健康體檢路徑在體檢科優質護理服務中的應用價值分析

葉桂萍

【摘?要】??目的?：?研究健康體檢路徑在體檢科優質護理服務中的應用價值。方法?：?將326名健康體檢人員作為研究對象（2016年12月至2017年12月收治），根據體檢時間分為對照組（163例）、觀察組（163例），對照組應用傳統體檢模式，觀察組應用健康體檢路徑。結果?：?體檢后對比，觀察組的體檢效果優于對照組，對醫護人員的評價度高于對照組，P<0.05。結論?：?對接受健康體檢人員實施健康體檢路徑，能增強醫護人員的綜合護理質量，體檢效率大大提高。

【關鍵詞】

健康體檢路徑;體檢科;優質護理服務;臨床效果

近年來，由于我國經濟發展勢頭迅猛，人們的保健意識越來越強，對醫護服務提出的要求也更高。健康體檢在臨床上屬于一種十分常見的機體檢查，需要利用醫學方法與手段，主要通過心電、放射、超聲等醫療設備來檢測自身體液、血液等情況是否正常[1]。通過健康體檢，人們可準確了解到自身健康狀況，對存在的健康隱患、疾病能做到早發現、早診斷、早治療[2]。然而，目前應用的傳統體檢模式所需的體檢時間較長，健康體檢者對體檢服務的滿意度偏低，故應用新型優質的體檢模式勢在必行[3]。本研究意在評價分析健康體檢路徑在體檢科優質護理服務中的應用價值，對2016年12月至2017年12月在本院進行健康體檢的326名人員進行研究，以下是詳細闡述。

1?資料和方法

1.1?基線資料

研究對象：選擇2016年12月至2017年12月在本院接受健康體檢的326名人員。根據體檢時間依次排號，奇數是對照組，偶數是觀察組，各占163例。在對照組中，72例女性，91例男性;年齡22～66歲，平均（44.73±3.42）歲。在觀察組中，76例女性，87例男性;年齡21～67歲，平均（44.91±3.63）歲。兩組健康體檢人員在性別占比、年齡等信息均差別不大（P>0.05）。

1.2?方法

對照組：予以傳統體檢模式。

觀察組：予以健康體檢路徑。1）體檢前：醫護人員應根據研究對象的具體情況，制定針對性的體檢方案。為讓他們對健康體檢形成正確認知，需詳細介紹其意義與目的。為讓研究對象進行健康體檢更順利，醫護人員需提前告知體檢科室分布情況、體檢中心環境、具體流程。2）體檢中：研究對象不再自行進行單項體檢，而是由專門醫護人員指引，首先檢查項目是化學檢驗和超聲影像檢查，物理檢查、放射影像、特殊檢查可相互進行。醫護人員應根據體檢項目體檢做好準備工作，并給研究對象講解相關宣傳資料。為避免健康體檢時人流量過大而發生擁擠情況，醫護人員需及時做好分流工作，幫助他們合理體檢。3）體檢后：醫護人員應回收研究對象的體檢表，檢查他們是否完成所有體檢項目，防止漏檢。將體檢報告領取時間準確告知，若存在體檢異常現象，應叮囑他們接受深入檢查。為保證檢出異常情況和臨床科室做到對接無縫化，醫護人員可通過電話隨訪告知健康體檢人員。

1.3?觀察指標

將兩組的體檢效果、對醫護人員的評價度進行組間對比。兩者（除受檢時間）均采取10分制評價形式[4]。

1.4?統計學處理

對本研究數據均實施統計處理，軟件選擇SPSS 20.0，326名人員的體檢效果、對醫護人員的評價度以（??±s?）形式表達，利用t檢驗，若P值小于0.05，則表明組間數據對比的差異有統計學意義。

2?結果

2.1?兩組健康體檢人員的體檢效果比較

觀察組的體檢可信度、受檢者滿意度、體檢效率評分均明顯高于對照組，受檢時間遠遠少于對照組，P<0.05。詳細結果見表1。

2.2?兩組健康體檢人員對醫護人員的評價度比較

將兩組健康體檢人員對醫護人員的評價度進行對比，觀察組較對照組均明顯更高，P<0.05。詳細結果見表2。

3?討論

據相關統計數據表明，近年來我國主動進行健康體檢的人數逐年增加，可看出人們的保健意識越來越強[5]。通過健康體檢，人們可以準確掌握自身健康狀況，并根據體檢結果能了解有無異常體征存在。若出現異常體征，需接受深入檢查，以確定是疾病高危因素，或是生理性變異，或是疾病診斷依據，從而能夠根據健康干預措施、定期復查、確診檢查等途徑以達到防治疾病的效果[6]。目前，在我國典型的體檢模式是當健康體檢人員領取體檢單后，醫護人員通知他們自行進行單項體檢，出現擁擠排隊的現象概率較高，人們受檢時間延長，因此優化體檢流程尤其重要[7]。

為探討健康體檢路徑在體檢科優質護理服務中的應用價值，本文觀察組給予健康體檢路徑。健康體檢路徑是指對健康體檢人員進行健康體檢的各個環節中進行優化，同時采取健康教育干預，以保證他們的需求能得到滿足。從研究結果可以看出體檢效果理想，可讓健康體檢人員體檢具有連續性，縮短受檢時間;同時對不同分工之間的相互協調作用進行強化，避免醫患關系緊張，收獲健康體檢人員較高的滿意率[8]。

據本次研究結果顯示：觀察組與對照組體檢后比較，前者的體檢效果顯著更好，對醫護人員的評價度更高，兩者相比差異有統計學意義（P<0.05）。總之，健康體檢人員應用健康體檢路徑，醫護人員的護理質量顯著提高，對提高體檢?效率具有重要作用。

參考文獻

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[2] 梁艷明，陳麗群.健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的實施效果評價[J].航空航天醫學雜志，2015，26（11）：1425-1427.

[3] 何永萍，韋芳桂，陸建嫦，等.健康體檢路徑對提高體檢中心優質護理服務質量的影響[J].臨床醫學工程，2015，22（03）：353-354.

[4] 年衛紅.健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務的應用效果分析[J].中國實用醫藥，2016，11（04）：290-291.

[5] 溫曉娟.健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的應用效果評價[J].臨床醫藥實踐，2016，25（09）：697-700.

[6] 周貴蘭，葉春燕，劉詢.健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的應用效果觀察[J].內蒙古醫學雜志，2016，48（09）：1139-1141.

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[8] ?葛文香，丁芳.體檢中心優質護理服務中健康體檢路徑的應用價值分析[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（17）：187.