高校院系“成長輔導室”建設探索

李珺 劉志遠

摘要：高校院系成長輔導室是開展大學生心理健康教育的重要平臺，也是大學生思想政治教育工作的重要組成部分。本文以法學院“春雨成長輔導室”為例，闡述成長輔導室項目的建設背景、目標對象、組建要素和實施效果，進一步凝煉成長輔導室項目建設上的有益實踐與探索。

關鍵詞：成長輔導室;朋輩心理輔導;雙導師制

一、組建背景與指導思想

（一）組建背景

2012年，湖北省教育廳頒布了《湖北省高校心理健康教育中心標準化建設工作總體方案》（鄂教思政[2012]13號），在工作總體方案的指導下，湖北經濟學院積極推進心理健康教育中心標準化建設工作。在硬件上，重新選址、按照專業標準配置設施、建設心理健康教育中心，在軟件方面，加快人才引進與培養、完善工作機制、加強心理咨詢與危機干預工作的專業性與規范性，學校的心理健康教育工作取得了較大的進展。2014年9月，省教育廳專家組對湖北經濟學院心理健康教育中心標準化建設進行了考察評估，專家組對學校心理健康教育工作實效予以了充分認可，決定支持學校建設湖北省高校心理健康教育達標中心，學校一級的心理健康教育工作良好格局已形成。2015年，學校努力探索利用院系為新層級，擴展心理健康教育及服務網絡的工作思路，確立建設院系“成長輔導室”，該項工作已列入湖北經濟學院2016年工作要點，由學生工作部牽頭并作為項目負責單位，目前學校在二級院系建立起了專門的工作場地，已具備了必要的工作基礎和資源保障。

（二）指導思想

2016年，院系“成長輔導室”建設項目列入湖北經濟學院工作要點，由學工部牽頭并作為項目負責單位，在14個院系以建立起專門的工作場地，并計劃用兩年時間，按照邊建設、邊服務、邊培訓、邊完善的實施原則，分步驟建成湖北經濟學院心理健康教育服務體系，貫徹落實學?！叭腥龑崱比瞬排囵B目標。

二、項目理念與構架探索

（一）項目理念

院系“成長輔導室”建設項目是高校心理健康教育服務體系的重要環節。成長輔導室的建設基于發展性輔導的基本理念，植根于院系基層組織，搭建師生溝通、朋輩溝通的有效平臺。在具體實踐中，一方面能充分利用院系政工隊伍、專業教師豐富的人生經驗和學術專長，關心與幫助學生解決在校期間的實際問題，疏通心理障礙，解決成長困惑，保障學生健康發展;另一方面能調動和激發學生黨員和學生干部的助人熱情和成長智慧，發揮互幫互助的朋輩輔導效用，促進學生的心理健康成長。

（二）構架探索

湖北經濟學院創建的“1+N”心理健康教育服務體系，是校院兩級教育力量共同作用下，通過心理健康教育課程、教育活動、輔導咨詢、危機干預等途徑促使大學生群體提高心理素質。具體實施措施為，嘗試建設1個標準化心理健康教育中心的基礎上，向院系進一步拓展延伸，構建教學院系一級的“成長輔導室”，將院系納為工作的重要節點，實現心理健康教育的工作前移和重心下移，提高教育及服務的針對性和精準性，貼近學生的實際需要，全面拓寬心理健康教育及服務的網絡和資源，通過全員育，”心”、全方位“育”心，提升心理健康教育工作的實效性。

法學院春雨成長輔導室作為校級心理健康教育的延伸，是學校心理健康中心咨詢服務的重要補充。輔導地點設置在學院獨立辦公區域，房間面積23平米，專業裝修布置，配備設施齊全;學院實施雙導師制，輔導提供者由教工導師和學生導師組成，學院領導、專任教師、輔導員、行政老師擔任教工導師，優秀學長、同學擔任學生導師;服務面向全體心理正常學生，輔導內容涵蓋學習、情感、就業、人際交往等發展性問題，以談心談話為主。輔導方式可由學生主動預約，也可由導師邀約學生進行。

三、學生現狀與目標對象

（一）學生現狀

湖北經濟學院法學院現有學生561人，整體呈現性別比例不均，生源地經濟欠發達，家庭結構參差不齊，自我認同弱化，價值取向模糊，自身心理調節能力不強。學院對159名在校大學生進行心理健康問卷測試，發現超過半數受訪在校生表示在職業規劃、學業引導、人際交往方面的輔導需求迫切，對自我認同與自信、情緒調節、戀愛問題也有輔導需要;當學生遇到成長困惑時，希望獲得輔導建議的途徑首選面對面咨詢或通過QQ、微信等網絡咨詢手段。因此，在學院建立一個大學生特色成長輔導室，為青年學生提供相對獨立、尊重隱私、溫馨友好、互動交流的輔導空間，既是高校心理健康教育工作的現實需要，也是現代大學生健康發展、成長成才的保障需要。

（二）目標對象

將前期的需求調查結果作為參考依據，以便在院系“成長輔導室”建設時有的放矢地開展工作，最大程度的整合和利用現有資源，發現并滿足在校大學生的真實需求，從而切實解決存在問題。具體而言，即在縱向上針對年級、橫向上針對性別、生源地區，對在校學生展開差異化的輔導工作。從目標對象的年級來看，由于大一學生課業任務重、時間緊，利用網絡媒體便可將輔導工作融入碎片化的時間中，達到幫扶的目的;高年級學生則有較多整塊的時間，因此在成長輔導室開展集中式的面對面咨詢工作具有較高可行性。從性別來看，對于在校女大學生，要給予面對面的交流機會滿足情感共情、溝通的需要;對于在校男大學生，則提供網絡咨詢，打破時空限制，可以及時、快捷了解學生的煩惱并協助解決問題。從生源地區來看，農村地區相較于城市地區經濟欠發達，在開展輔導工作時要注意關注學生的家庭情況，著重在生活經濟壓力和學業方面問詢?？傮w上來看，輔導工作的目標對象不應局限在問題的解決，而應當是問題的預防和學生成長、發展性的規劃指導。

四、需求調查與問題分析

（一）輔導需求調查

為了解在校大學生成長過程中存在的問題并需要輔導的內容，通過設計問卷，采用系統抽樣的方法對湖北經濟學院法學院全日制本科大一、大二、大三年級在校生進行了問卷調查。從單選百分比結果來看，在需要輔導的項目中，學生的需求主要集中在人際交往（51.9%）、學業（65.4%）、職業規劃（67.3%），自我認同與自信（45.5%）等方面;從性別來看，女性偏向于學業方面、自我認同與自信方面、經濟壓力方面存在需要輔導的問題，分別占76.5%、77.5%、76.5%，男性更多會有網絡（手機游戲）成癮和生理健康方面需要輔導，分別占42.9%、37.5%;從生源地分布來看，農村學生的人際交往、學業、情緒條件、經濟方面輔導的需求較大，分別占比50.6%、53.9%、41.1%、64.7%;從年級分布來看，大一年級主要在性別認同或性取向（100%）、家庭關系方面（58.3%）存在問題，大二年級主要在生理健康（28.6%）、情緒調節（26.8%）、網絡（手機游戲）成癮（25.0%）、精神疾病預防（25.0%）方面存在問題，大三年級主要在精神疾病預防（75.0%）、經濟壓力（36.4%）、職業規劃（28.6%）、生理健康（28.6%）方面存在問題。具體結果見表1。

表2顯示，在進一步的顯著相關性分析中，發現性別與網絡（手機游戲）成癮存在問題并有輔導需求之間存在顯著關系、地區與學業方面存在問題并需要輔導之間存在顯著關系、年級與生理健康問題存在問題并需要輔導之間存在顯著關系。

（二）輔導形式分析

為了解在校大學生樂意接受的輔導形式，以輔導形式作為因變量，通過問題“如果遇到成長中的困惑你希望通過哪種途徑獲得輔導建議？”來測量，發現面對面咨詢和網絡咨詢（QQ或微信）占比較高，分別為40.9%和38.4%。具體結果見表3。在此基礎上，又將受訪學生按性別和年級維度進行劃分，做性別和因變量、年級和因變量的交互分析，結果顯示為女性偏向于面對面咨詢，而男性更傾向選擇網絡咨詢（QQ或微信）;低年級選擇網絡咨詢（QQ或微信）更多，而高年級則傾向于面對面咨詢。具體結果見表3和表4。

五、法學院“春雨成長輔導室”建設路徑思考

自“春雨成長輔導室”項目立項啟動以來，學院逐漸達成了輔導隊伍結構合理、硬件設施條件配備齊全、日常運行規范有序、輔導工作特色鮮明的預期目標，經過一年的建設，已基本實現了提供及時、便捷、主動、有效的輔導服務，受益群體近500人，助力于培養面向新時代的全方位、多領域、高素質人才。通過此次調查研究，進一步厘清了日后的輔導工作重點，開展個性化工作，最大程度的提高工作的效率和效果，致力于學生在青年時代樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在心理、思想、性格、品德等方面全面成長成才。在師資隊伍方面，由于輔導工作需要較高的專業素養和技巧，這就要求輔導工作提高工作質量，反饋工作效果并及時修正方法以適應學生所需。在建設中，要大力加強制度建設和日常管理，善于利用學院的優勢和資源，探索可具復制性的特色輔導模式，并逐步在各個院系推廣。

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