微信平臺(tái)對(duì)人際關(guān)系的影響

劉月婷

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們溝通方式發(fā)生了很大的變化，信息傳播渠道也變得更加多樣化。這些變化對(duì)人際關(guān)系帶來(lái)了一定的影響。微信作為一種新興的交流工具，不僅能夠滿(mǎn)足人們?nèi)粘＝涣鞯男枰⑶揖哂幸曨l音頻等多樣化的交流方式，加上操作簡(jiǎn)便、成本低的特點(diǎn)，使其被越來(lái)越多的人使用。本文通過(guò)對(duì)微信使用情況的調(diào)查，研究總結(jié)了微信平臺(tái)對(duì)人際關(guān)系的影響。

1 研究背景

人際關(guān)系是人們因交往而構(gòu)成相互依存、相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系。人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。人際關(guān)系是每個(gè)生活在社會(huì)上的人生活的一部分，貫穿于生命的始終。良好的人際關(guān)系，能讓人掌握更多社會(huì)的信息。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 （ CNNIC） 的報(bào)告，截至 2015 年 12 月，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已超過(guò)6億，互聯(lián)網(wǎng)使用率高于50%。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的維護(hù)成為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系形成、發(fā)展和維護(hù)中越來(lái)越重要的部分。以計(jì)算機(jī)為中介的交流傳播逐漸占據(jù)人們的生活。

微信自2011年出現(xiàn)，具有操作簡(jiǎn)便且成本低、可視可聽(tīng)、互動(dòng)方便、隱秘性強(qiáng)等超越其他交流方式的優(yōu)點(diǎn)。隨著不斷升級(jí)更新，匯聚了大量實(shí)用性強(qiáng)的自媒體公眾號(hào)，增加了搖一搖、附近的人、小程序等新功能。現(xiàn)如今，已成為最熱門(mén)的社交軟件。根據(jù)調(diào)查研究，關(guān)于微信對(duì)人際關(guān)系的影響有以下結(jié)論：微信有利于維護(hù)現(xiàn)實(shí)交往中的親密關(guān)系；微信使新的人際關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展；微信“朋友圈”有利于人際關(guān)系的維護(hù)。

2 通過(guò)微信維護(hù)親密關(guān)系的研究

親密關(guān)系包括家人、戀人、朋友等，微信為具有親密關(guān)系的人提供了方便的交流途徑，通過(guò)微信聊天、朋友圈互動(dòng)等維持或加深親密關(guān)系。

2.1不同的親密關(guān)系受到微信的影響程度不同

根據(jù)研究一次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)。微信對(duì)于維護(hù)戀人、朋友之間親密關(guān)系的影響更大，相對(duì)的，對(duì)親人之間親密關(guān)系的維護(hù)作用不明顯。

對(duì)于個(gè)別研究個(gè)體進(jìn)行深入調(diào)查也有同樣的結(jié)論。這些被調(diào)查者都表示出通過(guò)微信與朋友和戀人交流頻繁，互動(dòng)多。而與父母、親戚的交流互動(dòng)很少。調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)人通過(guò)微信或QQ和朋友、閨蜜聯(lián)系，極少人會(huì)選擇短信和電話。但是與父母聯(lián)系經(jīng)常會(huì)打電話。多數(shù)情侶選擇微信或QQ與對(duì)方互道晚安、早安，了解彼此在做什么等等。

2.2微信行為與親密度的關(guān)系

2.2.1使用表情符號(hào)、視頻通話促進(jìn)親密度的加深

我們都知道，面對(duì)面的交流是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法替代的，它包含了動(dòng)作、表情、語(yǔ)氣等內(nèi)容還有眼神的交流。但是微信正逐漸地幫助人們盡可能地實(shí)現(xiàn)完全的面對(duì)面交流。問(wèn)卷調(diào)查顯示，多數(shù)微信使用者經(jīng)常使用微信自帶或下載的表情包并且認(rèn)為這樣能達(dá)到更好的效果。多數(shù)人認(rèn)為分隔兩地的親人、戀人通過(guò)視頻通話能夠增進(jìn)感情，拉近彼此的距離。

2.2.2微信交流次數(shù)與親密度有關(guān)

調(diào)查結(jié)果顯示，接近一半的人認(rèn)為微信增加了他們與朋友和家人交流的次數(shù)，并且親密度相應(yīng)地增加了。百分之五十以上的微信注冊(cè)用戶(hù)表示每天至少用微信聊天10次以上，超過(guò)百分之八十的人每天用微信聊天兩次以上。相應(yīng)的，調(diào)查結(jié)果也顯示隨著交流次數(shù)增加，彼此之間的了解更深，關(guān)系也更密切。

研究還發(fā)現(xiàn)，交流次數(shù)的顯著提高除了微信自身的方便、成本低等原因之外，“朋友圈”、討論組、群聊、小程序的游戲?qū)涣鞔螖?shù)的提高也起到一定促進(jìn)作用。

2.2.3微信交流時(shí)間與親密度有關(guān)

隨著社會(huì)的發(fā)展，如今人們生活節(jié)奏越來(lái)越快。親人在一起聚集的機(jī)會(huì)很難得，朋友間也很少促膝長(zhǎng)談。微信的出現(xiàn)，讓人們可以利用起碎片化的時(shí)間，與親人、朋友噓寒問(wèn)暖，交流感情。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人認(rèn)為微信使他們與朋友、家人及戀人交流的時(shí)間變長(zhǎng)了。

3 微信與新人際關(guān)系產(chǎn)生的研究

3.1微信提供了與陌生人認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)

通過(guò)微信進(jìn)行認(rèn)識(shí)新朋友總體來(lái)說(shuō)可以分為兩類(lèi)，即由網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)實(shí)生活和有現(xiàn)實(shí)生活到網(wǎng)絡(luò)。前者包括“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”，后者包括“面對(duì)面建群”、“掃一掃”、“雷達(dá)”加朋友。“掃一掃”加好友是如今最便捷準(zhǔn)確的加好友方式，只需要對(duì)準(zhǔn)二維碼就可以獲取對(duì)方的賬號(hào)。“雷達(dá)”加好友是通過(guò)手機(jī)定位功能，共處一室的人們只要同時(shí)打開(kāi)雷達(dá)加好友，就可以獲得所有人的賬號(hào)，然后互相加好友即可，多被運(yùn)用在大型聚會(huì)、會(huì)議上。“面對(duì)面”建群與雷達(dá)加好友類(lèi)似，在同一場(chǎng)合的人們點(diǎn)面對(duì)面建群的標(biāo)志然后輸入統(tǒng)一的密碼就可以加入同一個(gè)群聊。

“搖一搖”是利用手機(jī)定位以及信號(hào)傳輸，將同一時(shí)間搖動(dòng)手機(jī)的人匹配，并且優(yōu)先匹配距離最近的人。顧名思義，“漂流瓶”則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的海洋將你的“瓶子”送到有緣人哪里。“附近的人”是通過(guò)手機(jī)定位搜索到附近打開(kāi)定位的所有微信用戶(hù)，然后可以自主選擇感興趣的用戶(hù)加為好友。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人通過(guò)以上方式加到感興趣的人之后會(huì)通過(guò)朋友圈初步了解對(duì)方，再進(jìn)行深入交流，從而產(chǎn)生和發(fā)展新的人際關(guān)系。

3.2通過(guò)微信產(chǎn)生的心人際關(guān)系的特點(diǎn)

3.2.1交流對(duì)象的隱秘性

通過(guò)微信產(chǎn)生的新的人際關(guān)系往往是陌生人，不了解互相之間的身份背景、工作職位、性格愛(ài)好，甚至性別年齡也是未知。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)人通過(guò)微信建立新的人際關(guān)系后不愿意展現(xiàn)真正的自己。

3.2.2大多數(shù)通過(guò)微信確立的關(guān)系具有不穩(wěn)定性

調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人通過(guò)微信認(rèn)識(shí)的人往往只是過(guò)客，交友動(dòng)機(jī)也只是消磨時(shí)間、擺脫暫時(shí)的寂寞，只有個(gè)別人會(huì)重視通過(guò)微信建立的人際關(guān)系。另外，由于人們的防備心理，一旦覺(jué)得不舒服便會(huì)刪除對(duì)方，從此不再聯(lián)系。因此，通過(guò)微信建立的人際關(guān)系是不穩(wěn)定的。

3.2.3與陌生人的關(guān)系越來(lái)越親密

曾經(jīng)有關(guān)于手機(jī)的研究結(jié)果顯示，現(xiàn)代社會(huì)人們的親密關(guān)系可以再陌生人之間產(chǎn)生，通過(guò)微信建立的人際關(guān)系也有同樣的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人認(rèn)為對(duì)陌生人傾吐自己的秘密、心聲以及壞情緒更安全，多數(shù)人認(rèn)為通過(guò)微信認(rèn)識(shí)的人并不會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中與自己有交集。因此，通過(guò)微信產(chǎn)生和發(fā)展一段十分親密的人際關(guān)系是有可能的，經(jīng)過(guò)毫無(wú)掩飾的交流，或許會(huì)遇到互相理解、互相欣賞，能夠互相鼓勵(lì)和幫助的朋友或者戀人。

4 “朋友圈”與人際關(guān)系的研究

微信“朋友圈”具有較好的隱秘性，例如只有共同好友才能看到對(duì)方的評(píng)論。人們可以在“朋友圈”發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)，分享自己喜歡的音樂(lè)、電視電影，可以轉(zhuǎn)發(fā)重要信息，發(fā)表輿論看法，相應(yīng)的，還可以瀏覽其他人發(fā)表的內(nèi)容。如果對(duì)一些內(nèi)容感興趣或者認(rèn)同贊賞，可以隨手點(diǎn)贊，被贊者也不用做出回應(yīng)。可以說(shuō)，“朋友圈”是一個(gè)朋友、親人之間互動(dòng)的十分便利的平臺(tái)。

調(diào)查顯示，百分之六十以上的人認(rèn)為“朋友圈”有利于維護(hù)現(xiàn)實(shí)生活中的親密關(guān)系。同時(shí)，有部分人認(rèn)為“朋友圈”會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不利影響。這些人表示，“朋友圈”的內(nèi)容不會(huì)受到所有人的贊同，因此，維護(hù)了一些關(guān)系的同時(shí)也破壞了另一些。

5 結(jié)語(yǔ)

人與人之間的人際關(guān)系不是相對(duì)獨(dú)立的、無(wú)關(guān)的存在，而是關(guān)系的整個(gè)社會(huì)運(yùn)行和發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的人際關(guān)系由于時(shí)間、空間的限制，對(duì)社會(huì)的影響相對(duì)較小。但在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，人際關(guān)系對(duì)社會(huì)生活、政治構(gòu)建的影響正在越來(lái)越大的體現(xiàn)出來(lái)。人與人之間的交流也是信息的傳播，研究人際關(guān)系和人際傳播對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。

（作者單位：重慶科技學(xué)院）