【印度】逸書(IshuJain)
我在中國經常會被問到:“為什么美國科技公司的高管職位都被印度人占據,但印度人反而沒能創建阿里巴巴、騰訊、臉書或谷歌?”印度人確實占據著眾多西方大公司的高管職位,如谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊、微軟首席執行官薩提亞·納德拉、奧多比公司首席執行官山塔努·納拉延等。同時,印度也鮮有微軟、谷歌、蘋果這樣的科技巨頭。中國朋友的問題值得深思。“我們是一個有著12億人口的大國,而美國只有3億多人。如果人口眾多并不是一個福利,而是一個負擔,那為什么中國能夠走在印度前面,創造出科技巨頭?”
印度人行在哪
是什么讓印度人如此適合擔任科技公司的高管職位?為什么印度人會在數量上占據優勢,而不是中國人、日本人或歐洲人?
科技公司大多數印度裔首席執行官都出身于工程師崗位。他們畢業于印度知名理工院校,一些人還在美國深造。納德拉曾在曼尼帕爾理工學院求學,皮查伊是印度理工學院的校友。他們大多數都在美國讀過碩士、博士或MBA,甚至還有人申請了行業專利。在公司,他們會挽起袖子,與一線工作者一起工作。這為這些首席執行官積累起信任,并建立與美國公司工程師團隊的友情。
許多印度裔首席執行官出身平民階層。這意味著,他們的管理方式不像蓋茨、鮑爾默、喬布斯等人那樣生硬,而且具備緩和沖突的能力。皮查伊以能夠在難以駕馭的環境下達成一致意見而聞名。微軟的納德拉是同一類人,他會因為公司犯下的錯誤迅速道歉,他也因為管理中的合作好人形象而為人所知。這與他的前任鮑爾默完全不同。
當然,這些首席執行官幾乎都受到了印度的影響。盡管殖民地統治對于印度而言并不是一件好事,但卻賦予印度人語言優勢。他們還從殖民者那里學到了管理技術,使得有組織地管理公司、領導團隊、成為行業機構專家已經成為印度人的第二天性。
此外,印度裔首席執行官的另外一個重要優點是,他們有能力理解蓬勃發展、復雜的發展中國家市場。對于許多科技公司而言,發展中國家市場是它們的下一個重要增長點。懂得如何在發展中國家經營,如何制造迎合發展中國家消費者的產品將成為決定勝負的關鍵。
印度不行在哪
那么,為何印度的首席執行官們未能在印度建立起科技巨頭公司?
印度是一個發展中國家,我們所面臨的問題與發達國家或第一世界國家完全不同。當問題不同時,解決方案相應也是不一樣的。當蘋果公司在1976年創立時,印度人甚至還沒有像樣的電子產業。但不是說印度人缺少創建市值數十億美元公司的技術。我們擁有全世界最聰明的技術頭腦來引領全球革新,但我們有自己的問題要解決。這意味著,我們可以創建全球性科技巨頭,但要考慮印度的市場需求和優勢。
由于缺少“嘗鮮者”,科技行業的新玩意在印度通常推廣滯后。臉書、愛彼迎、優步等在印度能夠很流行,其原因在于它們在進入印度市場之前就已經在全球很流行了。如果這些平臺是在印度創建的,印度人在注冊時便會心懷疑慮,擔心是否可以分享自己的個人信息,或者讓陌生人進入自己家。這說明,相比其他市場而言,尚未打響名堂的創新產品在印度的接受率極低。印度人信賴已經被廣泛認可的品牌,而不愿意擁抱新品牌。
還有一個原因在于思維模式,這是所有初創企業的核心所在。印度的科技行業大多圍繞外包行業巨頭開展。它們從事的大多數工作都是圍繞其他地區設計產品的編程、編碼。由于印度是服務行業占據主導地位,大多數人都希望進入這一組織框架成為經理,然后將工作分配給下屬,而不愿意沉下心來,長期鉆研核心技術。
此外,在印度,很難抗拒社會壓力,在缺少穩定收入來源的情況下去追求商業機會。這樣的環境使得下大力氣創新變得很難。
印度有望成為中國
現在,我來回答下一個問題:為何印度不是中國?如果中國可以創造出阿里巴巴和小米等成功榜樣,為何印度無法創造出下一個谷歌?事實上,如果一切都步入正軌,我們也有潛力像中國一樣強大。
今天的印度擁有全球最聰明的技術人才,最具創造力的初創企業以及持續增長的風險投資公司。然而,有一段時間,全球大公司并不愿意進入印度,它們將此歸結于該地區固有的監管問題。由于缺少政府支持,全球公司在印度面臨著準入等諸多問題。但另一方面,中國政府則允許外國公司快速落地。這就創造了一個就業和創新的良性循環,并最終使得頂級人才能夠留在中國,并打造出科技巨頭。此外,中國政府通過各種政策措施,鼓勵高級人才在中國創業。強有力的政策支持、龐大的互聯網市場使得中國比印度更能成為產生科技巨頭的熱土。
美國科技公司在很長一段時間內發揮著引領作用,但在互聯網時代的下一階段,這些都可能會發生改變。雖然許多國家已涌現出挑戰者,但如果說有企業能夠擊敗美國巨頭,那很可能就是中國企業。
面對美國科技統治性優勢,世界其他國家有兩個選擇:要么認輸,要么競爭。歐洲選擇了前者,所以現在沒有歐洲搜索引擎、歐洲在線零售商、歐洲社交網絡。與之相比,中國選擇了競爭。中國鼓勵本國企業家創建能夠匹敵硅谷巨頭的公司。百度、阿里巴巴、騰訊并非美國科技公司的克隆品,它們都表現出創造力。騰訊的微信便是絕佳的例子,交換名片的做法已經被互掃微信取而代之。
時代在變。印度現在已經成為僅次于中國的亞洲第二大、全球第三大科技孵化器,而且正在努力成為全球領導者。我們有理由為這一巨大進步歡呼。中國科技巨頭近來紛紛投資印度初創企業,不僅會給印度企業家提供資金,而且還會給他們帶來寶貴的經驗,最終達成雙贏的結果。▲
(作者是“投資印度”公司中國和東南亞區原負責人,本文由王曉雄翻譯)
環球時報2018-06-01