不野蠻不傳神

《支點》記者 袁陽平

今天的創業已經進入新野蠻時代，面對新生事物要極其敏感、秒級進化，才不會被對手碾壓。

我分享的題目聽起來挺大，其實也很小。

每個人都有這樣的愿望，希望做到個性化。個性化就是不同于他人，讓別人注意到自己的存在，所以，我們會穿著不同的衣服，梳不同的發型，戴不同的眼鏡。

于我而言，則是希望別人感受到我的存在和我創造的價值，讓我能夠留下有益于社會的痕跡。

有意義的事

我進入翻譯行業很偶然。那時，畫圖軟件在剛進入中國時只有英文版，但很多學美術的人英語水平都不高。我的一個朋友用軟件畫圖，記不住英語，就在本子上寫“6.3”。這是什么意思？菜單的第6項是過濾器，第3項是銳化。

我想著，有沒有辦法讓每個人看到的文字都是自己的母語呢？基于這個念頭，我首次創業就選擇了做翻譯軟件。

這一做就快20年，那個時候我并不知道這是一條“天路”。為什么這么說，因為自從語言服務行業產生到現在，已經有3000多年了，期間沒有出現大的翻譯公司。我入行之前不知道，就一頭闖進去了。

我1997年創立的那家公司就是做自動翻譯，7年以后，公司在香港上市。當時有股東說翻譯這個行業多少年沒有出現一個大公司，還是轉做房地產吧。但包括我在內的幾個人還是想做這件事情，雖然難，但是有意義。2006年，我創立傳神語聯，2016年，公司掛牌新三板。

值得注意的是，2004年，我們創辦的第一家公司在香港上市，它是亞洲第一家語言服務公司。12年后，我們創辦的第二家公司——傳神語聯在新三板上市，期間12年，這個領域沒有成長出較大的公司。

由此可見，這條路的確太難了，以至于沒有人想去走，但我還是堅持要走。

勇創“天路”

傳神語聯董事長何恩培在演講。

重點談變我的第二次創業。既然第一次創業困難重重，為什么還要在同一領域進行二次創業？因為我覺得語言對于人類交流太重要了。

我們一直在談論互聯網的互聯互通，但是互聯網真的能做到互通嗎？誰跟誰通？很顯然，用同一種語言的人能做到互通，不同語種的人還是聯而未通。在此情況下，你可以把全世界的信息都拉到電腦里來，但你不能完全看懂，所以語言是阻擋互聯互通的最后一道障礙。

全球73%的人不說英語，即使說英語，印度英語、韓國英語等都有差別。同用中文，但是你打開香港、臺灣、新加坡的網站，上面的文字還是感覺不太一樣。所以說，互聯網的最后一米沒通，互聯網就不會通。

堅持走這條“天路”，是希望有朝一日，人們使用語言能像用水用電一樣簡單——有電網，按下開關就能用電；有水網，擰開水龍頭可以接水。所以，我想建立這樣一張語言的網，供不同母語的人無障礙地進行溝通和交流。

人工智能助力

我們公司最初的團隊是搞技術的，進入這個行業是想做出翻譯軟件給翻譯公司用，助他們提高效率。2012年，我發現翻譯公司不需要這些，為什么？因為翻譯公司普遍規模小，拿到軟件后還要找IT人員進行運維，漸漸就放棄使用了。所以從2012年開始，我琢磨著改變商業模式，直接建立一個平臺供大家使用。2015年，語聯網正式建成。

大家都知道，谷歌、百度、有道、搜狗、科大迅飛都出了翻譯機，所以有人問，有了翻譯機還要語聯網干嘛？其實不然。翻譯行業一直面臨一個問題，每家公司的專家既是核心競爭力，同時也是這個行業的瓶頸。因為每篇文章都要靠專家把關，以一個專家每天把關兩萬字為標準，百萬字的文章同時進行最后的把關就需要50個專家，但少有公司具備這樣的人才實力。

人工智能的出現，讓我們看到了行業的希望。第一，我們可以用人工智能分擔專家的一部分工作；第二，在過去20年，我們的信息量增加了1000倍，如果算上延伸信息量，則增加了3300倍，這么大的信息量也只能靠機器處理。

有了人工智能、機器翻譯的接入，簡單的事情由機器來做，人力則承擔更高端的翻譯工作，事半而功倍。這樣一來，行業的瓶頸就被打破了。

關于“新”

語聯網平臺第一次發布迄今已有5年，有人問我為什么沒有成為BAT？原因有二。

第一，因為我2013年發現世界變化的時候，還在用老觀念看問題，希望通過老業務孵化新的東西，導致發展不快。第二，我希望用老人即了解公司的人，希望他們通過學習接觸新的東西，但實踐了4年后發現行不通。真正的新模式、新業務必須另辟天地，所以我也想告訴今天在場的伙伴們：老業務發展得再好，也不要指望通過老業務孵化新模式。

要敢于在新的戰場用新人來孵化新項目。在老業務中取得了一定成就的人，通常在無形中給自己劃了一個圈，這個圈就是過去的經驗，它讓人們面對新知識的時候往往會漠然視之。以傳神為例，當我們面臨新的機會并且提前發現了這個方法時，從老業務中成長起來的老同志們認為，這些技術的影響沒有那么大，不用也行。但三四年后，我們追悔莫及。

所以，一旦新的事物出現，要立即獨立出來，立即啟用新人。早在2012年，傳神就啟動了人工智能部署，并且預想到了人工智能在今天的價值。但是由于采用老團隊，使得新舊業務糾纏不清，考核糾纏不清，對事情的認知和行動不一致，公司大概用了兩年半的時間才理清各種關系。

極點時刻

所謂極點，指人體的生理極限。團隊的極點，則來自于團隊成員因身體疲勞、觀念不一致、所獲政策不一致而產生的挫折感，此時團隊會想到放棄。如果這個極點不突破，很多企業就停在這里止步不前。所以說，帶領團隊通過極點，是一個企業成功的關鍵要素之一。

我記得團隊第一次遇到極點是在2000年左右。當時，為了提早一周發布新產品，我們的團隊成員連續半個月沒有怎么睡覺，那時，即便大家都知道只要再堅持一個星期就可以勝利，但是很多人因為心理壓力太大都想放棄。公司當時采取了各種方法，讓他們舒緩思想，同步思想，共同回顧我們的初心，這才解決了問題。

這種極點，現在有可能經常遇到。從產品的競爭到產業鏈的競爭原本就很殘酷，但模式和資本的競爭更為野蠻。蘋果把諾基亞“干掉”了，但絕對不是因為蘋果手機，而是因為IOS，它的模式已經改變了。過去諾基亞手機給手機添加了上網功能，而蘋果手機是在上網功能中加了一個通話功能。

新野蠻時代

如今，我們正處于新野蠻時代，此時的競爭已經是生態的競爭。

開年以來的美團和滴滴之戰，就是生態的競爭。滴滴公司的估值不低于美團，為什么美團敢進攻？因為美團是攜生態而進攻，美團上各種消費都有了，只用再加上一個打車功能而已，而滴滴只是在打車方面厲害。所以，今天所有的競爭都是生態的競爭，你根本不知道它可以野蠻到何種程度。

各方都在鼓勵創業，但創業容易，成功卻很難。這種成功遠不是靠蠻干就能實現的，要體現新野蠻，也就是用智慧+資本+勤奮，勤奮到你的一天頂得上人家的一年。創業者要準備好迎接更加頻繁的創業極點，那種痛苦可能是一般人無法承受的，比如一天只睡兩三個小時。

此外，創業者還要具備一個特質，即面對新生事物的時候要極其敏感、秒級進化。要么直接用新的團隊、項目來替換，要么用舊團隊立即擁抱新生事物，不要猶豫，機會稍縱即逝。

此生不白來

從發展來看，我希望到2023年語聯網能成為全球的基礎設施。也就是說，任何一個需要跨語種的信息和語言服務，都可以在大家自己的軟件系統中找到，在這些設備上設置自己母語就可以了。而大家要做的，僅僅是接入我們的語聯網。這個基礎設施不僅存在于中國，更是面向全球。

我們這個平臺最終還會聯合相關機構成立種子基金，向平臺上好的創業團隊提供投資，讓這個應用真正變成一個誰都可以基于它為別人提供服務、面向全球的載體。到2023年，希望語聯網平臺上能產生一萬個活躍的應用和接入。

如果能通過語聯網，將中文打造成為全球的中間語言，我此生就沒有白來。