大數據時代圖書館服務創新優化發展策略

鄭義

摘 要：圖書館是提升社會各領域精神文化活動質量的關鍵機構，大數據時代的到來為圖書館服務的發展提供了較為有利的技術支持，也對圖書館服務體系建設帶來了一定的挑戰。本文針對大數據時代圖書館服務存在的不足進行了研究分析，并制定了大數據時代圖書館服務創新體系的優化發展策略。

關鍵詞：大數據時代 圖書館 服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）03-00-01

圖書館曾經是承載社會文化資源傳播工作的主要機構，隨著大數據技術資源的不斷發展，圖書館的建設迎來了新的歷史機遇。但是，傳統服務體系也越來越難以適應新時期圖書館的服務需要。因此，針對大數據時代的圖書館發展不足予以研究，制定符合圖書館優化發展的服務策略，是目前很多圖書館工作人員重點關注的問題。

一、大數據時代圖書館服務環境發生的改變

以電子計算機技術為代表的大數據技術資源正處在快速發展變革的過程中，信息資源的價值也正在發生較為深刻的改變。圖書館雖然掌握著日益優化的實體書籍整理技術，但大數據資源為社會各領域提供了電子化閱讀的便利條件，雖然電子化閱讀的感受與實體書籍不同，但基礎性信息資源的傳播已經并不簡單的局限于實體書籍領域。此外，大數據資源所帶來的搜索引擎渠道為信息資源獲取的效率提供了幫助。因此，傳統圖書館如果不能在信息資源搜索效率方面實現優化，則難以應對互聯網技術快速發展所帶來的挑戰，不利于大數據時代圖書館服務業務體系的完善。

二、大數據時代圖書館服務面臨的挑戰

1.圖書館的信息中心地位受到影響

網絡資源的產生很大程度上改變了社會各領域的信息資源獲取方式，因此，圖書館的傳統社會地位正在信息資源的獲取方式變得更加便捷的情況下受到嚴重的影響。首先，圖書館主要承載實體書籍資源的儲存功能，在這樣的情況下，圖書館讀者只能夠通過實體書籍的查閱獲得足夠的信息資源，難以充分按照大數據時代的圖書館建設需要進行信息中心優勢的發揮，很大程度上影響了圖書館的社會地位。在圖書館的傳統地位被削弱的情況下，各項社會資源已經難以大幅度向圖書館的經營活動進行傾斜，這就容易導致圖書館的經營活動無法得到持久有效的支持，降低了圖書館的綜合性經營質量。

2.圖書館工作人員業務素質存在不足

隨著大數據技術資源的不斷發展，圖書館的服務工作也必須將技術資源進行引進。但是，圖書館的一些一線工作人員培訓體系的建設還處在較為初級的階段，難以為圖書館一線工作人員提供系統的專業知識培訓，無法保證圖書館工作人員綜合素質的優化。還有一些圖書館在推進工作人員素質建設工作的過程中，缺乏對理論資源調查的深入性，簡單的結合基礎性理論研究成果對培訓業務體系進行建設，雖然可以為工作人員提供一定的基礎性信息資源學習機會，卻難以充分的適應圖書館經營業務的發展需要，十分不利于圖書館經營業務綜合質量的有效優化。一些圖書館一線服務人員本身缺乏對大數據資源的興趣，而圖書館的管理人員在進行工作人員業績考核體系建設的過程中，并沒有將大數據技術資源的掌握能力作為一項基礎性指標進行對待，降低了圖書館工作人員的業務素質處理水平。

三、大數據時代圖書館服務工作的優化策略

1.提升圖書館社會地位

首先，圖書館的工作人員需要加強對大數據時代圖書館經營環境的關注，針對圖書館經營性業務的實際需要，對圖書館地位面臨的挑戰予以研究，保證圖書館的社會地位可以得到充分的明確。除此之外，必須強化對圖書館信息資源集聚特點的關注，按照文獻資源儲存管理的實際需要，對圖書館社會地位的變化趨勢進行調查，保證圖書館可以較為全面的按照大數據時代社會各領域信息資源的獲取需求進行調節，使圖書館的社會地位始終處在信息服務的核心地位。圖書館的服務工作還需要強化對其它服務內容的整合，可以將圖書館與商業綜合體進行聯合經營，適當允許圖書館充實一些盈利性事務，以便圖書館可以始終受到社會各領域的關注和支持，提升圖書館的信息資源獲取質量，維護圖書館的文化服務核心地位，以便圖書館可以憑借自身的綜合實力，不間斷的獲得更高水平的社會支持。

2.優化圖書館工作人員專業素質

首先，圖書館的管理人員需要深入研究大數據時代信息資源傳播方式，并對圖書館一線服務人員所需要具備的素質進行明確，保證圖書館工作人員的業務培訓活動可以在工作人員專業素質得到明確的情況下進行推進，為圖書館基礎性業務體系的優化建設提供有利支持。除此之外，必須強化對圖書館服務體系特征的調查，全面的按照工作人員的服務性業務處理要求進行圖書館服務工作創新體系的建設，并保證圖書館經營人員可以為圖書館基礎性業務的創新提供有利支持。在制定具體的圖書館服務人員培訓策略的過程中，圖書館必須結合大數據技術資源的發展趨勢，為工作人員提供充足的實踐學習機會，不能單純的將造價昂貴的高科技設備進行購置，避免培訓業務產生不必要的成本消耗。圖書館一線服務人員素質的優化還必須按照全面業務管理的方式進行完善，并使圖書館工作人員能夠更多的按照信息服務業務體系的建設要求推進圖書館的經營工作，以便圖書館業務體系變革之中的各類阻力因素能夠得到有效的排除處理。

結論

提升圖書館的服務水平，是保證圖書館不斷的適應新時期社會精神文化需求的關鍵。因此，對大數據時代背景下的圖書館傳統服務體系存在的不足予以研究，制定符合新時期圖書館優化發展具體需要的策略，對提升大數據時代的圖書館服務發展水平，具有十分重要的意義。

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