鼓勵(lì)性語言在聽障幼兒親子同訓(xùn)中的運(yùn)用

● 周秋紅

親子同訓(xùn)活動(dòng)是依據(jù)0—3歲嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律，以游戲活動(dòng)為主要訓(xùn)練方式，教師、家長與嬰幼兒在良好互動(dòng)中發(fā)展幼兒能力的教學(xué)模式。聽障幼兒的親子同訓(xùn)是指康復(fù)教師有目的、有計(jì)劃地組織幼兒及其家長（或看護(hù)者）進(jìn)行集體活動(dòng)或個(gè)別化康復(fù)訓(xùn)練。[1]教師在親子同訓(xùn)中針對(duì)幼兒個(gè)體情況，與家長共同制訂、完成個(gè)別化訓(xùn)練計(jì)劃，在訓(xùn)練幼兒的同時(shí)，教給家長康復(fù)知識(shí)與技巧。親子同訓(xùn)可以為家庭康復(fù)工作提供有效的技術(shù)支撐，能夠大大縮短聽障幼兒的康復(fù)時(shí)間。[2]

《第二期特殊教育提升計(jì)劃（2017—2020年）》提出，要“提升特殊教育課程實(shí)施質(zhì)量”。在聽障幼兒親子同訓(xùn)活動(dòng)中，教師的課堂用語是影響課程實(shí)施質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。在康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)中，教師消極隨意的語言會(huì)打擊幼兒和家長參與訓(xùn)練的積極性，降低課程的質(zhì)量；積極鼓勵(lì)性的語言能增進(jìn)幼兒與家長的自信，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)探究的欲望，從而促進(jìn)康復(fù)課程的有效實(shí)施、康復(fù)效果的顯著提升。然而，即便是鼓勵(lì)性的語言，如果定位不準(zhǔn)、運(yùn)用不當(dāng)、指向不明，仍然無助于親子同訓(xùn)質(zhì)量提升，甚至帶來負(fù)面效果。本文結(jié)合實(shí)踐談?wù)劼犝嫌變河H子同訓(xùn)中鼓勵(lì)性語言的運(yùn)用方式。

一、鼓勵(lì)性語言的運(yùn)用誤區(qū)

筆者多年從事聽障幼兒親子同訓(xùn)，也觀摩過很多同仁的訓(xùn)練課。實(shí)踐中筆者發(fā)現(xiàn)，雖然“在訓(xùn)練中要多正向鼓勵(lì)”已經(jīng)成為很多一線教師的普遍共識(shí)，但對(duì)何時(shí)、如何鼓勵(lì)，卻很少有人專門關(guān)注，導(dǎo)致很多時(shí)候訓(xùn)練質(zhì)量不佳。結(jié)合課堂觀察筆者認(rèn)為，在聽障幼兒親子同訓(xùn)中，鼓勵(lì)性語言的運(yùn)用主要存在以下誤區(qū)。

一是投入真情不足。雖然教師使用的是鼓勵(lì)性的語言，但表情嚴(yán)肅、語氣淡漠，或態(tài)度急躁，未顧及幼兒和家長的自尊，讓幼兒和家長感受不到真心的鼓勵(lì)。

二是目標(biāo)指向不明。教師泛泛而贊、頻繁鼓勵(lì)，缺乏針對(duì)性，容易讓人產(chǎn)生“受贊疲勞”，甚至引起家長與幼兒的反感。

三是具體指導(dǎo)不精。教師運(yùn)用鼓勵(lì)性語言的指導(dǎo)性不強(qiáng)，對(duì)幼兒及家長的訓(xùn)練內(nèi)容不具有啟發(fā)性和可操作性。教師說完后，家長及幼兒仍學(xué)不會(huì)正確的操作方法，不能促進(jìn)幼兒及家長深入理解掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四是忽視鼓勵(lì)家長。親子同訓(xùn)中，家長也是重要的教育對(duì)象。然而實(shí)踐中教師常會(huì)過于偏重對(duì)幼兒的教學(xué)與鼓勵(lì)，忽視對(duì)家長的鼓勵(lì)，或者常用鼓勵(lì)幼兒的方式鼓勵(lì)家長。

五是鼓勵(lì)用語單一。鼓勵(lì)性語言包括口頭語、體態(tài)語、書面語等。教學(xué)中，教師常會(huì)忽視低齡聽障幼兒的身心特點(diǎn)，重口頭鼓勵(lì)，輕體態(tài)語或其他多種鼓勵(lì)方式相結(jié)合。

由于這些誤區(qū)，在訓(xùn)練中，教師、家長、幼兒之間不能有效互動(dòng)溝通，親子同訓(xùn)質(zhì)量難以提升，聽障幼兒的發(fā)展受到影響。

二、鼓勵(lì)性語言的特點(diǎn)

在運(yùn)用鼓勵(lì)性語言之前，教師首先要分析鼓勵(lì)性語言的特點(diǎn)，細(xì)化鼓勵(lì)性語言的作用，從而更有針對(duì)性、更有效地提升鼓勵(lì)性語言在訓(xùn)練中的功能，提升康復(fù)訓(xùn)練質(zhì)量。

（一）滿足學(xué)習(xí)者內(nèi)在需要

1.滿足情感需求，促進(jìn)深入互動(dòng)。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說“人的內(nèi)心深處都有一種根深蒂固的需要，那就是渴望被人賞識(shí)”，鼓勵(lì)性的語言容易使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生滿足感、成就感和自豪感。[3]一般表揚(yáng)性的語言難以引發(fā)被鼓勵(lì)者深入思考，而鼓勵(lì)性語言可以促使其思考自己的行為，進(jìn)而激發(fā)更積極的行動(dòng)，為完成后續(xù)目標(biāo)而努力。

2.激發(fā)內(nèi)在肯定，增進(jìn)自我效能。一般性的表揚(yáng)會(huì)讓人覺得是有條件的，會(huì)使得學(xué)習(xí)者依賴于外部的肯定與認(rèn)可，而不是他們對(duì)自己的內(nèi)在肯定。與表揚(yáng)相比，鼓勵(lì)更能夠增進(jìn)兒童的自信心、恒心，更能肯定地接受自己和他人的努力，[4]相信自己可以取得成功。

（二）優(yōu)化教育者教學(xué)策略

1.具有驅(qū)動(dòng)性。鼓勵(lì)性語言能夠提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率，不斷自我發(fā)展和自我完善。

2.具有支持性。鼓勵(lì)性語言以學(xué)習(xí)者的優(yōu)點(diǎn)為支持點(diǎn)，啟發(fā)式地具體介紹科學(xué)的訓(xùn)練方法，及時(shí)修正學(xué)習(xí)過程中的偏誤，有助于更好地完成目標(biāo)任務(wù)。

3.具有技巧性。針對(duì)不同人格特征的學(xué)習(xí)者，運(yùn)用不同的鼓勵(lì)性語言，進(jìn)行正向激勵(lì)，或反向激勵(lì)，能夠達(dá)到更好的教育效果。

三、鼓勵(lì)性語言的有效運(yùn)用策略

親子同訓(xùn)

（一）尊重學(xué)生和家長，精心備課，巧妙設(shè)計(jì)鼓勵(lì)性語言內(nèi)容

親子同訓(xùn)與一般課堂模式最大的不同，在于教師不僅要教孩子，還要教家長。因此，教師不但要針對(duì)幼兒設(shè)計(jì)鼓勵(lì)性的語言，還要針對(duì)家長設(shè)計(jì)鼓勵(lì)性的語言。

1.備“語態(tài)”。教師的用語態(tài)度傳遞著對(duì)幼兒及家長的態(tài)度，聽障幼兒和家長的心理都很敏感，有時(shí)教師不耐煩或是比較隨意的表揚(yáng)，反而會(huì)傷害幼兒和家長的自尊心。教師要尊重幼兒和家長，以一顆充滿愛與平等的心對(duì)待幼兒與家長，為他們營造平和寬松的學(xué)習(xí)氛圍，動(dòng)之以情，讓他們享受被尊重的快樂，建立進(jìn)一步溝通交流的愿望。

2.備學(xué)情。不同的家長與幼兒有不同的家庭文化背景、脾氣個(gè)性、學(xué)習(xí)能力等。這就要求教師通過入訓(xùn)評(píng)估等方式來了解學(xué)情，避免活動(dòng)中誤用不恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)性語言。

如筆者曾遇到一位家長，在課堂中常以“不會(huì)學(xué)”“我不懂”來拒絕學(xué)習(xí)，不愿意參與活動(dòng)，態(tài)度消極。即使教師常在課堂中以“不會(huì)學(xué)更要學(xué)”來鼓勵(lì)她，卻始終效果不佳。筆者分析后認(rèn)為，多數(shù)家長在訓(xùn)練初始都較靦腆，常常會(huì)因?yàn)椴恢绾闻浜侠蠋煛⒉欢绾我龑?dǎo)孩子而手足無措；也有家長抱著“就應(yīng)老師教孩子”的心態(tài)而置身課堂外，拒絕學(xué)習(xí)。案例中的家長沒有上過學(xué)，一直擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)，內(nèi)心的擔(dān)憂與焦慮束縛了她，讓她不愿意學(xué)訓(xùn)練技巧，不愿意教自己的孩子。平淡的鼓勵(lì)話語對(duì)家長起不到幫助的效果，因此，筆者在了解家長心理癥結(jié)所在后，有針對(duì)性地精心準(zhǔn)備了一些難度不大、實(shí)操性強(qiáng)的技能技巧，手把手地教給家長，讓家長在訓(xùn)練的過程中得到鼓勵(lì)與啟發(fā)。

3.備情境。訓(xùn)練活動(dòng)中，教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容是不斷發(fā)展變化的，超出預(yù)想的情況常常會(huì)出現(xiàn)，這就要求教師備課時(shí)要考慮到不同的情境，做好課堂生成新情況的準(zhǔn)備，并提前思考應(yīng)對(duì)策略。

如在“引導(dǎo)幼兒定向爬行，并學(xué)說‘爬’”的訓(xùn)練中，教師在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候就要考慮運(yùn)用何種鼓勵(lì)性的語言。譬如，幼兒偏離方向時(shí)，教師如何鼓勵(lì)？如果幼兒不愿意爬，教師如何引導(dǎo)？因此，筆者在備課時(shí)預(yù)先考慮了多種可能情況，設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)性語言運(yùn)用方法：若幼兒偏離爬行時(shí)，可以在墊子另一端換上孩子喜歡的其他玩具，并用玩具“小手掌”一邊拍一邊為幼兒加油鼓勁；若幼兒不愿爬行，可以引導(dǎo)家長與幼兒一同爬行，引導(dǎo)家長適當(dāng)鼓勵(lì)幼兒“寶寶的小手、小腿真有力！”“我們慢慢爬”“呀，寶寶爬得比媽媽快了”“寶寶加油爬”，當(dāng)幼兒爬到終點(diǎn)時(shí)給幼兒一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)性的擁抱。

萬事開頭難，溝通始于“心”。教師若能做好課前準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，從家長的角度出發(fā)，誠心鼓勵(lì)，往往能較快地消除家長的顧慮與彷徨，喚起家長的參與熱情，變“旁觀者”為“當(dāng)事者”。同樣，教師溫柔的話語、可親的態(tài)度、贊賞的目光，也可以讓剛接觸親子同訓(xùn)的幼兒感受到安全與放松，變“不愿意”為“超喜歡”。

（二）關(guān)注訓(xùn)練過程，抓住亮點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)性專業(yè)指導(dǎo)

在訓(xùn)練過程中，教師要始終關(guān)注訓(xùn)練過程，幫助家長與幼兒圍繞活動(dòng)目標(biāo)學(xué)習(xí)，緊跟活動(dòng)任務(wù)操作，抓住幼兒和家長的亮點(diǎn)及時(shí)給予鼓勵(lì)，引導(dǎo)幼兒和家長在輕松愉悅的氛圍中積極探索，主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到良好的康復(fù)效果。

在一節(jié)親子同訓(xùn)的拼圖訓(xùn)練中，幼兒的注意力不集中，家長便鼓勵(lì)幼兒：“寶寶你在看什么？你快點(diǎn)拼，下課了媽媽給你餅干吃，寶寶最棒了是不是？”幼兒聽后反而停下拼圖，問媽媽要餅干。這位家長在鼓勵(lì)孩子時(shí)沒有抓住訓(xùn)練的重點(diǎn)，沒有從具體指導(dǎo)孩子拼圖的角度去鼓勵(lì)，所運(yùn)用的鼓勵(lì)性語言不能讓孩子專注訓(xùn)練，孩子被與訓(xùn)練無關(guān)的內(nèi)容吸引，分散了注意力，訓(xùn)練受阻，效果不理想。因此，筆者指導(dǎo)家長，應(yīng)首先關(guān)注幼兒已完成的拼圖部分，告訴孩子“已經(jīng)拼好的部分拼得非常準(zhǔn)確，拼得非常棒”，并用詢問的口吻問孩子：“是不是在考慮下一個(gè)拼圖應(yīng)該放在哪里？”然后和孩子一起動(dòng)手嘗試。這樣，既緩解了孩子不會(huì)拼圖的心理負(fù)擔(dān)，使孩子集中了注意力，還讓他在一起拼圖的過程中學(xué)習(xí)了拼圖方法，鍛煉了手指精細(xì)動(dòng)作，很好地達(dá)成了訓(xùn)練目標(biāo)。

教育學(xué)家布萊克·威廉提出，有效的教師評(píng)價(jià)應(yīng)該是及時(shí)的、具體的和描述性的。[5]在活動(dòng)中，教師及時(shí)的鼓勵(lì)性話語，可以促進(jìn)家長主動(dòng)探索，激發(fā)家長主動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助家長掌握辨聽訓(xùn)練的技巧與方法，增進(jìn)家長在家?guī)秃⒆舆M(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的信心。

在運(yùn)用鼓勵(lì)性語言時(shí)，教師要科學(xué)引導(dǎo)家長，不但要明確何時(shí)用、用什么和用在哪，還要用得精簡、精準(zhǔn)。訓(xùn)練活動(dòng)的時(shí)間有限，精簡而又適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性語言更易激發(fā)家長與幼兒主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，從而提高訓(xùn)練效率。

（三）注重訓(xùn)練后拓展，聚焦質(zhì)量，適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)性發(fā)展評(píng)價(jià)

發(fā)展性評(píng)價(jià)是基于人的潛能、注重過程表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。[6]親子同訓(xùn)活動(dòng)后，教師應(yīng)立足于訓(xùn)練中的問題，著眼于問題的解決以及家長和幼兒的良好發(fā)展，進(jìn)行鼓勵(lì)性發(fā)展評(píng)價(jià)，幫助家長及幼兒發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練活動(dòng)中的問題，提升參訓(xùn)積極性，提高目標(biāo)達(dá)成度。

2歲半的樂樂在訓(xùn)練活動(dòng)中常不配合，媽媽一著急就會(huì)打樂樂，但樂樂一哭又開始護(hù)著樂樂，于是活動(dòng)就陷入了不良循環(huán)。這種情況常常是因?yàn)榧议L對(duì)孩子抱有太大期望，超出了孩子的實(shí)際能力。一旦在訓(xùn)練中沒有達(dá)到期待，家長就會(huì)失去耐心，而看不到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。因此，筆者在與家長的溝通中，首先肯定了家長對(duì)孩子的關(guān)注，然后用訓(xùn)練中的實(shí)例和前后對(duì)比，告訴家長孩子已經(jīng)在慢慢地進(jìn)步，家長應(yīng)動(dòng)態(tài)地看待孩子。對(duì)于孩子，筆者也同樣給予鼓勵(lì)，讓孩子自己回憶、感受訓(xùn)練前后對(duì)比，從而樹立自信，更加積極地投入訓(xùn)練。

低齡聽障幼兒的康復(fù)訓(xùn)練一般要很久才會(huì)呈現(xiàn)效果，在親子同訓(xùn)中，教師要幫助幼兒與家長在訓(xùn)練中建立良性的互動(dòng)關(guān)系，讓他們發(fā)現(xiàn)融洽相處之道，鼓勵(lì)家長運(yùn)用正確的訓(xùn)練方式幫助孩子進(jìn)步，并在訓(xùn)練后期給予鼓勵(lì)性發(fā)展評(píng)價(jià)，促進(jìn)訓(xùn)練質(zhì)量的提升。

四、一些思考

研究表明，對(duì)語言發(fā)育遲緩的幼兒采用鼓勵(lì)性心理康復(fù)療法能顯著改善其言語功能，幫助其恢復(fù)言語功能。[7]教師應(yīng)將鼓勵(lì)性語言滲透在訓(xùn)練的全過程，有效提升康復(fù)訓(xùn)練效果。訓(xùn)練前多鼓勵(lì)，讓家長和幼兒樹立康復(fù)的信心，激發(fā)參與訓(xùn)練的積極性；過程中，運(yùn)用鼓勵(lì)性語言提供專業(yè)支持，幫助家長和孩子找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的方法；訓(xùn)練后，用鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)保持家長和孩子的耐心，增加康復(fù)訓(xùn)練成功的信心，保證康復(fù)訓(xùn)練的質(zhì)量。實(shí)踐中，筆者形成了以下幾點(diǎn)思考。

（一）訓(xùn)練要注意適切性

在親子同訓(xùn)中，教師要依據(jù)不同的教學(xué)對(duì)象運(yùn)用不同的鼓勵(lì)性語言，譬如聽障低齡幼兒的身心特點(diǎn)要求康復(fù)教師在使用鼓勵(lì)性語言時(shí)，更多地加入體態(tài)語，如肯定的微笑、贊賞的目光、豎起的拇指、溫暖的抱抱、輕柔的撫摸等；對(duì)于理解能力相對(duì)好一些的聽障幼兒，可以多采用口頭語與體態(tài)語并重的方式；對(duì)家長，則更多地使用口頭語的鼓勵(lì)方式，如可以適時(shí)引導(dǎo)幼兒鼓勵(lì)家長。

（二）訓(xùn)練要注重發(fā)展性

親子同訓(xùn)中存在著家長、教師、孩子間的三重互動(dòng)關(guān)系，教師要注意運(yùn)用具體性、針對(duì)性、個(gè)性化的鼓勵(lì)語言給家長和幼兒清晰、明確且行之有效的建議，促進(jìn)家長與幼兒共同發(fā)展。

（三）訓(xùn)練要強(qiáng)調(diào)專業(yè)性

親子同訓(xùn)

新時(shí)代背景下，康復(fù)教師應(yīng)成為聽障幼兒成長的促進(jìn)者與引導(dǎo)者，康復(fù)教師要科學(xué)合理地運(yùn)用鼓勵(lì)性語言，激發(fā)幼兒及家長的自尊與自信，引導(dǎo)他們不斷主動(dòng)嘗試，從而提高親子同訓(xùn)的課堂效率，提升聽障幼兒的康復(fù)效果。我們作為康復(fù)教師，一定要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的專業(yè)技能，以一顆仁愛之心，去發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的亮點(diǎn)，把握時(shí)機(jī)，恰到好處地給予幼兒與家長鼓勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

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［7］唐容.鼓勵(lì)性心理康復(fù)療法對(duì)兒童語言發(fā)育遲緩患兒的影響研究［J］.中國醫(yī)藥指南，2014（18）.