基于虛擬實踐的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動機(jī)制研究

陳志丹

[摘要]本文基于虛擬實踐，對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動機(jī)制展開了全面的研究，首先闡釋了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的種類及其互動主體，通過任務(wù)驅(qū)動、信息驅(qū)動、論題驅(qū)動說明了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動結(jié)構(gòu)類型，進(jìn)而結(jié)合其互動過程，分別從身份構(gòu)建與驗證、話題產(chǎn)生與討論兩個層面詳細(xì)分析了互動機(jī)制，試圖挖掘其機(jī)制變化影響因素，探索出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中互動機(jī)制的所存在的規(guī)律。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；互動機(jī)制；特結(jié)構(gòu)類型

[中圖分類號]C913

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）03-0075-02

基于虛擬實踐研究網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動機(jī)制，具有重要的現(xiàn)實意義。首先，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是推行有效管制的關(guān)鍵主體，當(dāng)前，大多數(shù)政府部門構(gòu)建了群眾在線問政的公共賬號，以此來促進(jìn)政府與百姓的有效溝通，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的積極作用正在不斷顯現(xiàn)。故此，探究網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的互動機(jī)制對于科學(xué)高效的社會管理有著重要意義。其次，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已成為廣大群眾表達(dá)自己真實聲音的主要路徑及宣泄壓力、暢所欲言的重要場所。對此，全面分析網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)能夠更加深入的了解群眾的真實意見與想法，進(jìn)而有利于政府作出正確、迎合民意的決策。最后，青年人近年來已成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的主要群體，不管是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的結(jié)構(gòu)、交流中，還是傳遞新聞、提出倡議當(dāng)中，均無法避免的印上了年輕人的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽定會投放到實際的政治生活當(dāng)中，對此，對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的互動機(jī)制進(jìn)行研究，能夠全方位的掌握廣大群眾的政治取向。

一、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的種類及互動主體

（一）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的類別

實際上，可以根據(jù)不同的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)來對網(wǎng)絡(luò)實施分類整理，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的優(yōu)勢與特征，可網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)大體上分成網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞事件探討專區(qū)、用戶討論專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)聊天室以及游戲群組等。上述這些都是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在其發(fā)展過程中逐漸形成的相關(guān)基礎(chǔ)類型，其中部分社區(qū)不僅具有異時的互動功能，同時又可以實時交流。并在其基礎(chǔ)上，已有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)又開發(fā)出各類專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)及規(guī)模較大的綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加便捷、高效的互動平臺，促成更多全新互動關(guān)系的建立。

（二）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動主體

（1）提議者：提議者的建議與信息形成了具體討論話題的直接來源，其在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中的互動中，起到關(guān)鍵性的作用。提議者通常也可將其理解成發(fā)起人、組織者，一般情況下包含獵奇人、幸運(yùn)人、利益關(guān)系主體及相關(guān)活動開展者。（2）重要信息擁有者：這部分人將直接決定著事件最終的進(jìn)展方向，其中主要包括政府有關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)社群建議領(lǐng)導(dǎo)以及具有特殊能力的人。政府有關(guān)部分通常擁有最新鮮的咨詢及權(quán)威性的重要情報，社群建議領(lǐng)導(dǎo)及特殊能力人則有著專業(yè)性的知識及主宰網(wǎng)絡(luò)輿論方向的作用。（3）普通網(wǎng)民：在網(wǎng)絡(luò)的各個社區(qū)當(dāng)中，眾多的普通網(wǎng)絡(luò)用戶常常是正義的發(fā)言人，他們的相同的意見的呼聲越高的代表性觀點(diǎn)可以影響到某些法律案件的最終判決。但與實際生活不同的則是個人的行為邏輯，許多人都與網(wǎng)絡(luò)事件不存在直接的聯(lián)系或是并沒有涉及到自身的利益，但卻仍然愿意為了伸張正義而努力，幫助更多受害人。

二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動結(jié)構(gòu)類型

（一）任務(wù)驅(qū)動型互動。在結(jié)構(gòu)良好、管理行為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中，協(xié)調(diào)人際關(guān)系通常是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，通常出現(xiàn)較多的是具有明顯目的性的或是任務(wù)驅(qū)動性的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，例如大型的網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)部組織系統(tǒng)、各種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)等。比如在大型的網(wǎng)游中，其內(nèi)部人員組織最高層級稱為會長、進(jìn)而從上往下按等級排序為副會長、職業(yè)組長、小團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及普通游戲成員，因而構(gòu)成了金字塔的矩陣式結(jié)構(gòu)。成員之間的層次與互動組織相對于科層制度顯得更加靈活與人性，但嚴(yán)謹(jǐn)性的工會體制及明確的權(quán)利分配有效加強(qiáng)了內(nèi)部結(jié)構(gòu)的組織層次特征。這種金字塔式的結(jié)構(gòu)通常有著不同程度的保守性與穩(wěn)定性，并隨著成員的自由出入情況來不斷調(diào)試整體的布局，但當(dāng)最初原定目標(biāo)無法實現(xiàn)時，則會自動解散相應(yīng)的組織。

（二）信息驅(qū)動型互動。圓盤螺旋結(jié)構(gòu)的形成主要是依托于網(wǎng)絡(luò)共享信息技術(shù)，最初的構(gòu)成時期，個體無法按照實際生活中的人際關(guān)系去選擇合適的互動對象，而詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)則按照平臺的具體情而制定。隨后，參與者相繼與自己的朋友圈確立了長期有效的溝通關(guān)系，并不斷在朋友的基礎(chǔ)上，結(jié)識更多交流對象，充分拓展了自身的交際圈。由此能夠明顯看出，最初所建立起來的結(jié)構(gòu)與同心圓形結(jié)構(gòu)相類似，但后續(xù)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)則打破了原有地區(qū)、職業(yè)等方面的限制，進(jìn)而使其更加復(fù)雜多樣，最終形成宇宙式的星際系統(tǒng)。這種結(jié)構(gòu)最為常見的則是人人網(wǎng)，利用這一有效平臺，網(wǎng)絡(luò)用戶可以在其中找到與自己相同班級、相同學(xué)校的好友，大多數(shù)情況下為同學(xué)間的互動。這種星際結(jié)構(gòu)屬于一種由多個中心組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，每個網(wǎng)絡(luò)用戶即影響著互動圈，同時又作用于此。

（三）論題驅(qū)動型互動。論題驅(qū)動型互動結(jié)構(gòu)一般情況下在網(wǎng)絡(luò)中論壇內(nèi)出現(xiàn)，當(dāng)具體議論話題出現(xiàn)的同時，經(jīng)常會迅速形成不同觀點(diǎn)的互動圈，構(gòu)成基于同一話題而出現(xiàn)不同觀點(diǎn)的多中心結(jié)構(gòu)。網(wǎng)民針對這些中心相互表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而相關(guān)話題的提出者往往是最重要的參與者。

（四）網(wǎng)絡(luò)管理模式。雖然網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的管理模式不屬于其互動的結(jié)構(gòu)類型，但卻是影響互動的關(guān)鍵性要素，在不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中，處于最高層次的管理人員，即網(wǎng)站的建設(shè)者及系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員，他們擁有最高權(quán)力，但通常這些管理者由網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主辦方及工作人員充當(dāng)，并不參與相關(guān)的社區(qū)互動。管理人員統(tǒng)籌下的各個社區(qū)的負(fù)責(zé)人，可以管理自身所負(fù)責(zé)板塊的內(nèi)容，在社區(qū)的實際互動當(dāng)中，個人的語言行為將會對管理人員及各個板塊的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生不同程度的影響，因而以上幾種結(jié)構(gòu)中只有被納入到這樣的管理模式下，才能真正具有重要意義。

三、虛擬實踐下的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動過程

（一）有組織條件下的社區(qū)互動。在有著具體目標(biāo)、組織嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范管理的成熟網(wǎng)絡(luò)社區(qū)總，互動的過程中通常是井井有條的按照具體的計劃所進(jìn)行，一般情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)人員在確立具體目標(biāo)并其轉(zhuǎn)達(dá)給各個結(jié)構(gòu)中的骨干精英，隨后由技術(shù)精英制定根據(jù)上層下達(dá)的目標(biāo)，來制定出科學(xué)有效的具體實施方案，并將其在上傳到領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行審核，與領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商。上級領(lǐng)導(dǎo)有時會直接將自己的腦海中的方案與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，并尋求他們的意見，獲得更多人員的支持。在方案敲定后，目標(biāo)與方案中的所有內(nèi)容會全部向成員公開，并征得他們的對其的建議。在前期所有工作準(zhǔn)備完善后，開始正式實施，將最終的方案的實行效果反饋到上級領(lǐng)導(dǎo)層與技術(shù)骨干。但，這樣層次分明的組織當(dāng)中，互動也并不是完全單方向的，有時基礎(chǔ)層的成員也可以將自身的觀點(diǎn)直接系那個最頂層反應(yīng)。總體而言，一個較為規(guī)范性的組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)大多數(shù)都是科學(xué)高效的，更加具有組織性，方便管理與控制，不僅有著具體的框架及程序，同時又能充分解決各種矛盾問題。

（二）無組織條件下的社區(qū)互動。在無組織的情況下網(wǎng)絡(luò)互動卻是一種正常運(yùn)行的狀態(tài)，但這樣的情況并不能完全說明不同個體間無法有序進(jìn)行互動，在特殊情形下，他們之間可能有著相同觀點(diǎn)，且會在同樣想法的驅(qū)使下采取步調(diào)一致的集體行動。在沒有提前任何組織的狀況下，一個整體、完善的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)通常會經(jīng)歷議題誕生、話題提出、意見整合及統(tǒng)一行動四個階段。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中的互動往往是以公眾話語空間的具體話題為引導(dǎo)線，只是單純性的擁有話題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要是因為其可能隨時隨地被其他類型的話題討論浪潮所覆蓋，因此，重要的是應(yīng)讓具體話題可以迅速地進(jìn)入到大眾的視線當(dāng)中，引起廣泛關(guān)注與熱烈討論，進(jìn)而形成全民性的熱點(diǎn)話題。在參與各主體互動的不斷加強(qiáng)的情況下，各類不同意見開始向同一方向聚攏，并促使網(wǎng)絡(luò)們實施統(tǒng)一行動，例如共同人肉、網(wǎng)絡(luò)為其發(fā)聲、線下聯(lián)絡(luò)等。

四、基于虛擬實踐角度的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動機(jī)制研究

（一）身份構(gòu)建與驗證機(jī)制。在實際生活當(dāng)中，人們之間所產(chǎn)生的互動通常建立在親屬關(guān)系、地域位置、工作圈的基礎(chǔ)上，這樣的人際關(guān)系經(jīng)常也將直接的形成了人們建立利益關(guān)系網(wǎng)。但這種帶有強(qiáng)制性色彩的關(guān)系，實際上卻有忽視了不同個體間文化程度、實際年齡等方面的巨大差異。而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，卻能夠按照區(qū)具體的個性化標(biāo)簽來提供針對性的服務(wù)，更好地滿足不同個體的實際需求，進(jìn)而構(gòu)成了若干個小團(tuán)體。在這其中主要包含兩方面意義，一種是熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體整體上會共享某些特征，根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2015年，我國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的年齡分布通常在20歲到35歲之間，超過80%的比例，20到25歲之間的網(wǎng)民達(dá)到45%，18到30歲之間的網(wǎng)民則占據(jù)31.1%，他們在日常生活中，對于網(wǎng)絡(luò)有著一定的依賴性，且善于觀察生活中的細(xì)節(jié)，勇于發(fā)表自身的言論。第二種則是根據(jù)相同標(biāo)簽或是規(guī)律，讓不同功能的各個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將眾多網(wǎng)民進(jìn)行科學(xué)的分類與整理，且在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人們通常在情感或價值取向的基礎(chǔ)上建立起聯(lián)系，這也是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中互動機(jī)制具有明顯去除利益化特點(diǎn)的因素所在。

（二）話題產(chǎn)生與討論機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中所形成的討論話題與機(jī)制發(fā)生了一定程度的變化，在以往，信息的傳遞受到許多因素的影響與制約，某個話題通常只是由相關(guān)利益的驅(qū)動下而產(chǎn)生的。而作為議論的傳統(tǒng)媒體有缺乏有效資源，容易被相關(guān)利益方所影響。但在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中，只要具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及能夠使用的網(wǎng)絡(luò)，所有人都能隨時隨地的利用各種方式提出討論的話題，只要能夠引起網(wǎng)民的關(guān)注與討論，便能形成具體的議題，參與討論的人數(shù)也會不斷增加。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)，為當(dāng)代大眾提供了切實有效的互動平臺，本文通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的類型及互動主體的分析，總結(jié)出其互動結(jié)構(gòu)的主要類型，進(jìn)而根據(jù)其互動過程中的相關(guān)特點(diǎn)，詳細(xì)分析了虛擬實踐下的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動機(jī)制所發(fā)生的改變，以此來挖掘促使互動機(jī)制構(gòu)建及所發(fā)生轉(zhuǎn)變的根本影響因素，從中總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與現(xiàn)實交流中存在本質(zhì)區(qū)別，進(jìn)一步明確兩者間存在真實關(guān)系。

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