師幼溝通中“動感”回應的運用策略

陳瑛

一、問題提出

在幼兒園教育管理、教育教學中，師幼溝通是老師和孩子間最常見的方式之一。在教育教學的過程中用得最多的是語言溝通，它是教師與孩子建立聯系的主要方式。然而在現實教育教學過程中，這種溝通往往不盡如人意。究其原因，一方面現代生活方式的變化，信息化發展加快，孩子見多識廣，有自己的意見和主張，有時會與教師的相沖突。另一方面，有些教師只會關注教學目標，不關注幼兒的動態性表現；教師的情感認同度較低，很少耐心傾聽和探尋幼兒表述背后的價值點；教育經驗不足，教育機智以及回應策略的匱乏等。這對于教育管理的開展是很不利的。通過師幼有效的溝通，促進教育管理的有效開展。

二、師幼溝通過程中的有效策略

（一）當孩子處于興奮“無法抑制”狀態時

策略一：“3分鐘”之約給孩子心理降溫

案例：每次帶孩子玩大型玩具，孩子們都非常興奮…“孩子們，再給你們玩3分鐘，3分鐘到了，我們就得回去了！”大約3分鐘左右，我叫孩子們集中，盡管有些孩子還戀戀不舍，但還是集中排隊，順利回教室了。

孩子由興奮到平靜，需要一定的時間。“3分鐘”時間是對孩子心理過程的一個適應時間，也是一種提醒與暗示，時間到了，我就得遵守規定了。這樣跟孩子溝通起來效率高，而且孩子也樂意聽。

策略二：“一起瘋”和孩子共情

案例：準備聽故事了，天天精力旺盛，這段時間他總喜歡怪叫，幾個孩子覺得好玩也跟著一起鬧。

“啊！”我郁悶地大叫起來。

這下，孩子們好奇地看著我，看到孩子的這種表情，我決定跟他們一起“瘋”一回。

最后，我發出一聲“嗷”的叫聲，告訴孩子們：大灰狼來了，我們得安靜，不發出聲音。于是，孩子們就安靜地開始了接下來的故事活動。

托班的孩子本身處于語言學習的階段，發聲練習也是其中的一部分。面對孩子的興奮點，老師不是以局外人的身份來制止，而是身處其中，和孩子們共情，自然而然讓孩子安靜下來。這樣的共情，不但讓孩子感情得到宣泄，還贏得了孩子的喜愛，創設了一個良好的溝通開端。

（二）當孩子處于“消極對抗”狀態時

策略一：“童話式”回應策略

案例：午睡過后，孩子們開始陸續起床了。“老師，我的鞋子找不著了。”“別著急，快到床下找找，它正在和你躲貓貓呢！”我說，一句話，說得淘淘哈哈大笑起來，此時的氣氛頓時變得熱鬧，許多小朋友也開始忙著幫淘淘找鞋子。

于是，我靈機一動。繪聲繪色地講了一個“鞋子躲貓貓”故事……從那以后，在午睡前孩子們都會把鞋子擺得整整齊齊的，孩子們還會互相監督，看看誰的鞋子沒有放好。

老師充分利用了孩子好奇心理，把事件的角色進行轉換，把鞋子擬人化、游戲化，激發了孩子們的熱情。又接著順應孩子的思維，編成童話故事，讓幼兒站在鞋子的立場上感受到：鞋子是一雙一雙的，要擺放整齊，要擺放在一起，而不能隨便亂甩亂踢。

策略二：“自然后果”式回應策略體驗錯誤行為

案例：柯柯每天回家前總是不肯把椅子放好，說了多次也不見有效。早上，柯柯來了，在教室找不到他的椅子。

“昨天你回家之前把它放哪兒？”我說。

“我昨天回家沒把它放回去。” 柯想了會說。

“你自己回家了，沒把他送回家，他肯定不高興了。沒椅子坐了，那你怎么辦呢？”

柯柯有點后悔了，“那我先站著吧！”

談話快結束時，隔壁的張老師拿著一張小椅子來了，說多了一張“21號”的椅子。柯柯一聽，馬上叫起來：“是我的，是我的椅子。”柯柯抱起“失而復得”的椅子回到位置上，時常摸摸拍拍他的小椅子。

老師創設了一個人為的“自然后果”，讓孩子對錯誤的做法得以認識與改正。當孩子檢驗到自然后果時，再引導他認識到自己做得不好的地方，告訴他應該怎么做。把老師約束變成他的自律行為，那樣更能使他從根本上改變自己的錯誤行為。

（三）當孩子處于“非理性”狀態時

策略一：曲折迂回，給孩子轉圜的空間

案例：在小班閱讀活動中，教師拿出一個玩具蘋果說：“這是好餓的小蛇最愛吃的蘋果，好香哦！”正當孩子們陶醉在情境中，“這是假的蘋果，不能吃的。”一個孩子得意地看著老師。這時，老師從容地說：“是的，這是一個玩具蘋果。這蘋果你不愛吃，可是好餓的小蛇喜歡吃，不信？你變成好餓的小蛇試試”......

老師沒有急于否定孩子的觀點，而是先肯定孩子所說的，給孩子一定的轉圜余地。然后迅速作出回應，并以游戲的形式把孩子變成好餓的小蛇，讓他找到故事中角色的感覺。通過迂回的方式，把孩子思路引到原來的教學情境之中。

策略二：巧妙拒絕，合理化選擇給予孩子行動指引

案例：4歲的想想個性非常倔，不肯回教室。為了安全起見必須讓他回教室。“要么我抱你，要么你自己走進去。或者你還有更好的辦法？”

“我爬進去吧！”他得意地說，以為我會拒絕。

雖然這樣的方式有點特別，但還是答應了。

這樣，我走在前面，但每隔一會兒就會聽到腳步聲，但只要我一轉身，他又回到原來爬行的狀態。為了他可憐的膝蓋，我不再轉身。我想，現在的他應該從中得到一定的教訓了吧。

為了讓孩子回教室，老師巧妙地把拒絕變成“合理化選擇”，孩子有機會把握自己，減少了孩子沮喪心理。通過孩子的參與，他想出了讓大家都接受的選擇。這種看似不合理的選擇，避免了師幼的對抗，還給孩子一個“怎樣去做”的指示。

三、結語

在教育教學中師幼的溝通是多元化的，教師的回應不是生搬硬套就可以用的，還需要我們老師根據實際情況來巧妙運用。在一百種兒童語言面前，我們要有一百種充滿“動感”回應，要注意回應策略多元化、多樣化融合，還要將教師的語言回應和體態語言相結合。有了與孩子更好的溝通，我們才能夠更好地開展教育管理工作，才能夠促進孩子更好的成長。