小型海船船員心理分析與應對探究

臧愛清 金迪

【摘要】良好的心理是小型海船船員必備素質之一，是決定小型海船安全運營的關鍵因素。文章總結小型海船船員心理問題，結合船員周圍環境分析其心理原因，提出海事管理機構、航運企業、船員三方共同努力，建立船員的健康心理，保障小型海船營運安全和效益。

【關鍵詞】小型海船船員 心理 分析與應對

隨著我國船員制度的完善，海事管理機構和航運企業愈加關注小型海船的運營。但從近年來小型海船的事故來看，影響其安全航行主要有船員、船舶設備、航行環境等因素。這些因素相互關聯，相互影響。作為這些因素中的主體，小型海船船員在航運安全中占有主導地位。

一、小型海船船員心理現狀

作者在走訪中發現，小型海船船員對薪酬、工作強度、工作時間等方面的期望是介于遠洋船員和陸上人員之間。不同年齡、地域的船員的工作、生活需求不同。本文將小型海船船員心理按年齡總結如下：

1.青年船員。青年船員思維方式開放，興趣廣泛，消費觀念時尚，把船員職業看作謀求發展的途徑之一。他們面臨結婚、買房、愛好等方面需求，對待遇方面的公平性要求較高，但他們的工資水平普遍偏低，致使他們對船員職業的不滿足感增強。

2.中年船員。中年船員是小型船舶運營中的骨干。他們已經形成自己的工作、生活“圈子”，中年船員關注更多的是孩子教育和父母養老的問題，家庭擔子比較重，對經濟的需求較大。同時由于多重負擔形成的壓力，容易造成他們焦慮不安、酗酒等狀況。

3.老年船員。老年船員心理變化較小，長期的船上工作讓他們對航海有很深的感情，對新鮮事物的關注度降低。大部分老年船員心態樂觀，容易滿足。相對于中年船員，他們更多考慮的是退休之后的生活，對企業的需求較少，但面臨著身體機能下降，疾病增多的問題。

二、影響小型海船船員心理因素分析

區別于遠洋船員的長期駐船和定時值班，小型海船船員的工作和休息時間不規律。他們缺少遠洋船員的薪酬，也缺少陸上工作的生活圈子和時間分配。此外，船員組成在年齡、學歷、地域文化、周同人群等方面差異很大。這些都直接影響其心理狀態。

1.人員因素。小型海船配員人數少，且多來自周邊地區，少部分來自外地。船員的學歷水平整體偏低。外地船員與本地船員生活、文化差異很大。存在難融人到當地船員生活群體的情況。除部分季節和節假日航行頻率較高外，空余時間相對較多，酗酒、賭博等影響船舶安全運營的問題仍有出現。

2.工作因素。小型海船航線固定，單次航行時間短，靠離港口頻繁，枯燥的重復性工作讓船員厭倦。客運為主的小型海船船員工作時間受季節、節假日影響大。在出行、旅游旺季時大量旅客造成的環境嘈雜，攜帶物品造成碰撞，人員糾紛等狀況經常出現，容易讓人煩躁不堪。

3.社會因素。信息化時代讓小型海船船員與其他企業、行業人員溝通頻繁。薪金水平、行業發展等對比造成他們缺乏職業安全感。在社會轉型和航運市場變革的現階段，物質和生活需求不斷提高，加上部分航運企業薪酬體制不健全，讓船員感受到很大的生活壓力。工作一段時間后，對船舶新鮮感消失，會產生對航運工作厭倦甚至煩躁的心理。

三、小型海船船員心理問題應對

小型海船船員的心理問題是多方面造成的。解決他們心理問題需要多方共同努力，積極協作，共同構建小型海船船員健康心理。

海事管理機構。管理機構應該為小型海船船員提供公平、寬松的制度環境，增強融入周圍城市的信心。在制度完善的前提下，海事管理機構應加強監管，嚴查制度落實情況。通過定期安排船員培訓，完善船員的晉級制度，保障船員的薪金利益。同時監管部門要轉變觀念，加大船員政策保護力度，完善船員社會保障機制，提高對船員基本權利的維護和尊重。

2.航運企業。企業應積極改進績效考核和薪酬福利制度，為船員提供更多發揮才能的機會，區別對待不同年齡段船員的心理需求，保障船員的利益。對青年船員要幫助他們建立符合自身的工作、生活規劃，加強他們工作之余的生活調劑。對中年船員保障其薪金待遇是根本。合理、科學的提拔中年船員，能更好的帶動他們的工作激情。對老年船員應該保障其退休后的養老問題，讓這部分人群在退休之后沒有后顧之憂，讓他們能以更多的身心投入到工作中。

3.船員。小型海船船員需提高自身的心理承受能力，避免以不良生活方式來解決心理問題。要樹立目標，堅定信念，遇到挫折要尋找一種合理的途徑來應對，杜絕消極、悲觀、失望等情緒產生。

（1）明確職業生涯規劃。船員要對未來職業的發展有一定的前瞻性，要及時掌握船員發展的動向。熟悉小型海船船員職務升級、航區擴大、噸位提升等方面的知識，努力提升自己的適任證書等級，提高自己的工作和薪酬水平。

（2）學會交往與溝通。船員需要加強與家人、朋友的溝通和交流。家庭支持對船員心理健康發展起到很重要的作用，與有共同的興趣和愛好的朋友互相的交流和溝通，會使自己比較輕松和愉悅，提高自我效能感，增強未來解決問題的信心和勇氣。

（3）加強心理能力建設。船員應該加強自身的心理能力建設，可以通過開展心理訓練，提高自身的心理調適能力。也可以通過外部方式解決心理困惑，良好的外界心理疏導對不良情緒會起到顯著的作用。在遇到困難挫折時，應采用合理的手段解決問題，這樣才能增強心理彈性。

良好的心理素質是決定小型海船船員職業生涯的重要指標，船員在T作和生活中要立足于自身，糾正對現實生活的錯誤感知，合理規劃未來發展的前景。航運企業和海事管理機構也應該加強關注這部分群體的心理健康情況，三位一體，相互促進。建立具有完善心理素質的船員隊伍，保障小型海船的安全運營。

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