幼小銜接期兒童學習焦慮問題的個案分析

李昊澤 梁燕 周朝四

〔摘要〕通過問卷法、訪談法、貝克認知療法、系統脫敏療法、放松訓練對1名具有學習焦慮問題的小學一年級新生進行心理干預和疏導。治療前的心理健康診斷測驗（MHT）中的學習焦慮維度得分為13分，治療后的心理健康診斷測驗（MHT）中的學習焦慮維度得分為6分，已恢復到正常水平。通過本研究的干預療法對存在學習焦慮問題的小學一年級新生進行干預，臨床效果顯著，適合進行普遍推廣和使用。

〔關鍵詞〕幼小銜接期；學習焦慮；貝克認知療法；系統脫敏法

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2018）13-0051-04

幼小銜接期（Transition to School）也被稱作“入學準備期”“學習準備期”，它是我國學者對西方學者用以闡述早期教育與初等教育過渡與銜接問題的簡稱。從生態學研究角度出發，國外學者Bronfenbrenner提出生態銜接（Ecological Transition）的觀點，該觀點認為無論是場所的變化，還是角色的變化都會產生一定的銜接問題[1]。Piaget的認知發展理論認為幼小銜接期的兒童正處于兒童心理發展的前運算階段到具體運算階段的過渡階段。從而可以從兒童心理發展的角度很好地詮釋幼小銜接期的過渡性和重要性。而隨著我國學者對幼小銜接問題研究的深入，以及各學科、各領域對此問題的重視，促使人們對幼小銜接期這一概念有了更為深入的認識。王聲平和楊曉萍對幼小銜接期進行了狹義和廣義的界定，認為狹義上的銜接范圍只包括幼兒園與小學兩個教育階段之間；廣義上的銜接既包括縱向銜接，又包括橫向銜接。這說明，幼小銜接不僅指這兩個教育階段的銜接，乃至為未來更高一級的教育階段做準備，還應包括學校、家庭、社區之間的銜接，以及促進幼兒體、智、德、美等全面發展的所有活動[2]。因此，幼小銜接期不僅指兒童認知發展階段上的過渡，同時也包含其學校、家庭、社會等環境因素上的轉換。

焦慮（Anxiety）是一種常見的不良情緒狀態，一般可界定為個體由于預期不能達到目標或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態[3]。因此，焦慮往往伴隨著消極、不愉快等負性情緒色彩。而在外在行為表現上，焦慮會促使個體回避潛在的威脅相關刺激，或者選擇拖延而不采取能引發焦慮的行動[4]。學習焦慮是一種較為常見的焦慮情緒，王愛平和車宏聲將其界定為學生由于內心某種矛盾而產生的不安或不愉快的心理反映，它是學生群體中一種特定的緊張狀態[5]。研究表明，學校中的班級環境對兒童焦慮情緒存在一定的預測作用[6]。由此可以推論，在幼小銜接期兒童從幼兒園過渡到小學階段，面對全新的生活方式、生活環境、學習方式、學習內容難免會有焦慮情緒的產生。而在眾多的焦慮情緒中，學習焦慮問題會有更為集中和突出的顯現。

在本案例中，來訪者是廣東省某小學的一年級女生，該生由于初入小學，對全新的小學生活尚未能夠良好地適應，學習較為被動，并且壓力很大，因而產生了一定的焦慮情緒。與此同時，這種焦慮情緒已經影響到其正常的作息時間，并且經常在睡夢中哭泣，存在一定的失眠狀況。面對來訪者的學習焦慮問題，筆者采用貝克認知療法和系統脫敏的方式對其進行干預和疏導，并在克服其學習焦慮障礙上取得了顯著的成效。筆者希望通過這一案例，獲取干預和疏導學習焦慮問題的共通經驗。

一、 對象與方法

（一）對象

豆豆（化名），女，7歲，廣東中山人，某小學一年級新生。出生于一個普通的教師家庭，父母均為高中教師，上有一個正上初中二年級的哥哥。小時候，豆豆經常生病，身體較為虛弱。因此，父母和哥哥對其關愛有加，無微不至地照顧。上幼兒園的時候她總是能夠得到老師的贊美與夸獎，和小伙伴們也玩得十分開心。但是升入小學之后，豆豆幼兒園里的小伙伴都各奔東西，沒有和她來到同一所小學，豆豆漸漸發覺小學老師并不像幼兒園老師一樣總是贊美或夸獎她，并且有些時候非常的嚴肅，在她做錯事情的時候還會批評她。因此，豆豆感覺很焦慮，擔心自己做錯事情。最讓豆豆感到焦慮的是她十分害怕上課回答問題或做錯題，一旦回答不出老師的問題或作業中有錯題，她就會覺得老師不喜歡她，同學們會在背后嘲笑她。因此，豆豆越來越害怕上課回答問題和寫作業，上所有的課都會使她感到緊張和焦慮，同時也影響到她正常的睡眠，近期經常有在睡眠中醒來和哭泣的情況發生，持續時間已超過一個月。

（二）方法

針對該來訪者所表述的問題特點，對其主要采用問卷法、訪談法、貝克認知療法、系統脫敏療法、放松訓練進行心理干預和疏導。

（三）研究材料

本研究選取心理健康診斷測驗（MHT）中的學習焦慮分量表作為研究材料。該量表是一種分析來訪者主觀癥狀的心理量表，能夠便捷、有效地測量個體的學習焦慮情況。

（四）治療過程

1. 放松訓練

通過放松訓練，使來訪者對學習焦慮情緒產生初步的對抗。在本案例中，由于豆豆長期受到學習焦慮問題的困擾，長期處于緊張的精神狀態，一定程度上已經影響到其正常的學習生活。因此，在與豆豆的首次會談中，筆者教會豆豆一項簡單的放松技術，用以對抗日常學習中出現的焦慮情緒。在會談過程中，通過協商，筆者為豆豆選擇了漸進式肌肉松弛方法，讓其體驗到全方位的身心放松。與此同時，筆者鼓勵豆豆回去之后反復練習，直至完全掌握這一放松療法，并將其運用到日常的學習生活中。

2.貝克認知療法

通過貝克認知療法，使來訪者對自己原有錯誤認知進行調整和改正。在本案例中，來訪者豆豆原先的成長環境中充滿著贊美和表揚，因而促使其形成敏感、高自尊、害怕失敗的人格特點。也因此使其形成了回答不出老師的問題或做錯題會受到老師的批評和同學的嘲笑的錯誤認知。因此，在會談過程中，需要對豆豆原有的錯誤認知進行調整和改正。

首先，鼓勵豆豆以輕松平和的態度去面對課堂和作業，在一定程度上降低對自己的要求，不必強求自己任何事情都要做到天衣無縫，只需積極認真地對待，盡自己所能即可。并且，需要讓豆豆明白課堂上回答不出老師的問題或作業中做錯題是十分普遍且正常的現象，班級中的每一位同學都會出現這一現象，由此鼓勵豆豆不必對此過于擔心或緊張，以排解其焦慮情緒。

其次，鼓勵豆豆改變自己因課堂上回答不出老師的問題或作業中做錯題就對自己全盤否定的錯誤觀點。由于豆豆是在贊美和表揚的成長環境中長大，難免會形成敏感、高自尊、害怕失敗的人格特點。豆豆認為自己連回答問題都會出錯，作業都能寫錯，其它事情就更做不好了。這種片面、狹隘的思想，為其帶來了一定程度的心理負擔。因而需要通過改變豆豆的這一片面、狹隘的思想，來擺脫其心理上的負擔。

最后，讓豆豆明白老師的批評和同學的嘲笑并非帶有惡意或攻擊性，而是希望其能夠在今后的學習生活中做得更好，更出色。同時，需要向豆豆表明，在平日的學校生活中，學校中的每一位老師和同學都十分喜歡豆豆，都愿意與豆豆一起玩。

3.系統脫敏法

通過系統脫敏法，讓一個原本可引起微弱焦慮的刺激在來訪者面前反復暴露，同時，通過放松訓練予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用，最終達到克服焦慮的目的[7]。在本案例中，筆者根據來訪者豆豆的具體情況，為其制定有針對性的計劃和方案。

首先，根據來訪者豆豆的主觀尺度，為其建立學習焦慮等級量表，如表1所示。

然后，根據學習焦慮等級量表，通過想象技術，逐步使來訪者實現對各個學習焦慮等級的脫敏。具體脫敏流程如下（以1、2等級為例）：

咨詢師：請你放松身體，靜靜地閉上眼睛，開始想象這樣的一幅畫面，今天陽光明媚，不需要去上學，你感到非常輕松。伴隨著秋天的太陽，你獨自來到了公園的草地上，輕輕地倚靠在大樹上……如果你已經清晰地想象出我要求的情境，請你伸出右手指示意我（過了10多秒鐘，來訪者舉起右手，咨詢師停頓了5秒）。

咨詢師：好，現在停止想象，告訴我分數有沒有增加？

豆豆：沒有。

咨詢師：非常好！那么，請你再次閉上雙眼，繼續想象（停止30秒，讓來訪者豆豆盡量保持放松狀態）。你看著看著突然想起上次課堂上你回答問題的時候，支支吾吾、渾身出汗的情形，感覺非常丟人。你的臉開始發熱，你不想再想下去，可是又好像無法停止。

15秒后，豆豆舉手示意。

咨詢師：好，現在停止想象，告訴我分數有沒有增加？

豆豆：有。

咨詢師：好，那么你認為分數增加了多少？

豆豆：大約20分。

咨詢師：非常好！那么，請你再次閉上雙眼，盡量保持放松……

由此，讓來訪者豆豆反復進行第2等級的想象。在第二次想象過程中，分數增加了10分；在第三次想象過程中，分數增加了0分。來訪者完成了1、2等級的任務，克服了1、2等級的學習焦慮情緒。以此類推，依照以上方法，讓豆豆完成更高等級的任務。

二、結果

（一）問卷結果

根據心理健康診斷測驗（MHT）的學習焦慮分量表的得分為6分，分數回歸正常，說明來訪者豆豆能夠基本上正確對待課堂上回答不出老師的問題或作業中做錯題的問題，其學習焦慮問題基本上得以解除。

（二）來訪者自我評價

來訪者豆豆認為，自己越來越喜歡上課了，并且偶爾會自己主動舉手發言，即使回答錯誤，也不會覺得有同學嘲笑她。作業題還是會有錯誤出現，但是豆豆認為，及時將錯題改正即可。總體來說，豆豆認為現在的她很開心、很快樂，越來越喜歡學校了。

（三）父母、老師和同學評價

豆豆的父母認為豆豆在經過系統的心理干預和疏導之后，與之前相比更加開心快樂了。爸爸和媽媽均發現豆豆現在回到家中會主動寫作業，并且會主動地與大人們分享課堂上所學的知識，以及學校中有趣的事情。同時，豆豆的睡眠問題也有所好轉，做惡夢、夜間哭泣的現象明顯有所減少。總而言之，豆豆的父母認為現在的豆豆跟幼兒園時期一樣的開心、快樂。

班主任認為豆豆在經過心理干預和疏導之后，學習勁頭有了很大的提高，特別是英語課，之前從來不敢大聲讀英語，現在也會主動舉手發言。同時，豆豆的作業情況也好轉了很多，與之前相比更為認真仔細，字寫得也較之前好了很多。總體來說，可以說豆豆有了翻天覆地的轉變。

同班同學認為豆豆現在不像之前那么愛哭了，也愿意和同學們一起學習、游戲，大家都很喜歡她。

（四）咨詢師評價

通過對來訪者豆豆咨詢前后的對比，可以發現豆豆在對待學習上有了較為積極的轉變。從第一次進入心理咨詢室時的緊張、焦慮、敏感，到后來的輕松、開心、勇敢，并且克服學習上的焦慮，能夠勇于表現自己，接納自己的錯誤。與此同時，豆豆也能夠將咨詢中學到的一些方法應用到日常的學習生活當中，來排解平日里所遇到的問題。

三、討論

通過對本案例中來訪者的積極干預和正確疏導，其學習焦慮問題得到良好的排解。通過對這一案例的分析與討論可以給予心理學研究者及教育工作者一定的啟示。眾所周知，幼小銜接期是兒童心理發展的重要過渡時期，做好這一時期的轉折與過渡工作可以在一定程度上幫助兒童順利地從幼兒園階段過渡到小學階段，讓兒童良好地適應小學生活。我國學者楊文認為可以通過以下兩種手段來解決幼小銜接過程中所存在的問題。一是讓幼兒園和小學教學方式統一，就不會有不適應的問題；二是保留幼兒園和小學教學方式的差異，在從幼兒園到小學轉變的過程中設置過渡環節，以緩解不適應問題[8]。因此，從幼兒園到小學階段的平穩過渡，需要各級教育單位的有機結合和相互合作，才能有效消除和避免兒童在這一時期出現的一系列心理問題。

學習焦慮問題是學生群體中一種較為常見的心理問題，特別是對于幼小銜接階段的兒童來說就更為普遍。在心理咨詢過程中，學習焦慮問題的解決通常需要咨詢師幫助來訪者建立正確合理的認知方式，通過合理認知促使來訪者產生愉快的心理體驗，并逐漸放棄自己原有的錯誤觀點和不合理的認知方式。與此同時，在咨詢過程中，有針對性地進行一些行為訓練，可以更為有效地幫助來訪者進行心理上的疏導和排解，對咨詢效果起到良好的鞏固作用。

因此，在本案例中，結合放松訓練對個體進行心理咨詢，效果是十分顯著的。所以，針對幼小銜接階段的兒童學習焦慮問題，通常需要多種心理干預方法和手段的有機結合，才能夠對此問題進行良好的疏導和排解。

四、結論

通過對上述個案的治療過程及結果分析可知，來訪者的學習焦慮情緒已經基本上得到解決。因此，通過認知療法加系統脫敏的方式治療學習焦慮問題的臨床效果顯著，適合在該類癥狀的治療過程中普遍采用和推廣。

參考文獻

[1]Bronfenbrenner U. Toward an Experimental Ecology of Human Develo-pment.[J].American Psychologist，1977，32（32）：513-531.

[2]王聲平，楊曉萍.近二十年我國幼小銜接研究述評[J].重慶文理學院學報，2011，30（1）：148-153.

[3]Ellis R.Classroom learning styles and their effect on second language acqui-sition：A study of two learners[J].System，1989，17（2）：249-262.

[4]Grupe D W，Nitschke J B. Uncer-tainty and anticipation in anxiety：an integrated neurobiological and psychological perspective.[J].Nature Reviews Neuro-science，2013，14（7）：488-501.

[5]王愛平，車宏生.學習焦慮、學習態度和投入動機與學業成績關系的研究——關于《心理統計學》學習經驗的調查[J].心理發展與教育，2005，21（1）：55-59.

[6]Gazelle H.Class climate modera-tes peer relations and emotional adjustment in children with an early history of anxious solitude：a Child X Environment model.[J].Developmental Psychology，2006，42（6）：1179-92.

[7]章玉祉.一例大學生學習焦慮的認知行為干預[J].中國健康心理學雜志，2010，18（8）：1022-1024.

[8]楊文.當前幼小銜接存在的問題及其解決對策[J].學前教育研究，2013（8）：61-63.

（作者單位：1.廣東實驗中學順德學校，佛山，528303；2.中山民眾德恒學校，中山，528441）