對住院的產婦進行人文關懷護理的效果探討

梁秀蘭，王 琳

（綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心，四川 綿陽 621000）

近年來，人們對護理服務質量的要求在提高[1]。產婦在圍產期內容易出現煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴重影響其分娩的結局[2]。相關的文獻指出，對產婦進行人文關懷護理的效果較為理想。為了進一步探討對產婦進行人文關懷護理的效果。筆者對在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產的112例產婦進行了分組對比研究。

1 資料與方法

1.1 基本資料

本文的研究對象為2016年5月至2017年5月期間在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產的112例產婦。根據入院的先后順序對產婦進行編號。將編號為奇數的56例產婦作為人文關懷組，將編號為偶數的56例產婦作為對比組。人文關懷組產婦的年齡為22～37歲，平均年齡為(27.98±5.33)歲；其孕周為38～41周，平均孕周為(40.12±1.04)周。對比組產婦的年齡為23～38歲，平均年齡為(29.04±5.78)歲；其孕周為38～42周，平均孕周為(40.12±1.04)周。兩組產婦的年齡、孕周等基本資料相比，P＞0.05，存在可比性。

1.2 方法

對對比組產婦進行常規護理，包括對其進行健康宣教、心理護理、協助其進行產前檢查等。對人文關懷組產婦進行人文關懷護理。護理方法如下：1）護理人員對產婦的待產室進行精心的布置，盡量為其選用暖色調的墻紙和窗簾。努力為產婦營造一個溫馨、舒適的待產環境。在待產室區域的走廊內張貼有關孕產保健知識的宣傳畫（包括母乳喂養、產后恢復的方法等內容）。在待產室區域的水房內增設熱水機，以保障產婦的熱水供應，為其提供便利。2）護理人員全面了解產婦的基本情況，主動與其進行溝通。耐心地解答產婦提出的疑問，努力獲取其信任，并與其建立良好的護患關系。根據產婦的具體情況對其進行有針對性的心理疏導，以緩解其恐懼、焦慮的情緒。3）護理人員詳細地向產婦講解有關分娩的知識（如告知其在分娩時如何正確地呼吸和用力等），以便使其能夠主動地配合醫護人員的工作。在產婦進行分娩的過程中，護理人員應對其進行安撫和鼓勵，并指導其利用腹壓來促進產程的進展。在宮縮的間歇期，讓產婦食用巧克力等食物補充體力。4）在分娩結束后，護理人員告知產婦家屬不要因過度關注新生兒而忽略了產婦，指導其多給予產婦關懷和贊揚。向產婦家屬講解有關分娩后飲食及身體恢復的知識，叮囑其不要盲目地為產婦補充營養。告知其密切觀察產婦的生命體征，一旦發現異常情況，應立即告知值班醫護人員。5）在產婦的身體狀況有所好轉后，護理人員指導其進行下床活動，以促進其產后惡露的排出。告知產婦注意保持外陰的清潔，以防止其發生泌尿系統感染。

1.3 觀察指標

1）產婦對護理的總滿意率。采用自制的護理滿意度調查評分表評價產婦對護理工作的滿意程度。評分在85分以上，表示產婦對護理工作感到十分滿意。評分為60～85分，表示產婦對護理工作感到滿意。評分低于60分，表示產婦對護理工作感到不滿意。2）產婦對健康知識掌握情況的評分。采用自制的健康知識掌握情況調查評分表評價產婦對健康知識的掌握情況。產婦對健康知識掌握情況的評分越高，表示其對健康知識的掌握情況越好。

1.4 統計學處理

采用SPSS 19.0統計軟件對本研究中的數據進行處理。產婦對健康知識掌握情況的評分等計量資料用（±s）表示，采用t檢驗，對護理的總滿意率等計數資料用%表示，采用χ2檢驗。P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產婦對護理總滿意率的比較

人文關懷組產婦中對護理工作的評價為十分滿意的產婦有33例（占58.93%），為滿意的產婦有21例（占37.50%），為不滿意的產婦有2例（占3.57%）。人文關懷組產婦對護理的滿意率為96.43%（54/56）。對比組產婦中對護理工作的評價為十分滿意的產婦有21例（占37.50%），為滿意的產婦有25例（占44.64%），為不滿意的產婦有10例（占17.86%）。對比組產婦對護理的滿意率為82.14%（46/56）。人文關懷組產婦對護理的總滿意率高于對比組產婦（P＜0.05）。詳見表1。

表1 兩組產婦對護理總滿意率的比較

2.2 接受護理前后兩組產婦對健康知識掌握情況評分的比較

接受護理前，人文關懷組產婦對健康知識掌握情況的評分平均為（55.34±12.33）分，對比組產婦對健康知識掌握情況的評分平均為（56.89±11.98）分；兩組產婦對健康知識掌握情況的評分相比差異無統計學意義（P＞0.05）。接受護理后，人文關懷組產婦對健康知識掌握情況的評分平均為（78.23±15.76）分，對比組產婦對健康知識掌握情況的評分平均為（65.42±12.33）分；人文關懷組產婦對健康知識掌握情況的評分高于對比組產婦（P＜0.05）。詳見表2。

表2 接受護理前后兩組產婦對健康知識掌握情況評分的比較（分，±s ）

表2 接受護理前后兩組產婦對健康知識掌握情況評分的比較（分，±s ）

78.23±15.76 65.42±12.33 4.790 0.000組別 例數 護理前 護理后人文關懷組對比組t值P值56 56 55.34±12.33 56.89±11.98 0.675 0.501

3 討論

產婦在圍產期內容易出現煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴重影響其對護理的依從性和分娩的結局。人文關懷護理是一種新興的護理模式。該護理模式強調尊重患者的實際需求，努力為其提供個性化的護理服務[3]。為了探討對產婦進行人文關懷護理的效果，筆者對2016年5月至2017年5月期間在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產的112例產婦的臨床資料進行了回顧性研究。本研究的結果顯示，人文關懷組產婦對護理的總滿意率（96.43%）高于對比組產婦對護理的總滿意率（82.14%）。接受護理后，人文關懷組產婦對健康知識掌握情況的評分〔（78.23±15.76）分〕高于對比組產婦對健康知識掌握情況的評分〔（65.42±12.33）分〕。上述研究結果與顏建英等[4]的研究結果相似。

綜上所述，對產婦進行人文關懷護理的效果顯著，能夠提高其對護理的滿意率。

參考文獻

[1]閆愛紅. 人文關懷在產科護理中的應用探討[J]. 心理醫生, 2016,22(13):146-147.

[2]吳彩琴, 楊俊英. 人文關懷在婦產科護患溝通中的應用[J]. 產業與科技論壇, 2016, 15(5):211-212.

[3]范世英, 潘玉香, 楊淑芳. 人文關懷在產科急診護理中的應用研究[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志, 2015, 2(13):2639.

[4]顏建英, 張龍瑛. 產程中的人文關懷[J]. 實用婦產科雜志,2014,30(1):12.