影響態度改變的因素及其在教育中的應用

居萍　吳瓊瓊　李雪珂　尹亞文

【摘要】態度是一個長期存在并繼續被社會心理學重視的核心概念，態度的形成是個體社會化的過程。態度是對某一對象的評價，是一個人對其他人物、事件、制度等的內在體驗，也包括人的行為傾向。態度的形成是個體對信息主動解構和建構的過程。態度的形成經歷了順從、同化和內化三個階段。態度形成后雖然具有相對穩定性但并不是固定不變的，它能夠發生變化。當個體面臨新的情境時，其原有的態度可能無法解釋，這時個體對某一態度對象原有的態度就會發生變化，這種變化有正向的有負向的。本文基于2017年7月27日在國內上映的《戰狼2》中卓奕凡這個角色進行研究。

【關鍵詞】態度改變 戰狼2 教育

【中圖分類號】G650 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）15-0250-02

一、信息來源

信息來源是指通過各種媒介或者他人了解到的信息。費斯廷格自我評價的理論認為個人具有評價自我的內驅力，在缺乏客觀標準時，會將他人作為標準與自身比較從而評估自己的態度、能力等。原本與外部存在的不同態度存在的差異會引起心內沖突，為縮小差異，減少壓力，個體的恢復心理協調能力接受信息傳播者態度或形象，改變自己原有的態度或行為。

1.權威性。傳播者的權威性愈高，愈容易引起自我態度的改變。《戰狼2》中卓亦凡渴望獨立，渴望戰爭，敬佩有才能、品德高尚的人。冷鋒有崇高的責任感和使命感，為了護大家周全多次以身犯險，影響了卓亦凡，使卓亦凡改變自己幼稚的想法，走向成熟。

2.可靠性。可靠性是指被影響人感受到的信息傳播者是否公正和客觀，若被影響者感受到信息傳播者的動機是出于私利或存在偏見，則其影響力就會下降。若傳播者是為了幫助他人或出于某種高尚目的或具有公正性，就會愈加信服。《戰狼2》中，冷鋒表示“非洲人和中國人都是一樣的”，卓亦凡被冷鋒平等的態度折服，在戰斗中信任冷鋒，和冷鋒并肩作戰。

3.可信性。可信性是指信息傳播者的外貌、表達等方面第一印象引起被影響者接受的信賴。凱爾曼曾認為人們對信息傳播者的喜歡更能引起態度變化。

二、作用對象

從個體的元認知角度來講，影響個體態度轉變的元認知因素分為態度確定性、態度重要性和態度矛盾性三個方面。態度確定性反映了人們是否相信自己的態度是正確的，以及對自己態度正確性的相信程度。當個人認為自己獲取的信息較為完整，或對態度對象有直接的親身經歷時態度確定性會較強。態度重要性指個體認為所持態度的重要程度，當態度的對象涉及個體的利益得失和價值信念，或個體對某一群體認同時，態度的重要性會提升，個體抵御外界說服的傾向更加強烈。

在《戰狼2》中，從卓亦凡千里迢迢來到非洲以及炫耀自己的武器裝備等行為可以看出，他的態度確定性和態度重要性均較強。但他同時又對Pasha父親的死表現出悲傷，進而產生對Pasha的愧疚，對武器的雙重態度之間的矛盾在此時激劇增強，卓亦凡態度的轉變正是建立在這個隱性矛盾的基礎上。

三、信息

從信息層面上來講，影響態度轉變的因素包括信息匹配和信息的傳遞結構。信息匹配指引起個人態度改變的信息與個人特征的匹配程度，其中個人特征包括人格、認同等。信息影響著態度轉變的路徑。信息與個人的關聯性越強，人們越傾向于采用中心路徑，如果信息與個人的關聯性很弱，人們通常會選擇外周路徑，此時對個人的態度轉變起主導作用的不再是信息本身，而是信息傳遞者本身的權威。

四、情景因素

當一個人的信念和行為不一致時，會出現態度的改變，在態度改變過程中有時也會受到個體所處的情景影響和制約。不論是巴甫洛夫的經典性條件反射原理還是斯金納的操作性條件反射原理，都認為刺激情景要與個體相聯合，一定的情景作用下，個體會發生態度的改變，被改變的態度則可能影響隨后在某一特定情境下的行為。考慮到情境敏感性與態度穩定性的經驗證據，我們就電影《戰狼2》進行進一步分析。卓亦凡態度的轉變一定程度上受情境因素的影響，他之前所處環境較為單一，信息來源單純，自己的保家衛國，一馬當先的使命感較弱。

五、探究影響態度轉變的因素在教育中的應用

1.信息來源。信息剛開始傳播，人們還不可能以事件和客觀的實際狀況進行系統式處理時，往往會受信息來源的外部特征譬如教育者形象等邊緣線索的影響引起態度的轉變。教育者的形象會遷移到個體所持有的立場中，使態度發生改變。個體對教育者的認同是教育者在教育過程中起引領作用的催化劑。在教育過程中，應結合受教育者的心理特點促使其認同，調動其主觀能動性，使其將教育內容納入到自己的認知體系中。還要結合時代的發展及受教育者的實際，因材施教，樹立正確的教育者形象，達到個體對教育者價值觀的認同。

2.信息和對象對教育的作用。說服是態度改變的一個重要手段，早期的關于說服教育的研究側重于信息的單向傳遞，現代說服學轉變為關注說服客體自身的因素，接受者的元認知因素成為不可忽視的部分，信息的傳遞結構由單一向度轉向多向度。

3.情境因素在教育中的應用。經濟全球化、政治多極化、文化多樣化已經成為當今世界主要趨勢，教育在經濟、政治和文化中有舉足輕重的作用，教育制約著其發展。在教育過程中，可利用情景教學的方式加強教育程度，使學生身臨其境，感受情景帶來的刺激效應，促進態度的改變。教科書式的戰爭教育和愛國主義情感熏陶盡讓大家對國家的認識停留在理論認知，愛國主義教育可以讓青年一代在情景體驗中激發積極情緒，加快態度的轉變，增強使命感。

參考文獻：

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[3]吳國慶陳麗玫.態度改變：說服策略研究的回顧與展望.社會心理科學.2008.

作者簡介：居萍（1997-），女，漢族，籍貫：河南省新鄉市，學歷：本科在讀 ；吳瓊瓊（1998-），女 ，漢族，籍貫：河南省洛陽市，學歷：本科在讀；李雪珂（1997-），女，漢族，籍貫：河南省周口市，學歷：本科在讀；尹亞文（1996-），女，漢族，籍貫：河南省鹿邑縣，學歷：本科在讀。