服務(wù)地區(qū)，服務(wù)人民

郭艷

摘 要：街道檔案管理工作在進(jìn)入新世紀(jì)以來已經(jīng)成為了城市管理的重要方面。服務(wù)地區(qū)，服務(wù)人民，只有深入開展街道管理工作，實(shí)現(xiàn)良好的街道檔案管理，對(duì)檔案進(jìn)行良好的保存、管理和運(yùn)用才能促進(jìn)各項(xiàng)民生服務(wù)工作，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文從街道檔案管理工作中存在的問題著手，分析的目前存在于街道檔案管理工作中一些值得改進(jìn)的問題，并提出了相應(yīng)的街道檔案管理工作建議。

關(guān)鍵詞：街道；檔案管理；服務(wù)

街道辦事處是我國人民政府的派出機(jī)構(gòu)，街道工作屬于整個(gè)城市工作中的重要環(huán)節(jié)。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，街道辦事處的工作職能已經(jīng)由單一化向多元化的方向發(fā)展。由于街道管理工作的不斷展開，隨之產(chǎn)生的檔案數(shù)量也日益增多。雖然檔案管理的要求不斷增加，但是檔案管理工作卻相對(duì)滯后，基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。這就直接導(dǎo)致了街道檔案管理工作無法跟上新時(shí)代的步伐。因此本文著重解決街道檔案管理工作中存在的問題，對(duì)街道檔案管理進(jìn)行詳細(xì)的探討。

一、街道檔案管理工作存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理重視不夠

領(lǐng)導(dǎo)重視是保證工作順利開展的前提，尤其是檔案工作更需要得到鎮(zhèn)、街道黨政重要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與重視。街道檔案管理工作涉及到民生和服務(wù)，只有良好的開展街道檔案管理工作才能有效的提升地區(qū)的發(fā)展。然而，在實(shí)際的檔案管理工作中，黨和政府認(rèn)為街道檔案管理工作的重要性不夠，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案管理工作不重要，只要進(jìn)行普通的管理便可，因此沒有投入較大的資金來聘請(qǐng)專業(yè)的檔案管理人員，也沒有完善的、長期的人員配置，從長遠(yuǎn)來說這對(duì)街道檔案管理工作是極其不利的。

（二）從業(yè)人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致管理水平落后

街道檔案管理工作人員一般屬于兼職類。因此人員調(diào)動(dòng)頻繁，檔案管理的工作隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，流動(dòng)性大。由于街道檔案管理人員的不斷的調(diào)動(dòng)，薪資水平不高。因此，大多數(shù)工作人員對(duì)這份工作應(yīng)付了事，不愿提升個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)水平。他們的業(yè)務(wù)能力差，流程辦理慢，工作質(zhì)量得不到提高，在不斷的人員流動(dòng)過程中失去了對(duì)街道檔案管理工作的熱情，造成檔案管理工作無法跟上時(shí)代發(fā)展的要求。

（三）街道檔案管理缺乏集約化的管理體系

由于街道辦事處的檔案管理工作由單一化向多元化的方向發(fā)展，它涉及到了多方面的工作職能，如城市建設(shè)與管理、綜合治理、勞動(dòng)就業(yè)、優(yōu)撫安置等問題，因此檔案的數(shù)量不斷增多，服務(wù)范圍非常之廣，內(nèi)容也多種多樣。但是在目前的街道檔案管理中來看，明顯缺乏集約化的管理體系，僅僅只是將檔案作為簡單的文書來進(jìn)行管理，這種單一的特性容易造成檔案的遺失，并且無法準(zhǔn)確地反映當(dāng)?shù)氐拿裆⒚袂闋顩r，更不用提及服務(wù)地區(qū)和服務(wù)人民了。由于缺乏集約化的管理體系，工作人員沒有對(duì)檔案進(jìn)行妥善的管理，內(nèi)部工作人員的溝通不暢，各自為政的局面導(dǎo)致了檔案的移交不暢，甚至于遺失檔案的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。其次，由于專業(yè)人才的缺乏，辦公管理工作人員水平的低下，以至于他們對(duì)檔案管理工作中的各個(gè)流程都難以熟悉，無法正確的利用檔案資料的價(jià)值，在檔案管理的過程中是機(jī)械化的整理和收集，并沒有體現(xiàn)到服務(wù)民生的本真要求。

二、街道檔案管理工作的開展思路分析

（一）加強(qiáng)重視，構(gòu)建良好的檔案管理制度

新時(shí)期，街道檔案管理工作涉及到服務(wù)地區(qū)和服務(wù)民生，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意識(shí)到街道檔案管理工作的重要，針對(duì)當(dāng)前檔案管理工作中的不足，建設(shè)完善街道檔案管理制度，確保檔案管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。另一方面，在檔案管理工程中，必須充分發(fā)揮街道辦事處的價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)硬件設(shè)備和人力資源的管理，實(shí)行崗位責(zé)任明確制等，將責(zé)任細(xì)化到人，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心與積極性，提升街道辦事處檔案管理的質(zhì)量。

（二）吸引優(yōu)質(zhì)人才，打造街道檔案管理人才隊(duì)伍

人才是檔案管理工作中重要的一環(huán)，在街道檔案管理工作中只有加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)才能有效地保證街道檔案管理工作水平的提高。首先，街道辦事處應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大人才的招聘，對(duì)人才的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合考評(píng)，保證人才隊(duì)伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。其次，經(jīng)常開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，定期培訓(xùn)街道檔案管理人員，通過統(tǒng)一培訓(xùn)的模式來提高他們的業(yè)務(wù)能力，讓檔案管理工作人員的專業(yè)性得到極大的提升。最后，要落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于管理水平高的工作管理人員要以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高他們的積極性和工作熱情。對(duì)于不符合工作要求的員工予以懲戒，在多次考評(píng)中仍然達(dá)不到要求的員工要予以警告和開除，要求他們時(shí)刻認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性。

（三）實(shí)現(xiàn)街道檔案管理的集約化，確保工作的有效性展開

街道檔案管理的內(nèi)容非常豐富，大多與民生、民情相關(guān)，因此具有極強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和保存價(jià)值。所以，應(yīng)當(dāng)建立起集約化的街道檔案管理體系，對(duì)收集、整理、歸檔、利用檔案的一系列流程都要有著明確的制度。特別是針對(duì)那些借出和返還檔案的情況要予以及時(shí)地記錄，防止檔案丟失的情況。成立專業(yè)的檔案管理小組，讓檔案管理時(shí)刻處于專業(yè)化和流程化的狀態(tài)。

三、結(jié)束語

總而言之，街道檔案管理工作的作用越來越重要，街道的檔案管理工作務(wù)必要跟上時(shí)代發(fā)展潮流，解放思想、創(chuàng)新機(jī)制，讓檔案管理工作更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)地區(qū)、服務(wù)人民。

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作者簡介

郭艷（1978-），女，漢族，云南省昆明市，當(dāng)前職務(wù)：專業(yè)技術(shù)人員，當(dāng)前職稱：檔案助理管員，大專，研究方向：檔案