周辰 詹思延
近些年來,我國醫療科學的發展水平不斷提高,在眼科學的一些領域,尤其是對眼部某些疾病的認識上,得到了大幅度的提升[1]。隨著人們生活水平的提高,醫療衛生體制改革的不斷深入,患者對醫療機構的要求也越來越高。掌握住院患者的來源構成和主要診斷情況,分析其規律,有助于醫院對病源市場的預測,正確掌握醫療消耗情況,使醫院資源合理充分利用,也能為制定經營計劃和決策管理提供科學和可靠的依據[2-3]。本文對北京某大型綜合醫院眼科2015年出院患者進行了分析、總結。
資料來源于北京某綜合醫院病案管理系統,2015年1月1日—12月31日眼科出院患者的病案首頁基本信息。內容包括患者性別、年齡、戶籍住址、主要診斷、付費方式等。
利用Excel對數據進行合并及檢查,應用統計軟件,對數據中的患者戶籍、主要診斷與付費方式進行數據整理與統計描述。
將患者來源按照戶籍所在省市分類。患者來源集中在醫院所在市北京與相鄰省份河北,分別占47.4%和13.5%,周邊稍遠一些的省市,內蒙古占5.6%,山東占5.1%、山西占4.4%,河南占3.7%、黑龍江占3.6%、遼寧占3.6%、安徽占2.3%,其他省市及港澳臺和外籍患者共占10.8%,詳見表1。

表1 北京某醫院眼科2015年住院患者來源分布表
按0~14歲、15~24歲、25~34歲、35~44歲、45~54歲、55~64歲、65~74歲、75歲及以上的年齡段劃分。結果顯示住院患者主要集中在55~64歲和65~74歲年齡段,分別占20.4%和21.8%,多為白內障及眼底疾病;次要集中在45~54歲和0~14歲年齡段,分別占12.7%和12.3%,其中青少年與幼兒多為眼肌疾病。在65~74歲年齡段男性與女性患者之比為1:1.6,女性患者明顯多于男性,是否說明女性患病率較高,還有待討論。詳見表2。
收治疾病前5名為白內障與晶體疾病、眼底及視網膜疾病、青光眼及高眼壓癥、眼瞼及眼部腫物、斜視與眼肌疾病,分別占52.8%、25.4%、6.4%、3.5%、3.2%;其中白內障疾病又以老年性白內障為主,占白內障疾病的80.3%。見表3。

表2 北京某醫院2015年住院患者年齡性別分布情況

表3 北京某醫院2015年住院患者主要疾病構成
按照社會基本醫療保險、商業保險、新農合、自費醫療、公費醫療、其他社會保險、其他7類,其構成分別占29.0%、18.0%、0.2%、2.3%、0.4%、20.8%、29.3%。作為大型公立三甲綜合醫院科室,社會醫療保險仍占主要付費來源。
服務半徑是衡量醫院醫療質量、服務態度、服務范圍大小的重要指標[4]。該院作為一家具有專科特色的綜合三甲醫院,患者來源集中北方地區,近二分之一患者來源于醫院所在市。一方面說明該院在本市地區內已有一定影響力;另一方面,本地患者也與醫院發展有著直接關系。近年,醫療市場競爭愈發激烈,民營醫院、醫生集團、社區醫療的發展使患者就診空間更大。另外,一些眼部疾病存在地域相關性,而京外地區的患者選擇就近醫治也造成一定的病源偏倚。
通過成立醫聯體,開展遠程醫療,可以以品牌優勢進一步吸引外省市患者;加強醫療質量建設,改善就醫環境,來牢靠本市患者資源;信息化自媒體時代,可以加強新媒體宣傳和醫患溝通,以取得患者信任。
另外,新醫改后,國家對非營利性醫院不再采用過去的差額預算,而是實行政策采購和轉移支付制度[5]。醫療機構應加強注重對患者的需求,從收費方面贏得參保企事業單位、保險公司和信任也可以進一步吸引患者。
根據2006年國家統計局公布的第2次全國殘疾人抽樣調查結果,視力殘疾占調查人群的1.13%,占殘疾人的14.76%,主要致視力殘疾的眼病有白內障(56.7%)、視網膜葡萄膜病(14.1%)、角膜病(10.3%)、屈光不正(7.2%)、青光眼(6.6%)[6-8]。屈光不正在該院為門診手術,不在本文討論范圍。可以看出白內障仍是眼科就診患者中的首要病種,青光眼疾病患者有所增加。這與衛生部在《中國眼病患者狀況分析》中的調查結果“白內障在全世界致盲眼病中居首[8]”基本相一致。
白內障和眼底疾病多為老年患者,而眼肌疾病又以幼兒和青少年患者為主,可根據患者特點,規劃整體服務,合理制定就診流程。針對白內障等快捷手術開設一日病房,提高床位率。不同疾病的流行季節小有不同,如春季多發角結膜疾病,寒暑期青少年患者會相應增加,對此類有季節規律的疾病可考慮設立流動床位,與相對淡季的疾病實現床位共享。
流行病學調查結果表明,我國目前糖尿病以及糖尿病性視網膜病變患病情況相當嚴重。在本研究中,糖尿病性視網膜病變占眼底疾病的7.9%。全國防盲規劃、“視覺2020”第二階段要求開展糖尿病性視網膜病變防治,糖尿病患者DR知識知曉率達到80%以上[9]。在青光眼方面,新生血管性青光眼是很多眼底疾病晚期最嚴重的并發癥,也是最為棘手的眼部疾病之一。醫院可利用自身學科優勢,加強科研業務研究,提高疑難病例的診斷與治療水平。在現有的研究成果及成就上,更有深度的橫向關聯相關技術,縱向深入技術的更專業化及標準化,從而提高自身核心競爭力,立足于眼科醫療市場。
[1] 張卯年. 眼科發展現狀及展望[J]. 解放軍醫學雜志,2010,35(1):2-4.
[2] 張音,胡劍超. 病源地域性特征對醫院經營計劃的影響分析[J].西南國防醫藥,2009,19(4):438-440.
[3] 傅碧綠.住院病人來源與醫院持續發展的思考[J]. 中國醫院統計,2006,13(3):206-207.
[4] 仁家順. 六種意識與醫療服務市場競爭力[J]. 中華醫院管理雜志,2003,19(5):293-295.
[5] 石泓. 從住院患者來源確定醫院發展方向[J]. 中國病案,2011,12(4):52-53.
[6] 趙家良. 防盲治盲依然是我國眼科界面臨的巨大挑戰[J]. 中華眼科雜志,2009,45(9):769-771.
[7] 管懷進. 我國防盲與眼科流行病學研究的現狀及發展[J]. 中華眼科雜志,2010,46(10):938-943.
[8] 中華人民共和國衛生部. 中國眼病患者狀況分析[EB/OL]. 2006.http://www.med8th.com/medinfo/0605/20060518zgybhz.htm.
[9] 中華人民共和國衛生部. 全國防盲治盲規劃(2006—2010年)[J].實用防盲技術,2006,1(4):1-2.