淺析現代企業績效管理存在的問題及發展策略

蘭寧潔

摘 要： 在現代企業管理過程之中，績效管理已經成為企業管理最為重要的一個環節，績效管理不僅僅是企業測評與獎懲的依據，其更為重要的價值在于提高工作業績，激發員工潛力，最終實現組織戰略目標。在信息化環境不斷完善的今天，企業如何將信息化環境與企業績效管理進行有機的融合，通過科學的應用信息化環境促進企業績效管理的推進成為現代企業發展的重要課題之一。

關鍵詞：現代企業；企管理；問題；策略

隨著計算機技術與信息化環境的普及，社會生活與生產的各個方面都發生了極大的變化。對于企業而言信息化環境可以促進企業管理工作的進行，改善企業管理的條件，并為企業管理提供先進的技術手段和條件。信息化環境對于企業績效管理工作也具有重要的意義和價值，信息化環境為企業績效管理提供了全新的手段。

一、現代企業績效管理問題現狀

（一）、績效管理缺乏與企業長期發展戰略之間的有效鏈接

企業發展發展規劃實施的重要工具之一就是績效管理，而企業戰略是否最終實現的根本在于，企業的戰略目標能夠被層層分解，并且將其落實到每一個基本部門、每一個企業員工身上，進而使得企業基礎部門跟員工都承擔起企業戰略目標的責任。然而通過對企業的實際管理和運營狀況進行相應的調查發現，公司中各部門的績效目標跟真正的績效管理完全相反，他們是由每個部門根據自己的情況、按照自己的想法提出自己部門的目標，然后再將該目標上報給公司管理者，而且公司的基層員工幾乎都不了解公司的長期發展規劃和目標。所以公司就出現了每個部門根據自己以前的經驗提出當前的目標，然而這些目標是該部門完全能夠做到的，并沒有得到任何挑戰，同時公司的管理者在對各個部門提出的績效目標進行審核時，也只是針對該部門的實際情況對該部門提出的當前目標進行相應的探討，這樣一來就不能充分發揮績效管理的重要作用，而且公司也始終處于跟以前相同的階段。

（二）、績效考核缺乏科學性

其一，企業在對員工進行績效考核時，沒有針對部門的不同采取不同的考核方式，而是一視同仁，所有的員工都采用統一標準進行相應的績效考核，這樣就會使得有些部門適合該績效考核指標，而有的部門就不適合該績效考核指標，從而使得員工對績效考核產生不滿心理，久而久之就會出現消極怠工，工作沒有積極性。因此，一定要針對部門的部門、崗位的不同采取不同的績效考核指標，從而有效的激發出所有員工工作的積極性和創造性。

其二，企業績效考核主體非常單一，同時還具有很強的主觀性。對企業績效考核進行實地調查時發現，公司進行的績效考核都是完全依靠上級經歷一個人來完成，并沒有跟員工之間展開有效的溝通，同時也沒有得到員工本人、同事以及跟該員工有聯系的客戶對該員工的評價，這就使得公司的績效考核嚴重缺乏客觀性和公正性。

（三）、績效管理缺乏跟員工的有效溝通

企業在進行績效管理時沒有鼓勵員工積極參與進去，幾乎沒有跟員工之間進行相應的交流，進而使得該公司在制定績效考核指標時缺乏跟員工的有效溝通，幾乎都是由部門主管一個包辦，不跟員工進行商量，從而使得企業的大多數員工對公司的績效考核是怎樣進行的都不了解，也不清楚公司是怎樣得出這些考核指標的，甚至很多員工都不知道自己究竟達到什么樣的程度才算是合格和優秀。

（四）、績效管理理念存在偏差

在對現代企業進行調研的過程之中發現，企業對于績效管理的目的認識存在偏差，現階段，企業管理層中很多領導認為績效管理的主要任務是更為合理的分配薪酬，而不是為了提高企業的業績。現代績效管理理論認為，績效管理的根本目的是促進企業戰略目標的實現，幫助企業實現員工管理并挖掘員工的潛能，通過科學的績效管理來促進激發員工的工作潛能，提升員工的個人業績，進而提升企業的經營業績，最后完成對企業的經營管理工作。但是企業在實施績效管理的過程之中將績效管理的著眼點定位薪酬的調解與分配，這種本末倒置的的做法會大大降低績效管理的實施效果。

二、提升現代企業績效管理的策略

（一） 創新績效管理方式，有效結合企業信息化環境

績效管理是一套完整的管理模式，其主要過程包括績效計劃——績效實施——績效考核——績效反饋與面談——績效考核結果應用。現代企業在創新績效管理方法的過程之中，應該注重有效的結合信息化環境，促進績效管理工作的全面推進，讓信息化環境促進企業績效工作和整體經營工作的不斷發展。

第一，信息化環境可以幫助企業制定更為科學的績效計劃，企業在制定績效計劃的過程之中需要考慮多方面的因素，信息化環境可以為其提供更多、更為豐富的材料，幫助企業管理層制定更為科學的績效管理計劃，為后期的績效管理工作的實施提供前提與保障。

第二，利用信息化環境可以促進A企業績效管理的實施，信息化環境可以讓員工與管理者之間產生更好的了解，讓員工和管理層及時掌握績效管理的實施狀態與實施結果，通過這種方式來促進績效管理工作的推進；

第三，績效考核是績效管理的重要方面，在創新績效管理方式，實現績效管理與信息化環境有效融合的過程之中應該注重對績效考核的考慮，在實際的工作之中，我們可以利用信息化來實現更為科學的績效考核，用信息化工具完成復制的考核過程，促進信息化與績效管理的同時發展；

第四，信息化環境的發展拉近了企業員工與領導的距離，同時也為讓企業績效管理更加的公開透明，可以促進良好的績效反饋，通過信息化環境完成更好的績效反饋，提升企業績效管理的實際效果；

第五，績效考核機構的應用是績效管理的最終出發點與落腳點，在創新績效管理方式的過程之中應該注重績效考核結果的應用，信息化環境對于績效考核結果的應用也有著極大的作用和價值，信息化可以讓管理層更為全面的掌握考核結果和企業整體的經營情況，從而促進對績效考核結果的應用，為下一輪績效計劃的制定提供依據，促進績效管理工作的順利開展。

（二）優化企業信息化環境，促進績效管理信息化發展

進入新世紀，世界經濟獲得了快速的進步與發展，計算機與信息技術已經成為現代社會發展最為重要的推動力量，對于企業發展也是這樣，企業在發展的過程之中只要抓住了信息化與網絡化的契機便可以實現跨越式發展。現代企業在自身的經營管理過程中也發現了信息化對于現代企業的作用和價值。為了促進企業各方面的進步與發展，現代企業在今后的發展過程之中應該注重信息化環境的優化，以此來促進企業經營管理的進步，當然也包括促進企業績效管理信息化的進步。

首先，要注重引進相應的硬件設備，企業在發展績效管理信息化的過程之中應該積極注重引進相應的硬件設備，包括電腦、服務器以及其他配套設施，這些硬件設施的引進是促進績效管理信息化的前提與基礎，為績效管理信息化的發展提供物質保障；

其次，發展績效管理信息化要注重復合型人才的引進與培養，績效管理信息化需要依靠專業人才，這些人才既要掌握績效管理的專業知識，同時也應該具備過硬的信息化水平，只有這些復合型人才的引進和培養才能促進企業績效管理信息化的進步與發展；

最后，企業管理層應該從整體上來優化企業的信息化環境，不僅要注重發展績效管理信息化，還應該注重企業的全面信息化，讓企業的經營管理實現全面的信息化，當然就會促進企業績效管理信息化的發展與進步，為企業的整體發展保駕護航。

（三）采用信息化手段，加強績效反饋和結果應用

績效管理工作的最終目的是促進企業的經營管理，幫助企業更好的發展。因此，在實際的績效管理工作之中應該充分注重績效反饋與結果應用，這是信息化環境下績效管理最為核心的環節與部分。

首先，通過信息化手段來加強績效反饋，信息化的主要特點就是可以讓績效管理的整個過程更加的公開透明，員工可以隨時掌握自身績效的完成情況，員工可以通過信息化系統隨時隨地獲取自身和他人的績效情況，實現績效管理的即時反饋，讓員工可以及時了解自身工作的進度和問題，讓員工及時獲取自身工作的狀態。與此同時，信息化的即時反饋可以給企業領導的工作指明方向，讓領導者及時掌握績效完成的情況，從而制定相應的調整政策與溝通策略。另一方面，通過信息化手段可以讓員工對自己取得的成績與他人確定的成績進行對比，在對比的過程之中激發員工的潛能，從而提高員工的積極性，促進企業的進一步發展。

其次，企業在發展的過程之中還應該注重利用信息化手段來提高績效結果的應用。企業在進行績效管理過程中應該結合信息化手段，對績效考核的結果進行科學的分析，總結出現階段企業績效管理與經營過程中的不足之處，并將績效結果應用到企業經營管理措施的制定過程之中，同時為下一輪績效計劃的制定提出建設性意見，以此來促進企業的發展與進步。除此之外，績效結果還可以應用與職位調整、員工培訓、職業生涯規劃等方面。

結論

隨著現代經濟社會的不斷進步與發展，現代企業競爭已經不僅僅是簡單的產品和市場的競爭，更多的競爭集中于企業文化建設與經營管理。績效管理是現代企業經營管理的重中之重，對于促進現代企業的發展具有重要的意義和價值。

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