優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用

許燕茹，陳麗琴

（廈門大學附屬第一醫院杏林分院，福建 廈門 361022）

大量臨床研究顯示，老年性腦梗塞患者有很大幾率發生心血管事件，而科學、及時的護理干預則能夠降低治療過程中不良事件的發生，且護患之間能夠保持有效溝通，更有利于患者的臨床治療[1]。為此，我院將優質護理服務應用于老年性腦梗塞的臨床護理中，現將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年9月7日～2017年10月7日我院收治的老年性腦梗塞患者68例作為研究對象，從發病至入院治療時間均＜5 h。根據不同的護理模式將其分為對照組與觀察組，各34例，其中，對照組男19例、女15例，年齡61～89歲，平均年齡（76.2±1.8）歲；觀察組男20例、女14例，年齡60～86歲，平均年齡（77.3±1.2）歲。綜合比較兩組老年性腦梗塞患者的一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者接受常規護理服務，從基礎護理與飲食護理兩方面著手：①護理人員指導患者擺放正確的、適合治療與康復的休息體位，每日打掃病房，保持房間、被褥的整潔，做好室內消毒工作，按時開窗通風，讓患者處于舒適的病房環境中；②護理人員必須保證患者能夠攝入足夠的影響維持機體的正常代謝，住院治療期間的飲食主要以清淡、營養、易消化的食物為主，少吃、不吃油膩、生冷堅硬的食品。

觀察組患者接受優質護理服務：①病房環境的優質護理：護理人員根據季節、天氣情況，將病房的溫濕度調節至人體最舒服的范圍，保證病房內的醫療器械、日常用品、安全防護設施一應俱全，定期檢查、補充上述物品。讓患者處于安全、溫馨、安靜的病房環境，保證每日的充足睡眠，盡量避免因外界因素的影響而誘發的并發癥；②心理方面的優質護理：首先要保證臨床護理的每一項規則、條例都能全面落實，用合理的制度約束、規范護理人員的行為。老年患者在精神、心理方面的承受能力較差[2]，自身抵抗力較弱，發病后給家庭帶來的負擔很容易讓患者產生愧疚、自責等心理，護理人員應針對老年患者的脆弱，積極與其交流，詳細了解每位患者的家庭成員、經濟水平、生活飲食習慣等，在條件允許的情況下盡量不要拒絕患者的合理要求，讓患者充分感受到護理人員帶來的如親人般的溫暖與關懷，給患者信心和鼓勵，提高他們的治療依從性。此外，還要與患者家屬做好溝通，鼓勵家屬盡可能地陪伴患者左右，給患者精神上的支持和鼓勵，讓患者感受到家庭支持，緩解內心的脆弱感、無助感，積極、勇敢地面對疾病與治療；③用藥方面的優質護理：老年患者由于記性原因，用藥依從性通常較差，而腦梗塞又是一種需要長期、規律用藥的疾病，如果沒有遵醫囑用藥，將會直接影響預后。為此，護理人員除了要向患者及其家屬強調用藥的重要性之外，還要將用藥時間、劑量、注意問題、經常出現的不良反應一一告知患者，并叮囑家屬監督患者按時、按量用藥。

1.3 觀察指標

于出院前應用我院自制問卷調查、比較兩組老年性腦梗塞患者的護理滿意度，分為非常滿意、比較滿意、不滿意三個選項，總滿意度=非常滿意率＋比較滿意率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果（見表1）

表1 兩組患者的護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

患者腦部的動脈血管出現板塊或硬化，繼而形成血栓，阻塞了腦部血管，使腦中的血液循環出現障礙，最終因缺血缺氧而發生腦梗塞[3]。患者必須在發病的第一時間接受有效的治療措施，否則很容易留下嚴重的后遺癥，甚至因此死亡[4]。我院將優質護理服務應用于老年性腦梗塞患者的臨床護理中，研究結果表明，這是一種有效、科學、人性化的護理模式，獲得了廣大患者的一致認可，值得推廣。

參考文獻

[1]于錦紅,勾 霞.優質護理服務在62例老年性腦梗塞護理中的應用效果分析[J].中外醫療,2015,(8):170-172.

[2]張貴群.優質護理服務在老年性腦梗塞患者中的實施效果[J].心血管病防治知識,2014,(5):101-102.

[3]王亞琴.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用效果體會[J].世界最新醫學信息文摘(連續型電子期刊),2015,(67):236-236.

[4]龐益靜.探究老年性腦梗塞患者護理中優質護理服務的臨床應用價值[J].東方食療與保健,2017,(7):160.