穩定，數據都很容易丟失。代理記賬行業保管多家會計資料，為其會計資料的完整性負責，因此，會計資料的保管是一個難題。云服務是一種互聯網的共享功能，可以在非本地計算機和服務器上訪問數據，數據可多方位查看與備份，易于恢復，為會計資料的保管提供了很大的便利性。

1.1.3 公開透明化：互聯網的最大特點就是公開透明，而代理記賬的最大缺點，就是公開透明的缺失。代理記賬的代理流程需要公開進行，流程是否正確，代理資格是否合法，有無代理人臨時更換都是企業所想看到的，也是稅務工商管理進行監督與核查的簡單方法。O2O以及電商模式可以把代理記賬做到產品化，以出售商品的“淘寶”模式公開價格和服務標準，再加上云服務的代賬計劃，解決代理記賬內部運營公開透明問題，使委托企業了解代理記賬流程，更放心，更無憂。

1.2 劣勢分析

互聯網帶給代理記賬行業的改變與發展雖然很多，但是互聯網的一些漏洞也會給代理記賬行業帶來威脅性。

1.2.1 安全性缺失：互聯網的時代，也使人開始抱怨沒有自由空間，隱私受到侵犯，被秘密監控等問題。同樣，互聯網時代的企業，也會受到數據保護不完善的問題侵犯。賬務是一個企業的基礎所在，從一個企業的賬務上可以看到盈利虧損以及更多細節性重要問題。商務秘密的泄露，很可能引起其他人對企業做出不利的行為。但是互聯網并不能保證賬務的安全性，現在互聯網上黑客很多，投放的病毒經常可見。代理記賬行業能不能實現賬務保密原則，對其負責，是一個巨大的挑戰。安全性問題對于成本、數據儲存、公開透明化、標準化是否更重要，也是一個很大的問題所在。

1.2.2 企業信任度不高：“互聯網+”時代的代理記賬需要一個成熟和被接受的過程。期初，企業還是更在乎軟件的安全性，能否保證企業秘密的安全。其次，能否在財務審計、稅務審計當中更具便利性，及時提供的會計資料是否具有可靠性也是企業選擇代理方式的重點。同時，互聯網作為一種虛擬的服務器，企業在選擇時不能夠看到實際存在的東西，再加上互聯網摻假信息居多，“互聯網+”代理記賬很難被接受。

2 “互聯網+代理記賬”中存在的問題

2.1 區域限制難以突破

區域限制性是傳統代理記賬一直以來最難突破的一大問題，互聯網是代理記賬打破“區域網”可能性的一條重要途徑。雖然目前有企業企圖用加盟的方式達到全國通行性，但是這種方式在財稅行業仍然具有局限性。在商業領域，加盟是指品牌的代理加盟，加盟盈利的前提是加盟公司本身有較大的知名度，互聯網+代理記賬行業作為新興行業，還沒有積攢足夠的口碑，樹立較好的品牌，因此加盟難以做到全國性，統一代理記賬行業。

2.2 代賬資質不透明

代賬資質作為客戶企業最注重的一項標準卻得不到透明化。不論是線上虛擬電商式還是傳統代理記賬，都以一個整體性的代賬資質或最高性質資質作為企業標桿。但是代理記賬公司內部人員卻參差不齊，資質有高有低，客戶無法選擇代賬人員。代賬資質的不透明拉低了客戶的體驗感，降低信任度，從而對于代理記賬公司自身的口碑樹立也有較大的影響。

2.3 會計資料交接程序繁瑣

會計資料交接是代理記賬公司做賬代賬的前提，但是由于代理記賬行業因為工作地點不設立在企業內部，會計資料交接程序相對繁瑣。企業內部設立的出納是代理記賬唯一的交接線索，出納會定期為代理記賬公司提供會計資料，但是由于出納和會計工作的沖突，出納很難在第一時間提供資料，代理記賬公司的受托方只能起到督促的作用，工作進行困難。另外，由于會計資料的紙質化性質，資料的交接關系到交接過程中資料的完整性、可靠性和責任的歸屬性。

3 相關建議與措施

3.1 “美團”式代賬，打破區域限制

美團網是一個團購平臺，主要為消費者發現最值得信賴的商家，為商家找到最適合的消費者，給商家提供最大的互聯網推廣。而美團平臺相對于淘寶等平臺，最大的特點在于本地性與定位性。“美團”式是指多家商業機構的整合，通過同一個平臺網站，商家自主入駐，根據客戶定位，篩選本地信息的網絡服務平臺。“美團”式代理記賬也是一種O2O電商模式。在會計趨于飽和、專業需求越來越低的狀態下，代理記賬公司可以小商品化，不僅能夠吸收多樣化代理記賬企業，擴大代理記賬行業領域與信息收集，做到全國性包容，解決客戶區域內選擇性問題。同時，也為個體會計人員提供了網絡創業就業平臺，使代賬平臺豐富化與專業化。

3.2 B2B刺激同邊網絡效益

代理記賬極強的分散性，使行業性質趨于“零售”型行業。但是我認為互聯網“零售”行業市場集中化是一種內在且必然的趨勢。“美團”式代理記賬是一種B2B與O2O相結合的電商模式，B2B（Business-to-Business）是企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。B2B帶來的同邊網絡效益會使訪問數量增加，客戶數量增加，也會在不斷吸收商戶的同時，吸引更多的商戶入駐。因此，只要做好平臺的推廣，刺激商戶與消費者的“跟風”心理，才能逐漸趨于整體集中化。

3.3 信息等級制，透明資質，強化自主選擇

代理記賬員工資質透明化是客戶企業的需求，順應客戶需求更正問題才是服務的標準。“美團”式代理記賬不僅可按等級篩選代賬公司，還能夠根據從業經歷、資格等級劃分從業人員標準，實現工作人員信息透明化，個人跟蹤做賬情況，細分法律責任，實現代賬規范化，區分等級不同性，達到客戶自主選擇要求，并刺激從業人員向上發展，更加專業化。

3.4 外賣式物流，專人交接

在物流行業迅猛發展的今天，跨市物流也能做到“即時”發送，“美團外賣”風也促進了物流的高級服務化。雖然會計資料還不能達到完全無紙化，互聯網也難以做到紙質資料的交接，但是外賣新型物流仍可運用到電商平臺中。代理記賬公司需要對會計資料的完整性負責，因此代理記賬中介要確保物流的安全性與即時性。“美團式”代賬平臺可以建立一支屬于自己的物流團隊，專注取送會計資料，達到一定的專業性與安全性，簡單化繁瑣的交接程序，為商戶和客戶節約時間成本。

4 結論

“代理記賬+互聯網”已然成為過去，“互聯網+”模式現在已經崛起。未來的代理記賬還在不斷地發展，緊跟時代步伐，伴隨互聯網發展而進步，才是代理記賬企業不被淘汰的最佳選擇。同時，遵循大眾創業、萬眾創新的號召，讓每個行業發展更多不一樣的發展道路，才是行業發展的根本。

[參考文獻]

[1] 謝平，鄒傳偉，劉海二.互聯網金融模式研究[J].新金融評論，2012（01）.

[2] 張蘭廷.大數據的社會價值與戰略選擇[D].中共中央黨校，2014.