王鋒
摘 要:隨著當前現代經濟流通環境的轉變,商業市場的營銷模式也發生了巨大的變化,創新現代經濟流通環境下的營銷模式不僅能夠有效規避傳統營銷模式中的劣勢,更可以結合我國當前社會主義市場經濟發展的不斷需求,促進商業市場在現代經濟流通環境下的和諧穩定發展。
關鍵詞:經濟環境;科學技術環境;營銷模式
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1671-2064(2018)07-0240-02
隨著當前現代經濟流通環境的轉變,商業市場的營銷模式也發生了巨大的變化,創新現代經濟流通環境下的營銷模式不僅能夠有效規避傳統營銷模式中的劣勢,更可以結合我國當前社會主義市場經濟發展的不斷需求,促進商業市場在現代經濟流通環境下的和諧穩定發展。
1 現代經濟流通環境分析
1.1 經濟環境
經濟環境的發展狀況和變化趨勢會對企業市場營銷活動產生重大的影響。社會購買力受宏觀經濟環境制約,是經濟環境變化的反映。市場需求的大小由人口和購買力兩個基本因素確定,在人口環境既定的情況下,社會購買力與市場需求規模同步增長。消費者的支出模式還受儲蓄和信貸因素的影響。如在1979年,日本電視機制造商發現,盡管中國人當時可任意支配的收入有限,但中國人有儲蓄的習慣,且人口眾多,于是他們決定開發中國的黑白電視機市場,不久便大獲成功。而當時的西歐某國電視機廠商雖然也來中國調查,卻認為中國人均收入低,消費能力有限,電視機市場潛力不大,結果貽誤了時機。
1.2 科學技術環境
科學技術是第一生產力。科學技術作為營銷整體環境的一部分,直接影響經濟環境和社會環境。21世紀計算機和互聯網技術日新月異的高速發展對企業的營銷活動產生了深遠的影響,這是每一個生存在當代的營銷商不能回避的客觀現實。手機購物、微信等不斷考驗著企業的營銷模式的創新。
1.3 政治法律環境
企業的一切營銷活動都必須遵守國家的方針、政策及法令。企業需要隨時關注國家政策的變化,識別由于政策變化帶來的機遇和風險,有效利用市場機會并防范風險策略。隨著經濟全球化的發展,企業對國際政治法律環境的研究越來越重要。在國際市場從事營銷活動就必須了解東道國的政治法律環境,為企業的經營活動夯實基礎。在英國,曾經有一家著名的瑞士藥品制造商由于拒絕了英國政府的降價建議,不肯把自己公司生產的兩種主要產品價格下調,不久在英國政府向公眾公布的安全藥品目錄中,這兩種最盈利的產品被刪除了,致使該企業的藥品當年在英國的市場占有率下降50%,這就是漠視政治因素給企業帶來的巨大損失。
2 傳統營銷模式
傳統的營銷觀念是以企業內部為中心,消費者選擇余地狹窄,市場營銷學于20世紀初產生于美國,它脫胎于經濟學“母體”,是建立在多種學科基礎上的一門管理學應用學科。傳統的市場營銷是產品導向的市場營銷理念,其主要以產品的生產和銷售為中心,傳統營銷也在不斷發展,從過去的以推銷為主轉變為以消費者的需求為中心,市場營銷活動突破流通領域參與到企業的生產經營管理。企業采取積極的措施,求得顧客的真正滿意,視利潤為顧客滿意的企業報酬。目前在營銷學中占主流地位的傳統理論的基于下列假設:企業完全知道何種產品符合顧客需要,而市場將會購買足夠數量的產品來為企業提供利潤。傳統營銷理論通過市場分析識別目標顧客,對消費者和市場進行充分了解之后,著手制定顧客導向的營銷戰略。傳統的營銷模式是站在企業并非顧客的角度來看待市場。
但是隨著信息技術尤其是互聯網飛速發展,傳統的營銷模式也在不斷的發展更新適應企業的生存所需。
3 電子商務背景下的現代營銷模式
據2017年《世界互聯網大會藍皮書》顯示:中國的電子商務交易額占世界40%以上。中國網民和手機網民的數量規模居世界首位,智能手機的普及改變了傳統的消費模式,網絡購物推動了企業經營理念和營銷模式的改變,各種新的營銷模式越來越被熟知與采用,企業之間、企業和消費者之間的關系都發生了巨大的改變。世界經濟快速融合,為企業和個人帶來了無限商機和發展機遇。企業不滿足于自建網站,還通過阿里巴巴、淘寶網等電商平臺尋找原材料和客戶。消費者購買商品時,也會先在網上進行初步的挑選。
現代營銷模式有著傳統營銷模式不可比擬的優勢:
3.1 產品以顧客為中心,實現個性化定制
市場呈現為買方市場,消費者成為企業命運的決定者。生活條件的改變,產品選擇的多樣使人們越來越關注自身需求,希望通過各種方式來彰顯個性,展現自我。企業根據消費者的不同需求劃分不同的目標市場,滿足消費者的個性化需求,提供個性化定制服務。海爾洗衣機的“無所不洗”也是以顧客為中心的成功范例,在農村,海爾的洗衣機可以洗紅薯;在藏區,海爾的洗衣機可以打酥油;小龍蝦上市的季節可以清洗蝦。夏天老百姓感覺5公斤的洗衣機不實用,既廢水又費電,海爾又開發了1.5公斤的小小神童,成為世界上最小的洗衣機,受到了消費者的青睞。
3.2 價格策略更加多樣化
消費者通過看不見的網絡與企業實現了供需互動與雙向溝通,減少了繁雜的中間商環節,消費者可以通過互聯網對不同企業的產品進行比較,以便找到價廉物美的優質產品。企業搜索價格是為了比較價格,以便制定科學、合理、有競爭力的價格,并且可以實時修改產品價格,第一時間將價格以及促銷信息反饋給顧客,改變了傳統營銷價格的變動的滯后性。
3.3 交互性
這是現代營銷模式區別于傳統營銷模式最顯著的區別,彌補了交易雙方的信息不對稱。隨著社交化媒體網絡的不斷發展,微信、QQ等互聯網實時通信工具方便了企業與客戶交的交流,企業可以實時改變營銷方式,及時的對顧客的意見作出反饋,最大限度的滿足顧客的要求,改變了傳統營銷受時間和地域的局限的缺陷。網絡環境使得企業決策有的放失,從根本上提高了消費者的滿意度。
3.4 經濟性
現代營銷模式傳播范圍廣,不受時空限制,具有快捷性,可以在24小時不間斷地傳播到世界每一個角落,縮短了營銷渠道,拋開了資源、地域的限制,倉儲費用大大降低,實現了無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本。
另外,現代營銷模式還有一個顯著特點就是超前性,它所具備的一對一營銷能力,實現了會員制營銷,針對特定顧客群量體裁衣。現代營銷更加便于實行差異化營銷,消費者并非被動接受企業的產品,可以根據自己的需要選擇感興趣的內容觀看、訂制和購買。這樣最大限度使公司能夠集中資源,提高營銷活動的效率。
無論是傳統營銷還是現代營銷,單純使用一種方式企業是無法取得良好收益的。企業應從方便消費者出發,以滿足消費者的的需要為己任,傳統營銷與網絡營銷相結合,借力互聯網,實現企業、產品、客戶的有機融合,使企業獲得經濟效益和社會效益的雙豐收。
參考文獻
[1]吳長順.營銷管理[M].廣東人民出版社,2003,3.
[2]吳義強.現代經濟流通環境下商業市場營銷模式探討[J].商業經濟研究,2017,(3):70-71.