服務地區，服務人民

郭艷

摘 要：街道檔案管理工作在進入新世紀以來已經成為了城市管理的重要方面。服務地區，服務人民，只有深入開展街道管理工作，實現良好的街道檔案管理，對檔案進行良好的保存、管理和運用才能促進各項民生服務工作，推動當地經濟的發展。本文從街道檔案管理工作中存在的問題著手，分析的目前存在于街道檔案管理工作中一些值得改進的問題，并提出了相應的街道檔案管理工作建議。

關鍵詞：街道；檔案管理；服務

街道辦事處是我國人民政府的派出機構，街道工作屬于整個城市工作中的重要環節。隨著我國經濟社會的不斷發展，街道辦事處的工作職能已經由單一化向多元化的方向發展。由于街道管理工作的不斷展開，隨之產生的檔案數量也日益增多。雖然檔案管理的要求不斷增加，但是檔案管理工作卻相對滯后，基礎設施比較薄弱。這就直接導致了街道檔案管理工作無法跟上新時代的步伐。因此本文著重解決街道檔案管理工作中存在的問題，對街道檔案管理進行詳細的探討。

一、街道檔案管理工作存在的問題

（一）領導對檔案管理重視不夠

領導重視是保證工作順利開展的前提，尤其是檔案工作更需要得到鎮、街道黨政重要領導的關注與重視。街道檔案管理工作涉及到民生和服務，只有良好的開展街道檔案管理工作才能有效的提升地區的發展。然而，在實際的檔案管理工作中，黨和政府認為街道檔案管理工作的重要性不夠，個別領導認為檔案管理工作不重要，只要進行普通的管理便可，因此沒有投入較大的資金來聘請專業的檔案管理人員，也沒有完善的、長期的人員配置，從長遠來說這對街道檔案管理工作是極其不利的。

（二）從業人員流動性大，導致管理水平落后

街道檔案管理工作人員一般屬于兼職類。因此人員調動頻繁，檔案管理的工作隊伍不夠穩定，流動性大。由于街道檔案管理人員的不斷的調動，薪資水平不高。因此，大多數工作人員對這份工作應付了事，不愿提升個人業務素養，增強個人業務水平。他們的業務能力差，流程辦理慢，工作質量得不到提高，在不斷的人員流動過程中失去了對街道檔案管理工作的熱情，造成檔案管理工作無法跟上時代發展的要求。

（三）街道檔案管理缺乏集約化的管理體系

由于街道辦事處的檔案管理工作由單一化向多元化的方向發展，它涉及到了多方面的工作職能，如城市建設與管理、綜合治理、勞動就業、優撫安置等問題，因此檔案的數量不斷增多，服務范圍非常之廣，內容也多種多樣。但是在目前的街道檔案管理中來看，明顯缺乏集約化的管理體系，僅僅只是將檔案作為簡單的文書來進行管理，這種單一的特性容易造成檔案的遺失，并且無法準確地反映當地的民生、民情狀況，更不用提及服務地區和服務人民了。由于缺乏集約化的管理體系，工作人員沒有對檔案進行妥善的管理，內部工作人員的溝通不暢，各自為政的局面導致了檔案的移交不暢，甚至于遺失檔案的現象非常嚴重。其次，由于專業人才的缺乏，辦公管理工作人員水平的低下，以至于他們對檔案管理工作中的各個流程都難以熟悉，無法正確的利用檔案資料的價值，在檔案管理的過程中是機械化的整理和收集，并沒有體現到服務民生的本真要求。

二、街道檔案管理工作的開展思路分析

（一）加強重視，構建良好的檔案管理制度

新時期，街道檔案管理工作涉及到服務地區和服務民生，領導應該意識到街道檔案管理工作的重要，針對當前檔案管理工作中的不足，建設完善街道檔案管理制度，確保檔案管理工作科學化、規范化、合理化。另一方面，在檔案管理工程中，必須充分發揮街道辦事處的價值，加強對相關硬件設備和人力資源的管理，實行崗位責任明確制等，將責任細化到人，增強工作人員的責任心與積極性，提升街道辦事處檔案管理的質量。

（二）吸引優質人才，打造街道檔案管理人才隊伍

人才是檔案管理工作中重要的一環，在街道檔案管理工作中只有加強人才隊伍的建設才能有效地保證街道檔案管理工作水平的提高。首先，街道辦事處應當擴大人才的招聘，對人才的責任心、業務能力和職業素養進行綜合考評，保證人才隊伍的專業性和穩定性。其次，經常開展經驗交流會，定期培訓街道檔案管理人員，通過統一培訓的模式來提高他們的業務能力，讓檔案管理工作人員的專業性得到極大的提升。最后，要落實獎懲機制，對于管理水平高的工作管理人員要以精神獎勵和物質獎勵，提高他們的積極性和工作熱情。對于不符合工作要求的員工予以懲戒，在多次考評中仍然達不到要求的員工要予以警告和開除，要求他們時刻認識到檔案管理工作的重要性。

（三）實現街道檔案管理的集約化，確保工作的有效性展開

街道檔案管理的內容非常豐富，大多與民生、民情相關，因此具有極強的實際應用價值和保存價值。所以，應當建立起集約化的街道檔案管理體系，對收集、整理、歸檔、利用檔案的一系列流程都要有著明確的制度。特別是針對那些借出和返還檔案的情況要予以及時地記錄，防止檔案丟失的情況。成立專業的檔案管理小組，讓檔案管理時刻處于專業化和流程化的狀態。

三、結束語

總而言之，街道檔案管理工作的作用越來越重要，街道的檔案管理工作務必要跟上時代發展潮流，解放思想、創新機制，讓檔案管理工作更好地服務于地方經濟的發展，服務地區、服務人民。

參考文獻

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作者簡介

郭艷（1978-），女，漢族，云南省昆明市，當前職務：專業技術人員，當前職稱：檔案助理管員，大專，研究方向：檔案