高職三維立體互動式人才培養(yǎng)模式探索與實踐

郗敬華

[摘要]商貿(mào)業(yè)內(nèi)部是人、財、物、信息時刻流動變化的靈活多變體：經(jīng)營管理者要承擔起與客戶溝通交流，分析處理大量的數(shù)據(jù)進行經(jīng)營決策，安排各項物資的采購，倉儲與配送等等紛繁復(fù)雜的工作。因此就商貿(mào)行業(yè)本身來說，從業(yè)者單單掌握知識和某項技能是遠遠不夠的。在商貿(mào)類人才社會需求旺盛而供需差距明顯的今天，商貿(mào)類專業(yè)教育者首先要幫助學(xué)生在心中真正建立起對職業(yè)的認可與追求，對專業(yè)的熱愛與付出，對行業(yè)的關(guān)注與興趣基礎(chǔ)上，在生、校、企之間形成相互認可、相互依賴、相互支撐的三維立體互動互助的人才培養(yǎng)模式，才能夠使三方各司其職、各守其位、各取所需，共同進步和發(fā)展，才能培養(yǎng)出符合行業(yè)需求的可用之才。

[關(guān)鍵詞]高職；商貿(mào)類專業(yè)；三維立體互動式；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號]C640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671- 5918（ 2018） 04 - 0035- 03

一、問題提出

商貿(mào)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中特殊性表現(xiàn)在企業(yè)對基礎(chǔ)人才需求量大，商貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級對基礎(chǔ)人才素養(yǎng)要求高的特點；商貿(mào)類企業(yè)又以連鎖式經(jīng)營、中小企業(yè)居多，呈現(xiàn)分散就業(yè)的特點。目前商貿(mào)類行業(yè)因適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要而發(fā)展迅猛，同時又因電子信息技術(shù)的發(fā)展而呈現(xiàn)出新的特點。但商貿(mào)類人才有效供給不足的現(xiàn)狀卻成為制約其發(fā)展的瓶頸。高職商貿(mào)類專業(yè)是向商貿(mào)類行業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才的源頭，雖然專業(yè)建設(shè)者們都在密切關(guān)注行業(yè)產(chǎn)業(yè)對人才的需求，積極探索人才培養(yǎng)的有效模式，推進課程改革，投人大量的財力物力進行師資培訓(xùn)、建設(shè)校內(nèi)仿真實訓(xùn)室和校外實習基地等措施，但效果卻不甚理想。多數(shù)學(xué)生經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習與技能實踐卻沒有自信、仍無法真正融人行業(yè)成為職業(yè)人、對自己的職業(yè)生涯沒有科學(xué)的規(guī)劃。而專業(yè)教師在日常的教學(xué)活動中如同表演者一樣，雖然給學(xué)生展示了大量的知識，教會了學(xué)生怎樣進行具體的實踐技能的操作，又投人大量的時間和精力對學(xué)生進行素質(zhì)教育，效果也并不理想。知識于學(xué)生來說如同形狀顏色各異的磚石，技能于學(xué)生來說如同工具，學(xué)生認識了磚石，學(xué)會使用了工具，卻無法成為建筑者，更談不上成為根據(jù)磚石的特點利用手中的工具建造出令人滿意的建筑的建筑師。對于商貿(mào)行業(yè)本身來說，單單掌握知識和某項技能也是遠遠不夠的，因其行業(yè)內(nèi)部本身是人、財、物、信息都在時刻流動變化的靈活多變體，從業(yè)者要與顧客溝通交流，分析處理大量的數(shù)據(jù)進行決策，安排各項物資的采購，倉儲與配送等等紛繁復(fù)雜的工作。這就是為什么有些院校即使按照百分百的比例在校內(nèi)建設(shè)虛擬企業(yè)，效果卻不理想的原因。虛擬仿真環(huán)境是固定不變的、不流動的，學(xué)生學(xué)習環(huán)境的仍然是虛擬的。目前，大部分的商貿(mào)類專業(yè)教師業(yè)已認識到了這一點，進行了積極的探索與改革，積極建立校外實習基地，與企業(yè)合作成立訂單班，但投入和產(chǎn)出比的結(jié)果卻令人失望。究其原因是目前商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建并沒有使學(xué)生在心中真正建立起對職業(yè)的認可與追求，對專業(yè)的熱愛與付出，對行業(yè)的關(guān)注與興趣。辛勤的教師們希望培養(yǎng)出建筑師，卻一直在培養(yǎng)著的是心中沒有規(guī)劃、沒有藍圖的建筑工。

二、高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體互動式人才培養(yǎng)模式建立的前提

（一）高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體互動式人才培養(yǎng)模式解讀

高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體式人才培養(yǎng)模式中的三維是指人才（學(xué)生）、人才培養(yǎng)方（學(xué)校）和人才需求方（企業(yè)）。該商貿(mào)類人才培養(yǎng)模式的建立是將學(xué)生和學(xué)校及社會構(gòu)建在同一個平臺上的三個不同維度上。三維立體是指生、校、企相互認可、相互依賴、相互支撐的互動互助式立體格局。立體互動是指處在第一維度的學(xué)生有動力，有需求，有愿望借助學(xué)校的力量成為社會和商貿(mào)類行業(yè)需求的人才；處在第二維度也就是充當橋梁和紐帶作用的專業(yè)建設(shè)者們，明確其根本目的是為行業(yè)和社會輸送人才，并從以下思路著手進行人才培養(yǎng)：商貿(mào)類專業(yè)人才需求怎樣（社會、行業(yè)、企業(yè)調(diào)研）——學(xué)生怎樣才能成為商貿(mào)職業(yè)人才（怎樣培養(yǎng)）——商貿(mào)類專業(yè)為培養(yǎng)符合行業(yè)要求的人才缺乏什么（怎樣建設(shè)）；居于在第三維度的行業(yè)即人才需求方，首先需要高職技能型人才，前提是認可高職院校培養(yǎng)的是專業(yè)技能型人才而不是簡單勞動力，并且愿意并積極參與到高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)和評價的過程當中。只有生、校、企之間形成相互認可、相互依賴、相互支撐的三維立體互動互助的格局才能夠各司其職、各守其位、各取所需，共同進步和發(fā)展，最終達到你中有我，我中有你的休戚相關(guān)榮辱與共的共同發(fā)展格局，而只有處于這樣格局中的學(xué)生才可以稱之為未來的職業(yè)人。

（二）高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體互動式人才培養(yǎng)模式建立的前提

目前高職商貿(mào)類教育者花費了大量的時間和精力在學(xué)生的日常管理上。事實上，學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)時對行業(yè)對專業(yè)充滿著好奇與期待，而經(jīng)過高職三年的學(xué)習之后卻是對專業(yè)的不屑和對職業(yè)的恐慌。在此期間，教師們無不是盡心盡力地培養(yǎng)著學(xué)生、建設(shè)著專業(yè)，學(xué)校也是在人力上財力上給予了大力支持，但學(xué)生對學(xué)校、企業(yè)對學(xué)生的認可度卻差強人意。根本原因仍然是學(xué)生在學(xué)習過程中始終處于被動地位，在擇業(yè)過程中更是處于弱者的行列；而在教育者眼中的學(xué)生是知識和技能的接受者，而非職業(yè)生涯的開拓者和創(chuàng)造者。高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體互動式人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建前提必須是學(xué)生與學(xué)校和企業(yè)處于同一平臺上，處于同等地位的不同維度的相互需求者；同時教育者們和行業(yè)相信并認可學(xué)生將來必須而且能夠成為未來的行業(yè)發(fā)展的可用之才。他們不但是主動汲取知識與提高技能的需求者，更是主動通過校方的指導(dǎo)了解行業(yè)，分析企業(yè)，自主規(guī)劃和提高以學(xué)習能力、思考能力、表達能力和執(zhí)行能力為核心能力的職業(yè)生涯規(guī)劃者。無論學(xué)生畢業(yè)后是進入商貿(mào)企業(yè)還是自主創(chuàng)業(yè)，都將能夠像建筑師一樣根據(jù)自己規(guī)劃勾勒出的“建筑藍圖”，選擇適合的“工具”，根據(jù)不同“石材”的性狀通過實踐經(jīng)驗內(nèi)化而成的能力來構(gòu)建實用而精美的“建筑”。

三、高職商貿(mào)類專業(yè)三維立體互動式人才培養(yǎng)模式的建設(shè)途徑

（一）建立商貿(mào)類專業(yè)“政校行企”聯(lián)動的人才培養(yǎng)機制

“政校行企”聯(lián)動人才培養(yǎng)機制中的“政”是指政府組織（職教集剛）、“校”是指高職院校、“行”是指行業(yè)協(xié)會、“企”是指用人單位。“聯(lián)動”是指在已有的“校企合作”、“行校結(jié)合”、“行企聯(lián)合”的理念上，在以往專業(yè)人才培養(yǎng)的“工學(xué)結(jié)合”、“任務(wù)驅(qū)動”基礎(chǔ)上，嘗試由傳統(tǒng)的“雙向互動式、單一項目化”人才培養(yǎng)到“政校行企四方聯(lián)動、綜合系統(tǒng)化”人才培養(yǎng)機制的實踐與研究。商貿(mào)類專業(yè)建設(shè)與發(fā)展必須與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)實現(xiàn)同步的轉(zhuǎn)型、提升和發(fā)展，才能為社會提供“高素質(zhì)、技能型”的職業(yè)化人才。商貿(mào)類專業(yè)“政校行企”聯(lián)動人才培養(yǎng)內(nèi)容體系包括專業(yè)設(shè)置基本要求、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)整體設(shè)計、課程標準、教學(xué)單元設(shè)計等，內(nèi)容體系的構(gòu)建是在政校行企聯(lián)動人才共育內(nèi)容體系的構(gòu)建指導(dǎo)下進行。具體包括：

1.創(chuàng)新政校行企聯(lián)動的人才培養(yǎng)機制。高職院校主動適應(yīng)市場經(jīng)濟新形勢，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路。政府提供政策（或資金）支持，職教集團提供企業(yè)聯(lián)盟平臺，行業(yè)企業(yè)高校開展合作教育，聯(lián)動培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)需要的高質(zhì)量人才，力求做到“三結(jié)合”，即實習教學(xué)與服務(wù)生產(chǎn)相結(jié)合，專業(yè)學(xué)習與素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合，理論應(yīng)用與企業(yè)科研相結(jié)合，從而創(chuàng)新政校行企聯(lián)動的人才培養(yǎng)機制。

2.政府政策支持、職教集團牽線搭橋，為“校行企合作”構(gòu)建教學(xué)、實訓(xùn)、實習、就業(yè)平臺。積極爭取政府的有效支持，在職教集團的努力下，使企業(yè)有動力參與到學(xué)生的培養(yǎng)過程中來，同時認識到人才對于企業(yè)發(fā)展的積極作用。

3.政校行企聯(lián)動，建設(shè)高職業(yè)化水平、專兼結(jié)合的教學(xué)團隊。高職院校可以與企業(yè)共同推動產(chǎn)學(xué)研管理機制的創(chuàng)新，利用高職院校的科研優(yōu)勢承擔起國家或企業(yè)的科技攻關(guān)項目，為企業(yè)的創(chuàng)新和突破助力，同時也能充分促進院校的學(xué)科專業(yè)發(fā)展，促進專業(yè)團隊科研能力的提高。

4.根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求，構(gòu)建基于工作過程的實習、實訓(xùn)、就業(yè)的課程體系。商貿(mào)類各專業(yè)開展深入社會需求調(diào)研，明晰專業(yè)培養(yǎng)目標定位，基于行業(yè)職業(yè)能力標準、企業(yè)（任務(wù)或者項目）工作過程分析，進行能力和素質(zhì)分析，從職業(yè)意識和職業(yè)道德培養(yǎng)角度明確出職業(yè)通用能力。與行業(yè)企業(yè)合作、專業(yè)教師與企業(yè)一線技術(shù)人員和基層管理人員成立課程開發(fā)小組，共同進行課程的開發(fā)、建設(shè)和改革。

5.政校行企聯(lián)動共建多功能生產(chǎn)性實習就業(yè)校內(nèi)外基地。在校內(nèi)實習基地建設(shè)過程中，按政校行企共建共享的建設(shè)思路，強調(diào)教學(xué)、生產(chǎn)、培訓(xùn)鑒定和科研四合一功能定位和先進性、適用性、系統(tǒng)性要求，突出“開放性、職業(yè)性”特點，探索以學(xué)院為主導(dǎo)、校行企合作共建、教師和行業(yè)企業(yè)技術(shù)人員融通、專業(yè)實習和生產(chǎn)過程結(jié)合、設(shè)備共享的運行機制，推進生產(chǎn)性專業(yè)實習基地建設(shè)。在校外就業(yè)實習基地建設(shè)過程中，按集教學(xué)實訓(xùn)、頂崗實習、就業(yè)于一體的思路進行校行企共建，并建立健全就業(yè)實習管理機制。

6.對商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生開展就業(yè)實習教育。結(jié)合學(xué)生自身特點及就業(yè)意向和興趣，與商貿(mào)類職業(yè)崗位要求對接，教師設(shè)計學(xué)習課程模塊，學(xué)校和企業(yè)共同參與學(xué)生的培養(yǎng)和考核。通過此種方法教育，使學(xué)生在職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)技能等方面達到用人單位對人才的職業(yè)化要求，符合行業(yè)企業(yè)用人需要。政校行企人才培養(yǎng)機制是政府政策支持、職教集團搭建平臺、院校支撐貫徹實施、行業(yè)協(xié)會標準考核、引企入校（校中場）共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、推生進企頂崗實習零距離就業(yè)，以此達到人才培養(yǎng)、經(jīng)濟效益、社會效益三豐收。

（二）加強內(nèi)外溝通協(xié)作，逐步建立起商貿(mào)類專業(yè)校內(nèi)外良好形象，增強學(xué)生和教師對專業(yè)的認可度與歸屬感

商貿(mào)類專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展首先需要院、系領(lǐng)導(dǎo)和教師們的廣泛理解和大力支持。專業(yè)教師有責任承擔起的形象大使和宣傳者的角色，改變傳統(tǒng)對商貿(mào)類專業(yè)是培養(yǎng)“站柜臺的”的印象。以連鎖經(jīng)營管理專業(yè)為例，連鎖經(jīng)營管理商業(yè)運作模式涉及業(yè)態(tài)廣泛，并已經(jīng)成為一種有效的商業(yè)模式，支撐著企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，更成為拉動國民經(jīng)濟、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。連鎖專業(yè)的學(xué)生不但可以順利就業(yè)還可以通過連鎖加盟的方式自主創(chuàng)業(yè)；不但可以成為一線的服務(wù)人員，在經(jīng)歷和克服了1-2年不適期后更可以成為一線管理者甚至是部門和總部的領(lǐng)軍人；不但從業(yè)于店商更可以通過電商開創(chuàng)自己的事業(yè)。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)是適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展需求的新興專業(yè)，只要其緊緊跟隨消費需求的脈動與行業(yè)緊密結(jié)合，不斷調(diào)整專業(yè)建設(shè)方向，一定能夠成為令學(xué)生滿意、令家長滿意、令用人單位滿意從而為教師為學(xué)院帶來無限發(fā)展?jié)摿Φ木哂袕妱旁鲩L力的專業(yè)。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校內(nèi)外良好形象的建立，不但可以使百忙中的院系領(lǐng)導(dǎo)了解、理解專業(yè)發(fā)展需求；關(guān)注、關(guān)心專業(yè)建設(shè)步伐；支持，支撐專業(yè)進步舉措，而且可以使校內(nèi)相關(guān)專業(yè)教師們有歸屬感和責任感，在在專業(yè)建設(shè)上獻計獻策，主動承擔；在教學(xué)上盡心盡力，主動完善。對于學(xué)生來說，具有吸引力的專業(yè)形象、內(nèi)涵和文化氛圍的建立不但可以使其盡早樹立職業(yè)追求，更可以促使其盡快進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將學(xué)習和生活調(diào)整到為專業(yè)和職業(yè)理想而努力奮斗和進取的軌道中來。連鎖專業(yè)校內(nèi)外良好形象的建立更是一個長期的持續(xù)不斷的過程，學(xué)生和專業(yè)教師是專業(yè)形象的代表。專業(yè)建設(shè)者要爭取到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，積極主動的借助參加教育部門、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)舉辦的各類與專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)、會議、大賽的機會，與同行、專家、企業(yè)溝通交流，在學(xué)習、借鑒、提高自身專業(yè)能力和行業(yè)發(fā)展靈敏度及社會服務(wù)能力的同時，積極宣傳本校本專業(yè)，為形成生，校，企三維立體互動的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)造有利條件。

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