當今產品設計中情感因素的分析與應用

張迅

產品設計從單一的功能型發展到體現審美價值，再到現如今融合情感因素，是人們對產品設計需求的不斷提升。產品設計中體現情感，融入情感因素是大勢所趨。在這樣的背景下，本文對當今產品設計中情感因素的三個層次進行了闡釋，重點分析探討了情感因素應用于產品設計的路徑和方法。旨在讓設計師更好地認識產品設計風向標，從而讓產品設計滿足人精神層面上的需求。

隨著社會的發展，產品不再是單一功能性的產物。在滿足功能的基礎上，讓造型、外觀、色彩等設計元素與使用者的審美情趣和精神需求融合起來，使產品設計突出人性化，情感化，讓產品不再是冷冰冰、毫無情趣的使用品，轉而成為滿足使用者內心獲得感、引起使用者情感共鳴的橋梁。這樣的產品設計從初衷上就深入人心，現實中能夠獲取更多的好感與忠誠度。這樣的設計就是情感物質化的設計，也是更高級的產品設計。所以說，設計師在進行產品設計時，根據產品的功能進行情感定位，賦予產品更多的情感交互功能，最終獲得產品設計的成功。

1 產品設計中情感因素的三個層面

總所周知，現代產品設計是舶來品，此領域前沿理論更多地也來自國外。正如美國人唐納德.A.諾曼在《情感化設計》中首次將產品設計的情感因素進行了分層，更細化了此領域的研究。長久以來的產品設計重視自身功能，重視審美價值的體現，但忽略了情感因素的融入。讓產品終歸是產品，是工具，與人精神層面、情感方面的交流不多。那么情感因素在產品設計中的三個層面的明晰，不僅對情感因素自身應用在產品設計中指明了方向，更為這兩種不同領域的融合和發展提供了思路。第一個層面是本能層次，也是最基本的層面。是當人們初次接觸產品設計時，情感上本能的反應。簡單來說，就是對人的情感有一瞬間的刺激，讓人感到快樂。第二層面是行為層面。是讓產品設計的功能性、易用性凸顯，令使用者耳目一新，并且方便使用，在使用中能夠獲得較大的滿足感和認同感。第三層面是反思層面，是讓產品設計引起人的思考與反思，從而產生超脫于產品的精神感受和情感關聯。這一層面讓情感因素不再是瞬間的、較大的滿足感，而抽象化地為情感理解和感受。例如當今產品設計中的復古元素和情節，讓上了年紀的人即獲取了產品設計中嶄新的使用體驗，又能回味若干年前自己使用相似元素的場景，引起情感共鳴。在實際產品設計中，這三個層面不是割裂的，而是相互融合和影響，所以應對如何應用情感因素于產品設計有更多的關注。

2 產品設計中情感因素應用的路徑

首先，要讓情感指引產品設計。情感指引下的產品設計。這樣的應用路徑一方面要求設計師在產品設計中的視野不止于產品本身，還要去了解、認識、應用產品特性和對象人群的共性情感。在這種共性情感的指引下充實自身情感，從而引導、指引產品設計。另一方面讓在富于情感的設計過程中讓產品帶有情感屬性，借由物質化的產品去迎合、激發使用者的情感。這兩方面是情感指引的關鍵，歸根到底是在產品設計中注入文化內涵、人性化設計理念和精神認同，實現三個層面上的情感共鳴。

其次，獨特的表現方式。創設產品的那些主體，本身也帶有這樣的情感，能體悟消費者獨有的心態，密切關聯即將設計的產品。產品和主體固有的這種關聯，增添了人們特有的產品感悟。通常情形下，要接納如下的路徑，去表征產品涵蓋著的情感：首先，產品設計流程特有的形式要素，會引起情感的變更。其次，即將被建構的產品，要帶有自身功能，并滲透人性層級內的道德及倫理。

最后，產品對情感的觸動。產品設計不是一成不變的，尤其是當今產品升級迭代快，設計靈感豐裕。不同的產品會觸動使用者不同的情感。但是產品自身固有的功能性不變，變得是文化屬性、審美價值和情感因素。所以，要顧及當今使用者的精神要求，融入的情感因素要有時代特征。設計者還要接納隱喻這樣的情調設計辦法，把設計者獨有的情感認知，潛藏在設計出來的產品以內。這樣一來，就為設計好的產品，添加了深層級的感情韻味，也縮減了產品同消費群體的距離。

3 結語

正如約翰·奈比斯特在《大趨勢》中所言：“我們正在走向高技術和高情感的兩個方向，人類會給每一種新技術都配上一種起補償作用的反應。”產品設計領域正在印證這樣的論斷，情感因素和設計銜接得越來越緊密，讓功能性與文化內涵、情感內涵的著力點歸一，在和諧設計的理念下，讓人與產品之間的距離更近，讓產品設計回歸以人為本的初心。

（作者單位：湖北文理學院）