短期對外漢語課堂內外的幾個跨文化問題

姜沁伶

摘要：本文將分析短期來華留學生課堂內外發生的一些跨文化問題，其中涉及中西文化差異、文化認知心理及圖式的差異。尤其在對外漢語課堂上進行跨文化溝通時，首先要換位思考、尊重對方，其次應運用合理策略，設計合理有效的溝通方式，達到理想的溝通效果。

關鍵詞：對外漢語；跨文化；短期教學

跨文化問題較容易出現在來華短期漢語課堂內外，這是由短期文化接觸的特點所決定的。短期居留在某一社會文化中的非本文化群體的個體，被稱之為“旅居者”，包括：留學生、赴外志愿者、跨國公司職員、訪問交流學者等。短期的跨文化生活會給人帶來新奇和神秘感。在短暫的“蜜月期”過后，“旅居者”會進入“文化休克”階段。這是因為在適應不同環境的生活方式和思維模式時給其帶來了壓力，影響了對異文化的接受及融合。

近年中國的發展吸引了一批對中文或者中國有興趣的外國留學生來華學習或者實習。其中一個月至半年的短期的學生遇到的跨文化適應問題較為集中，下面就一些實例具體分析不同的跨文化問題和影響跨文化適應的各種因素。

一、課堂上對“敏感問題”的不同看法

在一次高級漢語課堂上，A學生所展示的報告內容是某演講事件引起的輿論影響。學生敘述了事件經過后，認為網絡上過度的反應給了事件主人公太多的輿論壓力，沒有得到言論自由的權利保護。對于這個問題，該課堂另一位B同學提出了不同的觀點，這并不是某國獨特文化，眾人和事件主人公也擁有同等的言論權利。雖然最后這個問題在課堂上得到了較為全面的討論，但就這個較為敏感的“言論自由”問題也產生了一些微妙的課堂氣氛。

之所以會產生這種有些“尷尬”的氣氛，是因為在留學生之間產了跨文化價值觀認知的問題。忽略問題本身的價值評判，就學生間的不同觀點來看，雖然A學生和B 學生都是美國大學生，但其文化心理圖式有較大的區別：A學生父母是當地美國人，其自身也從小在美國長大，接觸的是較為單一的北美文化，擁有較為固定的北美文化價值觀和文化認知特征；而B同學母親是新加坡人，父親是埃及人，初中跟隨父親開始在美國生活，擁有多元文化價值觀以及完全不同的宗教信仰。因此關于此問題兩位美國同學在認知層面上產生了輕度沖突。

其實，圖式是一種主體內部動態的，可變化的知識結構?？缥幕浑H背景下的圖式建構離不開有效的文化材料的輸入。對于短期留學生來說，這更是不可忽略的部分。文化是具有一個擁有符號和意義的動態系統，在這個系統中，過去經驗、文化意義與未來經驗相互影響，循環往復。因此讓留學生盡可能多地了解和熟悉目的國文化，并通過學習語言了解一個民族的思維方式生活習慣等，提高其對文化差異的認識，克服文化休克。以此逐步加強跨文化意識，使在跨文化交際中所構建的圖式能夠適應目的語國家的社會文化規則及約定。

其次，文化距離、歧視和偏見也是造成學生產生意見異同的因素。文化距離的遠近，以及是有否有受到歧視和偏見都會影響跨文化的適應和價值認同程度。因此，加大文化接觸、減少或消除歧視偏見有利于留學生更好地了解目的語文化適應目的語文化。最好是讓學習者到目的國的真實環境中去經歷、去體驗。

二、“無法理解”的拍照體驗

美國的C同學參加由學校組織的周末文化體驗的活動，和留學生同學一起去到了某景點。休息間隙，一位較為年輕的女士將自己手里的嬰兒伸向C同學，C同學雖然語言水平有限，沒有聽懂女士的話，但也明白了女士是想讓自己抱著她的孩子照一張相。雖然小心地接過了孩子順利完成了留念，但心里卻十分驚訝這位中國母親居然會主動讓陌生人抱自己的孩子，他認為這在美國是不可思議的事情。筆者后來隨機采訪了三位美國人，他們都表示即使是別人主動請求也不太可能讓陌生人抱自己的孩子。

C同學的驚訝以及被采訪的三位美國人的明確態度都反映了典型的北美文化與東亞文化在認知特征和文化價值觀的差異。

中美價值觀因其傳統文化和歷史發展各異而有較大差別。在跨文化交際中，認識和了解中美價值觀差異有利于避免誤解，減少文化沖突，更好地實現跨文化交際。

對于留學生來說，中國的很多文化與他們固有的文化不同，如果不了解文化差異，容易產生偏見和誤解。因此在教學和平時交流中，應多讓他們了解中國和其本國文化的差異，表達和而不同的觀點，促進形成了解他國文化，尊重世界不同文化價值觀的想法。

三、對跨文化交際中文化差異的認識及沖突的解決

跨文化交際是指擁有不同文化背景的人們之間的交流。既指不同國家和民族的人們之間的交際，也指同一個國家或民族中，不同地區、年齡、職業的人們交際。而跨文化交際的特點之一就是存在深層文化、行為方式、習俗以及個人文化身份和社會角色等方面的差異。這些差異相互作用后對跨文化交際的過程及結果產生的消極影響，最終成為了導致文化沖突出現的主要原因。妥善解決文化沖突，對于跨文化交際具有重要的影響作用。

具體來講，風俗習慣中的差異主要有動物（圖騰）象征的差異、色彩偏好習俗的差異以及數字含義的差異；交際習俗中的文化差異主要表現在稱呼、問候、餐飲習俗、時間概念、感謝與致歉、恭維等差異。因思維方式產生的文化差異主要是由于文化影響著人們對外界事物的判斷和認知，不同的國家擁有不同的文化，因此在思維方式上必然存在差異，這種差異必然會造成交際行為、風格等方面的不同；因價值觀念產生的文化差異對跨文化交際的影響最大，主要表現在家庭觀念的差異、個人隱私的差異、社會認同的差異、集體主義與個人主義價值取向的差異上。

為了預想和規避可能出現的文化沖突，對留學生可引導其采用以下幾點方式：

（一）更新觀念，換位思考，改變思維方式

首先要承認文化差異的客觀存在。同時在一定程度的文化認同基礎上，評估自身文化與目的文化之間的差異，尋找到兩種文化的結合點，發揮各自的優勢，促進二者的融合。因為若想成功、有效地進行跨文化交際，就必須尊重他國文化，正視文化差異，具備理解多元文化的敏銳性，進而逐步產生文化的認同與融通，形成相通的思維方式。

（二）主動適應目的文化的差異

已經來到中國的留學生基本都懷有對中國文化的好奇或興趣，但長期保持這種巨大的好奇心和興趣是有難度的。對新文化的了解逐漸增多后，可能遇到的挫折也會越多，這會令留學生產生沮喪、焦慮等負面情緒，甚至抗拒與當地人接觸。因此，愿意與具有不同文化背景的人們共享交流知識信息，主動適應對方的文化差異，提高移情能力，消除不同文化背景下的溝通障礙就顯得非常重要。

（三）克服“民族中心論”等文化偏見，在互相尊重的基礎上化解沖突

在更新跨文化交際觀念基礎上，文化偏見和刻板印象也會造成交際障礙或文化沖突?，F實中成功的跨文化交際不僅要具備跨文化交際的基本能力，更要求交際者發展移情的能力。當交際者的移情能力提高時，就能在交際中做到文化理解和融通。

在短期來華留學中，語言障礙并沒有對留學生的跨文化交際產生理論上那樣巨大的負面影響；而真正重要的是以開放的心態、多元化的角度接受并欣賞文化差異，以移情的方式去交際。多接觸目的文化中的人，取得情感支持，沉浸于目的文化，減輕文化適應中的焦慮情緒。同時學校和教師也有責任采取一些措施，幫助學生培養多元的文化心態。在留學生適應中國的同時，海內外漢語老師也應該放眼世界，以一種開放包容的心態接受不同文化，促進中外交流的互動。

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（作者單位：四川大學文新學院）