網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療，看著火賺錢難

美國福布斯雜志5月18日文章，原題：中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及健康科技初創(chuàng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是什么？　中國互聯(lián)網(wǎng)大腕利用移動支付和在線購物服務(wù)改變了中國人的消費(fèi)習(xí)慣。如今，它們把觸角伸向醫(yī)療領(lǐng)域，后者正尋求為醫(yī)生減負(fù)之法。

與美國不同，中國的技術(shù)公司在過去幾年中已開始網(wǎng)絡(luò)在線醫(yī)療。從小規(guī)模初創(chuàng)公司到阿里巴巴等巨頭，各家公司都在打造網(wǎng)上預(yù)約和診斷App。目前結(jié)果喜憂參半。盡管這些平臺吸引了許多用戶，減少了醫(yī)院等待時間，但分析人士說它們距贏利還很遠(yuǎn)。

中國對數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)有著真實需求。中國平均每1000人只有不到2名醫(yī)生，其他經(jīng)合組織國家的比例為3.3。此外，還有地理的不平衡，多數(shù)醫(yī)療資源集中在大都市，許多病人路途遙遠(yuǎn)地去尋求更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。大城市公立醫(yī)院等待時間因此變得很長。

這是有大膽新想法的公司的絕佳機(jī)會。阿里健康計劃打造在線醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，并把處方藥直接給消費(fèi)者送貨上門；微醫(yī)集團(tuán)提供在線咨詢；平安好醫(yī)生提供家庭醫(yī)療服務(wù)。此類在線平臺用戶數(shù)量快速增長。億萬人注冊并預(yù)約問診服務(wù)。在一些醫(yī)院，病人等候時間已減少20%。

然而，這些公司卻難以贏利，原因在于監(jiān)管不確定性以及病人不愿多花錢。中國法律不允許公立醫(yī)院加價掛號。它們可從在線問診中收費(fèi)，但由于未連接醫(yī)保，病人對此缺乏熱情。網(wǎng)絡(luò)在線售藥已被嚴(yán)格限制，由于擔(dān)心假藥泛濫，監(jiān)管層正尋求進(jìn)一步收緊政策。

投資者信心遭到打擊。在一些大投資者停止繼續(xù)投資后，小規(guī)模初創(chuàng)公司也紛紛破產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士說，“中國有數(shù)百家移動醫(yī)療公司，絕大多數(shù)都存在商業(yè)模式問題，缺乏清晰的贏利計劃。”

但這并不意味著在線道路是錯的，這仍是醫(yī)療資源抵達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū)的最佳方式，北京在最近發(fā)布的政府文件中也明確支持。▲

（伊文譯）