運(yùn)用SMART原則提高中職教師企業(yè)實(shí)踐的效率

符詠，金正華

摘 要：參與企業(yè)實(shí)踐是中職學(xué)校教師跨界的應(yīng)然走向，不僅可以克服中職教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系學(xué)科化的弊端，有利于教師隊(duì)伍的“雙師化”，也有利于促進(jìn)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革的開展。文章將針對(duì)中職教師到企業(yè)實(shí)踐的意義、存在的問(wèn)題以及提高效率的構(gòu)想展開討論。

關(guān)鍵詞：中職教師；SMART原則；企業(yè)實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2017-09-19

作者簡(jiǎn)介：符 詠（1986—），女，廣東珠海人，一級(jí)教師，碩士研究生，研究方向：中職物流專業(yè)教育；

金正華（1981—），男，遼寧本溪人，一級(jí)教師，碩士研究生，研究方向：物流、經(jīng)貿(mào)、管理教學(xué)。

一、中職教師到企業(yè)實(shí)踐的意義

1.促進(jìn)教學(xué)水平的提高

教師企業(yè)實(shí)踐，可以真實(shí)了解理論與實(shí)際的距離，熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，從而對(duì)教學(xué)知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí)，這能為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、重構(gòu)課程體系、創(chuàng)新教學(xué)模式奠定了良好的基礎(chǔ)。教師企業(yè)實(shí)踐，可以更加明確行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，熟悉工作流程及相關(guān)技能要求，并進(jìn)行相關(guān)過(guò)程記錄。這能為專業(yè)課教學(xué)提供了豐富多彩的素材，形成促動(dòng)學(xué)生靈魂的案例，為學(xué)生感受真實(shí)的工作創(chuàng)設(shè)情境。教師到企業(yè)實(shí)踐，缺乏專業(yè)實(shí)踐能力，缺乏對(duì)學(xué)生今后就業(yè)崗位職業(yè)素養(yǎng)的真實(shí)體會(huì)和切身感受，從學(xué)校畢業(yè)就直接走向講臺(tái)的教師不再拘泥于理論知識(shí)，不再只依據(jù)自己的認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)臆斷企業(yè)需求，不再憑空建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，而是深入生產(chǎn)一線，經(jīng)過(guò)具體崗位的鍛煉，將所學(xué)理論技能化，將空洞的文字在問(wèn)題解決的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，不斷提煉，不斷豐富，形成適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

2.加強(qiáng)校企間的合作

教師到企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間畢竟有限，很難做到將企業(yè)先進(jìn)的理念及時(shí)準(zhǔn)確地融入到教育教學(xué)中去。這就需要教師在實(shí)踐過(guò)程中，為學(xué)校與企業(yè)間的合作架起一座高效暢通的溝通橋梁，密切學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)校企相互了解，促進(jìn)校企聯(lián)合辦校，并利用與企業(yè)技術(shù)人員一起共事、一起解決問(wèn)題的經(jīng)歷，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系。這一方面可以保障中職學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)模式與時(shí)俱進(jìn)，促使專業(yè)發(fā)展適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要；另一方面，始終將企業(yè)操作流程貫穿教學(xué)始終，教學(xué)改革基于社會(huì)需求，將職業(yè)生涯規(guī)劃引入中職教育教學(xué)使中職生學(xué)有所得、學(xué)有所成，在學(xué)校與企業(yè)間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的過(guò)程中，為企業(yè)省下大量的培訓(xùn)時(shí)間與金錢。

二、中職教師到企業(yè)實(shí)踐的問(wèn)題

中職教師參加企業(yè)實(shí)踐既能提高自身的專業(yè)技能和實(shí)踐教學(xué)能力，又能完善教師繼續(xù)教育制度，優(yōu)化教師綜合素質(zhì)的能力結(jié)構(gòu)，對(duì)職業(yè)教育教學(xué)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變具有重要意義。但在我親自實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，教師在參與企業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題，這會(huì)直接影響教師實(shí)踐效率，具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

1.教師參與積極性差

對(duì)于教師到企業(yè)實(shí)踐，很多教師都是抱著走馬觀花、了解企業(yè)基本運(yùn)作即可的態(tài)度，對(duì)于企業(yè)安排的各項(xiàng)工作敷衍了事，認(rèn)為只要企業(yè)蓋章證明就行，其他的事情都是走形式。教師缺乏明確的實(shí)踐目標(biāo)，缺乏經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)無(wú)法發(fā)揮實(shí)際的效用。

2.企業(yè)不愿提供支持

企業(yè)作為盈利組織，一般不愿意提供真實(shí)的崗位給到企業(yè)實(shí)踐的教師，這主要是因?yàn)榻處煹膶?shí)踐活動(dòng)難以為企業(yè)帶來(lái)效益。很多企業(yè)還認(rèn)為教師難以真正為企業(yè)解決問(wèn)題，認(rèn)為教師做得不好，還可能影響企業(yè)正常生產(chǎn)。這導(dǎo)致企業(yè)不太重視教師的企業(yè)實(shí)踐，不敢輕易給教師安排重要工作，對(duì)教師的過(guò)程性管理比較缺乏，常常使參加企業(yè)實(shí)踐的教師逐漸失去工作的熱情。

3.學(xué)校缺乏實(shí)質(zhì)行動(dòng)

很多學(xué)校雖然鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)踐，但很少在行動(dòng)上予以支持。很多學(xué)校沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃教師到企業(yè)實(shí)踐的工作，沒(méi)有充分考慮企業(yè)是否具有代表性，是否走在行業(yè)領(lǐng)先地位，教師的需求與企業(yè)提供崗位是否相適應(yīng)，沒(méi)有把教師到企業(yè)實(shí)踐作為開展校企深度合作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓。大部分教師利用休息時(shí)間到企業(yè)實(shí)踐，卻沒(méi)有得到學(xué)校連續(xù)性和常態(tài)性的保障，實(shí)踐的效率自然比較低。

三、運(yùn)用SMART原則提高效率

SMART原則源自目標(biāo)管理，它要求目標(biāo)一定是具體的、可以衡量的、可以達(dá)到的，與其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性以及具有明確的時(shí)效性。依據(jù)這個(gè)原則，我將圍繞所授課程“運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)”當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容——“公路貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)”這部分的內(nèi)容，展開企業(yè)實(shí)踐，將企業(yè)實(shí)踐劃分為實(shí)踐前、實(shí)踐中、實(shí)踐后三個(gè)階段，并依次制訂目標(biāo)及設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）實(shí)踐前——統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展（見下表）

在到企業(yè)鍛煉之前，我們必須對(duì)企業(yè)實(shí)踐有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識(shí)，充分考慮個(gè)人專業(yè)發(fā)展方向，明確個(gè)人到企業(yè)鍛煉的目的和內(nèi)容，從而選擇有代表性的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，以便能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的鍛煉效果。

（二）實(shí)踐中——按部就班，有勇有謀

1.階段一：了解企業(yè)基本情況

目標(biāo)：對(duì)企業(yè)有基本了解，對(duì)崗位有基本認(rèn)知。

時(shí)間： 7月15日到7月16日。

具體做到： 了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展歷史、文化、愿景、標(biāo)識(shí)、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能、考核制度、溝通交流機(jī)制及方式；了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，主營(yíng)業(yè)務(wù)；了解崗位所在部門的基本情況、結(jié)構(gòu)、功能及規(guī)定；了解崗位工作職責(zé)、操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)；了解崗位工作流程。

2.階段二：實(shí)踐公路運(yùn)輸承運(yùn)業(yè)務(wù)

目標(biāo)：熟悉掌握承運(yùn)貨物的業(yè)務(wù)辦理 。

時(shí)間：7月17日至7月31日。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)考核實(shí)現(xiàn)客戶滿意度98%以上且實(shí)現(xiàn)零投訴。

3.階段三：實(shí)踐公路運(yùn)輸組織調(diào)度

目標(biāo)：熟悉掌握公路貨物運(yùn)輸組織與調(diào)度。

時(shí)間：8月1日至8月25日。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)考核中在指定的時(shí)間完成指定的流程，實(shí)現(xiàn)零失誤。

具體做到：①工作職責(zé)。②工作內(nèi)容：配裝前的準(zhǔn)備工作—貨物配載—調(diào)度管理—過(guò)程管理。③各崗位操作規(guī)范。④緊急情況處置；跟專業(yè)工作人員對(duì)每個(gè)作業(yè)流程進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)，了解各流程規(guī)范操作；獨(dú)立完成公路運(yùn)輸組織調(diào)度作業(yè)；根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷，書寫總結(jié)與企業(yè)工作人員探討，謀改善；能根據(jù)不同貨物的特性，依照工作流程標(biāo)準(zhǔn)完成公路運(yùn)說(shuō)貨物的組織調(diào)度工作。

（三）實(shí)踐后——及時(shí)總結(jié)，推廣心得

利用SMART原則規(guī)劃企業(yè)實(shí)踐，使我到企業(yè)不再是應(yīng)付式地完成任務(wù)，不再是漫無(wú)目的地打發(fā)時(shí)間，而是在完善的目標(biāo)、有限的時(shí)間、可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)、多樣化的評(píng)價(jià)辦法下，分階段、分任務(wù)、科學(xué)系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)自我提升，大大提高實(shí)踐的效率。但實(shí)踐當(dāng)中的很多寶貴的經(jīng)歷、珍貴的素材都會(huì)隨時(shí)間的流逝逐漸失去價(jià)值。因此，我要對(duì)資料心得進(jìn)行及時(shí)的梳理和總結(jié)，對(duì)于困惑的迷茫的地方，與企業(yè)專業(yè)人員溝通，將企業(yè)真實(shí)案例和情景引入課堂，讓中職教學(xué)課堂實(shí)現(xiàn)華美轉(zhuǎn)身。

四、結(jié)語(yǔ)

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”教師通過(guò)到企業(yè)實(shí)踐接受企業(yè)先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)格的管理制度和濃厚的企業(yè)文化洗禮，個(gè)人的操作能力、教學(xué)能力、教學(xué)觀念確實(shí)有了深度轉(zhuǎn)變。這充分說(shuō)明中職教育要發(fā)展，離不開教師到企業(yè)實(shí)踐，這也就需要學(xué)校靈活地運(yùn)用SMART原則指導(dǎo)鍛煉實(shí)踐，切實(shí)提高教師到企業(yè)實(shí)踐的效率，讓企業(yè)實(shí)踐真正發(fā)揮作用，讓教師、學(xué)校、企業(yè)互惠互利，真正彰顯教學(xué)效果，為校企合作共育人才搭建起橋梁。

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