王其軍,張 瀟,張 民
(揚州大學附屬醫院信息處,江蘇 揚州 225000)
醫用高值耗材,一般指對人體生命安全至關重要、生產使用必須嚴格控制、限于某些專科使用,并且價格相對較高的消耗性醫療器械。隨著現代科技創新和醫療技術水平的不斷提高,醫用高值耗材種類越來越豐富,應用范圍越來越廣,成為疾病診療過程中不可或缺的根本性保障。由于高值耗材的特殊性,高值耗材科學化、規范化和精細化的管理,是目前醫院醫療耗材管理的難點。
傳統的高值耗材管理模式中,高值耗材管理可控性較差。收費標準不明確,使用和HIS收費數據不銜接、不共享[1]。手工填單或計算機鍵入容易出錯。耗材的實際使用情況全部由臨床確認,醫院采購部門無法準確獲知臨床的使用需求,職能部門的中間監管環節形同虛設,既容易滋生醫療腐敗,又容易造成浪費,還直接影響了醫院的決策預算。
醫用高值耗材種類繁多,規格型號多樣,在庫管方面存在分類管理難的問題,需要大量人力,工作量大,而且還會出現許多人為的失誤。產品的可追溯性很差,若發生糾紛,難以及時、準確查找原因,無法對高值耗材的流向進行追蹤,責任追溯有一定困難,不符合高值醫用耗材集中采購工作規范的要求[2]。
通過集中采購,實現使用與采購分離,二級庫負責使用和請購,設備科負責提供高效的采購和配送,提高采購效率,降低采購成本。通過使用登記單登記和記賬,有效管理二級庫備貨材料備貨數量。
手術使用登記單填寫時,全部采用條碼掃描方式錄入,避免了頻繁的手工錄入過程,使操作簡單方便。備貨材料采用全過程條碼化管理,從字典管理到供應商備貨,再到驗收入庫、使用登記,均采用掃描條碼方式操作,使備貨材料在使用方便的同時,實現了全過程可追溯管理,確保使用安全。
通過與HIS系統建立計費接口,實現了自動計費功能,在使用登記單記賬后,系統自動記賬,確保備貨材料不會發生錯費和漏費現象。通過使用登記后通知中心庫房記賬的管理流程,確保備貨材料管理條理清晰,賬務明確。
(見表1)

表1 角色及職責分配表
我院現行基于條形碼高值耗材閉環信息管理系統,實現了全流程信息化,取消了手工單,避免了手工操作效率的低下以及手工操作的失誤,并實現全過程可追溯跟蹤。結合我院的實際情況,高值耗材供應和保管工作流程更加科學化,優化后的高值耗材基本流程(見圖1)。

圖1 高值耗材(備貨材料)管理流程圖
數據庫的合理建立能夠使得醫用高值耗材的管理模式更加完善。耗材管理員需審核中標供應商提供的相關耗材的信息,包括耗材名稱、規格型號、價格、包裝規格、生產廠家、注冊證、注冊證登記時間、注冊證失效時間等,審核通過后將耗材添加到字典庫(見圖2)。供應商同時也需提供符合要求的高值條碼,該條碼附帶產品主條碼和批次條碼,其中批次條碼包含有效期、批次序列號等信息,滿足解析各個數據需求[3]。管理員維護好各規格型號對應的條碼。耗材信息系統中的名稱與醫院HIS收費系統的名稱及收費代碼都進行對照,實現關聯(見圖3)。
在網上填寫采購申請單,提交后,系統自動發送給設備科。采購人員審核申請單,并制作生成采購單,確認后系統通過云平臺直接發送給供應商。供應商在云平臺收到訂單后,準備好備貨材料,并填寫配送單,配送單上依次填入配送數量、產品批號有效期等信息,點擊打印按鈕,可打印隨貨配送單,并且系統會將配送數據傳回給醫院。醫院設備庫房根據到貨情況,在系統調出配送單,逐個檢查后驗收確認,系統自動將驗收后的配送單發送給二級庫房。使用了“虛擬庫存”和“零庫存”管理[4],記錄了供應商、耗材流轉以及患者信息,對于各環節的追溯都起了重要作用。

圖2 基礎字典維護

圖3 耗材信息與HIS收費系統收費代碼對照
使用登記單記賬后,系統自動進行計費操作,HIS系統會收到計費請求,并自動生成計費記錄。系統自動生成二級庫入中心庫房記錄,設備科可憑二級庫房提供的使用登記單紙質文檔核對此記錄,然后生成入出庫單并記賬,實現術中計費、全程雙向追溯[5](見圖4)。

圖4 高值耗材計費請求
使用登記單記賬后,系統根據登記單記錄自動扣減二級庫庫存,庫存相應減少。對病人使用的耗材逐一掃碼登記,實耗實銷,并方便統計清點,多余耗材退回供應商,實現賬面“零庫存”管理[6]。供應商在醫院通知開票時,在云平臺錄入發票信息,通過系統將電子信息提交給醫院,并且寄送紙質發票給醫院。每個型號的物資都綁定了一個主條碼,以條碼為線索將供應商、醫院、病人最終消耗關聯起來,達到信息的連貫性、準確性和可追溯性。
基于條形碼技術的高值耗材閉環管理信息系統是物聯網時代的產物,通過對高值耗材采購、備貨、發放、使用等過程的條形碼全過程跟蹤管理,可以定期對高值耗材使用情況進行統計,組織相關專家進行分析、評價,建立考核機制,進一步規范耗材采購和使用的計劃性和科學性[7]。對醫院進一步提高管理水平、規避高值耗材使用風險、降低高值耗材使用成本、提高患者滿意度起到了積極的作用[8]。
[參考文獻]
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