社區衛生服務中心人事檔案管理的重要性與途徑探討

王迎春

摘要：人事檔案管理是整個社區衛生服務中心工作體系當中非常重要的一環，其間接的決定著社區衛生服務中心的健康和醫療衛生服務質量，對我國基層健康衛生工作的影響非常大，為此我們必須要重視并切實做好社區衛生服務中心的人事檔案管理工作。本文基于作者自身的實際工作經驗與學習認識，首先簡單分析了社區衛生服務中心人事檔案管理的重要性，然后主要就如何做好社區衛生服務中心的人事檔案管理工作提出了部分探討性建議，以期能為人事檔案管理工作的實踐提供參考。

關鍵詞：社區衛生服務中心；人事檔案管理；重要性；途徑

社區衛生服務中心是我國醫療衛生服務的基層單位，與群眾的聯系最為緊密，擔負著為社區基層群眾提供疾病預防、治療和保等健服務的重任。社區衛生服務中心的人事檔案管理，雖然沒有直接參與到對群眾的健康和醫療衛生服務中來，但是卻間接的決定著社區衛生服務中心的健康和醫療衛生服務質量，為此我們不得不加強對其人事檔案管理的重視力度，并采取有效措施，切實做好社區衛生服務中心的人事檔案管理工作。

一、社區衛生服務中心人事檔案管理的重要性

（一）為人力資源管理提供參考依據

當前，我國社區衛生服務中心在環境與設備方面的建設，都已經達到了較為完善的水平，能夠有效負擔社區的健康和醫療衛生服務工作壓力，但真正影響社區健康和醫療衛生服務質量的因素在于各類醫、護等服務人才，因此社區衛生服務中心的人力資源管理往往最受關注。不過人力資源管理的實施，是需要豐富、完整的參考依據的，這樣才能了解所有工作人員的個人情況，從而確保人力資源管理的科學性、客觀性、合理性，而這里所謂的參考依據，則主要來自人事檔案，如果缺少了人事檔案，就會使得人力資源管理工作難以開展。[1]

（二）為行政管理提供輔助

社區衛生服務中心的行政管理工作，從整體上決定著服務中心的運轉效率和服務質量，行政管理工作開展得越是理想，整個服務中心對群眾的健康和醫療衛生服務效率也就更高，質量也會更好，從而更受群眾的認可。而與人力資源管理工作相同，社區衛生服務中心的行政管理同樣在很大程度上依賴于人事檔案，通過對人事檔案的一些分析，才能輔助行政管理工作做出正確的、合理的管理決策。

（三）促進資源的優化配置

設備、技術與人才等資源的配置，對于社區衛生服務中心健康和醫療衛生服務質量的影響也非常大，其中尤其是人才資源的配置，影響是最大的，做到對人才的合理調配，因地制宜的開發人才、使用人才，發揮出他們在醫、護等領域的優勢和長處，才能使得人才團隊的磨合、協作達到最理想的水平，同時使得健康和醫療衛生服務達到最佳的質量水平。

二、切實做好社區衛生服務中心人事檔案管理工作的途徑

（一）客觀認識人事檔案管理工作的重要性

以往，不少的社區衛生服務中心管理者認為，人事檔案的管理與健康和醫療衛生服務是相互分離，彼此不存在相互聯系或影響，所以對人事檔案管理的重視力度顯得非常不足，相關的工作投入也就較少，顯然這樣的思想認識是錯誤的。[2]當前，作為社區衛生服務中心的管理者，必須要首先客觀的認識到人事檔案管理工作的重要性，要知道人事檔案管理間接的決定著社區衛生服務中心的健康和醫療衛生服務質量，對基層健康衛生工作的影響非常大，從而提高重視力度，加強相關的工作投入，并營造良好的人事檔案管理工作氛圍，使所有的人都可以積極的配合人事檔案管理工作開展。

（二）優化人事檔案管理工作的環境、條件

為了能夠更好的開展社區衛生服務中心的人事檔案管理工作，我們還必須要盡力優化人事檔案管理工作的環境、條件，例如至少要設立專門的人事檔案管理工作室，與其他患者病歷、臨床檔案的管理嚴格區分開來，室內要嚴格的控制溫度、濕度，注意防水、防火。另外還要配置符合當前檔案管理工作需求的各類信息化設備，如計算機、掃描儀、局域網，以推進人事檔案管理的信息化進程，提高人事檔案管理的效率與質量。

（三）健全人事檔案管理制度

社區衛生服務中心的人事檔案管理工作開展，要想達到規范化的標準，就離不開健全的制度保障。所以我們應當基于《檔案法》等相關的法律、政策，結合社區衛生服務中心自身的實際情況，制定詳細、完善，且具有高度操作性的人事檔案管理制度，如人事檔案收集制度、檔案保管保密制度、檔案材料鑒別存檔制度、檔案檢查核查制度、檔案調閱制度等等。從而確保人事檔案管理工作的開展可以有章可循，避免主觀化、經驗化的管理操作，打亂了人事檔案管理的正常秩序。

（四）提高人事檔案管理人員的素質能力

社區衛生服務中心人事檔案管理工作是一項非常煩瑣，且極具耐心的工作，管理人員在收集、整理、更新檔案的過程中要做到不丟失、不遺漏，人事檔案管理涉及到的具體檔案種類非常多，如職稱評定審批表、年度考核表、學習鑒定情況、干部履歷表、職工履歷表、工作鑒定情況、畢業成績表、體檢健康表、政治歷史審查資料、學習培訓情況等等，這些都是必須要一一歸檔的，一旦有缺失、遺漏，就可能給后期的管理工作帶來不好的影響，所以作為管理人員，一定要具有高度的責任心、責任意識，并且要具有深刻的職業道德認識，能夠真正做到為工作、為他人考慮。此外，社區衛生服務中心還需開展人事檔案管理人員的培訓，提升管理人員的電腦使用技術，確保其能夠在信息化的技術條件下，做好對人事檔案的管理工作，并了解相關的法律、政策規范，能夠嚴格的約束、控制自身工作思想、行為，帶動人力資源管理工作的發展。[3]

（五）強化信息安全建設

當前社區衛生服務中心人事檔案管理已經實現了不同程度的信息化，并且還在進一步的朝信息化方向發展，在這個過程當中，我們必須要注重和強化信息安全的建設，嚴格的分配賬戶和權限，各個管理賬戶不能交叉使用，嚴密的防范木馬、病毒、黑客等網絡安全威脅，實行內外網隔離、強化防火墻建設。另外，還要定時對人事檔案進行備份，其目的是為了在發生意外的情況下，如檔案丟失、被損毀，及時的恢復檔案數據、信息，而且備份的方式最好是采用異地備份，這樣可以進一步提高檔案數據、信息的安全保障。

三、結語

對于社區衛生服務中心的人事檔案管理工作，我們必須要引起高度的關注和重視，要采取有效的措施，切實的做好社區衛生服務中心人事檔案管理工作，以此促進社區健康和醫療衛生服務質量的提升。

參考文獻：

[1]徐青青.對加強社區衛生服務中心檔案管理工作的思考[J].辦公室業務，2017（14）：134135.

[2]李美玉.社區衛生服務中心的檔案管理規范化研究[J].世界最新醫學信息文摘，2015（83）：244255.

[3]榮立華.社區衛生服務中心人事檔案信息化管理的策略探討[J].東方企業文化，2017（S2）：9899.