淺談高校圖書館智庫型服務體系

張曉彤　　侯明秋

摘要：隨著經濟和科技的快速發展，國家越來越重視人才培養，而高校是人才聚集的地方。高校里的圖書館是學生們每天常駐之地，學生獲取知識和力量都是在圖書館進行的。為了提高人才培養的效率和質量，提升圖書館的綜合服務水平能力，現在高校的高級管理層、相關政府部門和科技研究人員在以往高校管理服務水平的基礎上，總結一些可取的經驗和智慧，對相應的服務策略展開討論，全方位提升圖書館服務水平。本文將從國內外高校圖書館的現狀著手，淺談智庫型服務在高校的應用和相關建議。

關鍵詞：圖書館；智庫；服務體系

前言：近些年來，隨著國家越來越重視科技創新人才的發展趨勢，學校圖書館一直是國家重視的關鍵所在。高校圖書館承擔著為學生提供各種資料文獻、為學校的科研創新提供服務平臺的偉大責任。雖然高校學生擁有獲得知識的最高技能，但是在當前這個信息爆炸的時代，面對大量冗長繁多的資料，高校學生卻是沒有辨識度的。為了讓學生們高校快速地吸收有效的知識和掌握必要的技能，在圖書館設立智庫型服務無疑是最優的選擇。

1. 國內外高校圖書館現狀和行業服務需求

1.1國內外高校圖書館智庫型研究現狀

就目前發展歷史和進程上來看，以美國為代表的智庫發展起源較早，國外特別是以美國為代表的智庫起源較早，理論研究和社會實踐都比較豐富。比如有關智庫型的研究包括的方面有智庫的概念定義和特點分類、對智庫作用和其他參加組成因素之間的邊界劃分、對智庫的體系評價等。在這個方面頗有造詣的是美國斯坦福大學的胡佛研究所，它是具有典型代表的國外高校智庫之一。胡佛研究所以政策研究為主要內容，因為胡佛研究所為政府提供咨詢以此成為了政府的智囊團。在國內方面，筆者在中國知網數據總庫中檢索“圖書館+智庫”，總共獲得29篇文獻。可以看出，在2009年就收到建議說圖書館應該抓好機遇，發展智庫型服務，但并未引起重視。到2012年，關于圖書館智庫型服務才逐漸增多。2013年，智庫型服務納入國家發展戰略，智庫型服務逐漸有了發展。

1.2高校需求和科研需求

高校對圖書館智庫型服務需求大多是管理層，高校對圖書館智庫服務有四個方面：一是政策研究；二是教育教學研究；三是人才培養；四是社會研究。簡單說明四個方面，一政策研究就是指高校管理層對于有關部分發布的關于教育教學方面的政策擁有詳細了解，管理層會聽從國家的要求開展學校教育活動。第二個是教育教學研究，管理層順應發展趨勢，對國內的教學有研究，在研究過程中不斷完善和改進。第三個是人才的培養，管理層對于人才培養制定合理方案，并且用科學的方法發揮人才的優勢。第四個是對社會的研究，人才主要用于服務社會，建設社會，管理層必須了解社會才能了解人才對于社會的作用和關鍵。

好的科研成果我們知道，一直是國家進步的源泉，高校智庫型服務在科研團隊中主要服務三個方面，第一個是實驗的服務，智庫服務可以有效幫助快速確定實驗目的和實驗過程，為實驗提供熱點和資訊，也能夠讓實驗中產生的結果和數據進行合理的分析。第二個是展開實驗，展開實驗需要運用大量的專業人員。第三個是智庫型服務能夠對社會帶來很大的幫助，開展科研不僅僅需要科技人才，還需要大量的基金和成本，智庫是可以提高幫助的。

1.3政府需求和企業需求

政府部門在研究和規劃過程中需要參考大量相關文獻，領導在對經濟和科技問題進行判斷的時候需要利用智庫型技術進行辯證和預測，政府部門在制定相關發展戰略或是對地區和區域性研究開發時，需要先調查再改進方案。除了上述之外，政府部門還應該對相關網絡危機采取預防警惕和管理，這些都離不開智庫信息服務。就目前的發展狀況來看，因為政府服務部門的人力資料不足和信息資源不夠等因素，智庫型服務很難滿足政府需求，這也就意味著智庫型服務的發展得到了制約。高校圖書館為政府提供這方面的智庫型服務應該獲得政府和相關部門提供的更多經費和支援，從而擁有更大更多的發展空間。企業需求主要是在企業經營管理戰略、企業市場營銷、企業生產管理、企業經營管理以及企業HR等方面，例如國家對政策出臺和法律法規的認識對企業和行業發展趨勢有動態監控和掃描，企業在實施競爭戰略獲取競爭優勢的時候，特別是在市場調研、情報服務和產業動態等方面，需要特別的支持和專業資源提供。

2.對智庫型服務的建議和未來展望

2.1智庫型服務建設中避免出現“學術化”

高校圖書館在開展智庫型服務的過程當中，應該盡量避免出現“學術化”的情況，第一個因為現有的給出的智庫型服務能夠解決實際問題，因此高校圖書館應該盡量與實業界解除，深入了解服務對象所的需求和實際情況，對號入座，有根據有針對性地合理解決問題，找出問題所在關鍵之處，切勿被問題表面的虛像模糊了雙眼，不要停留在問題的表層現象看待問題，也不能輕易滿足于一些淺顯的道理。第二個原因是應該要注重實踐，努力實現實踐和理論相結合，除了根據所掌握的知識提出建議還僅僅不夠，還要能夠提出具體的解決方案和相關措施，最好能與被服務的對象一起，尋找問題的關鍵和合理有效的解決辦法。第三個重要的原因是應該吸引決策者關注的焦點，不要出現“學院式”的服務。切忌長篇累牘，而要言簡意賅，字字見血。

2.2加強圖書館館員服務隊伍建設

高校圖書館智庫服務的運行應該充分利用高校的智力優勢，特別是對于高校圖書館館員的人才優勢充分利用和培養，與此同時形成一個精簡高效和節約型人員配置，圖書館的結構可分為三部分：學科館員、校內知名教授、博士或者碩士研究生。這三個部分各司其事，相互配合，缺一不可。學科的管理員需要具備一定的專業訓練，應該是一個有著特定學科領域專業技能的復合型專業人才。高校需要充分利用眾多學科的資料和文獻，有機會的話盡可能邀請各個學科的專家和教授來圖書館智庫的特約顧問，也可以邀請他們來高校參加座談會，與學生面對面交談，學生又不懂的問題可以咨詢專家和教授。舉個例子，美國有斯坦福大學的胡佛研究所運用人才模式，按照1：1：1比例組成學者、行政人員、圖書館三大陣容。

2.3提升智庫型服務品牌影響力

如果想要提升智庫型服務品牌的影響力，需要同時得到高效管理層、相關政府部門和相關企業的認可。要形成自己鮮明的特色，獲得影響力不是一蹴而就的，所謂冰凍三尺非一日之寒，這是一個漫長的過程，需要圖書館在這個過程中不斷地努力和進步。可以出版具有品牌的圖文，形成自己圖書館的服務品牌，需要擁有一個健全的體系，需要一個長期的智庫型服務品牌，內容形式包括期刊、年度報告與年鑒等。除此之外，需要構建“議題圈”。圖書館可以通過構建議題圈來提升圖書館的知名度。

結語

現代社會越來越發達，人才越來越受到國家和社會的重視，高校圖書館是高校人才培養的搖籃以及資源聚集的寶地，所以我們應該高度重視圖書館的管理與技術，運用智庫型服務體系無疑給管理高層帶來了最大的便捷，提高了工作效率以及縮減了人力和物力，高校圖書館管理高層需要明確當前智庫型發展的趨勢和未來展望，在現有不足的基礎上改進與完善，努力構建一個更加健全的智庫型體系。

參考文獻：

[1]唐霞.微視域下的校企合作課程資源庫建設實踐——以數控機床故障診斷與排除資源庫為例[J].中國教育技術裝備，2016（14）：47-49.

[2]王雅戈，葉繼元，袁曦臨，等. 高校圖書館高端信息咨詢服務的實踐與思考——之一： 為高校領導服務的探討[J]. 圖書館理論與實踐，2013（ 5） ： 1 - 3，83.