對下一代向服務平臺轉型的圖書館管理系統的調查研究

董軍輝

摘要：通過對圖書館轉型的背景和原因進行了深入的調查和分析，對圖書館的管理系統設計欠缺的部分，規劃不全面的部分、信息化不過完善和全面的部分進行了分析和總結。在之前管理系統的基礎上提出了新的圖書館管理系統的內容，并歸納了其特征和新穎之處，通過信息平臺、信息資源、信息服務的普遍應用，并以保山學院圖書館作為研究對象，調查分析了信息服務平臺的轉型過程中存在的不足，并對此服務 平臺未來的發展充滿無限的期望。

關鍵詞：圖書館；轉型；服務平臺；信息管理系統

一、轉型背景

圖書館儲藏著各種類型，涉及各種知識體系的書籍。在圖書館可以查閱到生活中學習中學習獲取不到的信息和知識。圖書館是獲取信息的主要場所，也是最早推進信息化的重要行業之一。隨著科學技術的進步，信息資源的日益完善，獲取的途徑也越來越廣泛。圖書館開始通過與移動互聯網相接軌，在圖書館不僅能看到圖書，還能通過網絡查詢信息，比如電子閱覽室，中國知網論文免費下載，為廣大讀者提供了便利廣泛的途徑。圖書館由以往的以‘書為中心，轉變為以“人”為中心，最終目的是為了為閱讀者提高更優越的學習環境。通過現代科技的推動，可穿戴移動設備、云計算、關聯數據等新技術逐漸被人們所接受。促使圖書館的傳統服務系統向現代服務系統轉型。隨著社會的進步，人們對圖書館的要求和期望也逐漸升高。這也加快了圖書館管理系統向新型服務系統轉型的步伐。

近年來，圖書館提供的物質資源越來越豐富，怎樣高效準確地對館藏資料進行整理、借還、盤點成為困擾圖書館管理人員的問題。GAO圖書館管理系統使用先進的RFID技術，為圖書館提供了全新盤點模式，降低了管理人員的勞動強度；大幅提高了圖書盤點及錯架圖書整理效率，使錯架圖書的查找變得更為快捷便利；RFID安全門不會產生誤報，安全門擺放距離更加寬闊，使讀者進出更加自如，有效簡化了讀者借還書手續，提高了圖書借閱率，避免了讀者與管理人員之間發生不必要爭執，融洽了讀者與管理人員之間的關系，該系統得到了廣大人士的歡迎。

在國內未來開展下一代圖書館主要集中研究RFID技術、SOLOMO技術的智慧圖書館研究，移動圖書館的智慧及數字圖書館，圖書館2.0與智慧圖書館的區別等方面。如鑒別最新互聯網運用模式SOLOMO理念，構建自助圖書館服務設備，對可穿戴設備在圖書館的運用進行探討。在高校校園中RFID技術也得到了大量的實施和研究。隨著人們需求的日益變化，將網絡關聯將會變成現實。隨之向平民化轉型將成為圖書館系統管理的最終歸宿。

二、新型圖書館管理系統的不足

1、頂層設計與規劃不充分。通過在國內對新一代圖書館管理系統的具體實踐和調查，在調查中發現了一些圖書館管理系統的頂層設計還有一些缺陷。我們就以大學的圖書館為例，圖書館在學校充當的角色是信息存儲、文獻存儲的場所。普遍是為大學里的學生所服務的，一般都在教學范圍和科研范圍之外，也就很難納入大學圖書館管理系統的再造工作中。其原因有以下幾點：大學圖書館沒有全面的把自己納入的學校的學術評價之中，對學校科研研究工作缺乏直接是文獻資料支持；大學圖書館作為知識存儲區域，沒有充分有效的將信息數據、文獻資料利用到人才培養的過程中。面對不斷更新的新技術，應怎樣將新技術納入到圖書館服務體系中，缺乏創新理念和推廣力度。

2、新趨勢下圖書館管理系統存在的主要問題。對圖書館自身的信息化建設進度來分析，在業務流程方面還比較缺乏，在圖書館的服務方面還需要進一步的整合。在未來的圖書館管理系統建設中，需要加強完善標準化體系。

3、信息化的滲透力欠缺。圖書館管理系統在基于數據分析的業務管理和文獻服務機制還沒有形成，決策系統使用較少。下一代管理系統應該全面整改信息資源，，推動圖書管理系統向人們的需求趨勢發展。

三、未來圖書館發展趨勢的特點

下一代圖書館信息系統將會向著平臺化發展，主要體現為以下三個基本特征：平臺化、整合、新技術。

1、平臺化：下一代圖書館要能夠實現更好的服務和管理，擁有重要系統的框架是必要的前提，平臺型框架應圍繞著‘資源和‘服務兩個核心進行整合。這兩個核心同時還應建立在移動互聯網和互聯網這兩個基礎平臺上，利用新技術推動圖書館服務體系建設。把互聯網信息關聯起來，擴寬信息覆蓋率，為學校學術研究和科研方面做出更有效的作用。

2、整合：圖書館主要是為人們查詢信息資源，文獻資料服務的，所以將資源和服務相整合，才能更好的為讀者創造一個優越的環境。下一代的圖書館資源和服務是密不可分的，不僅要有廣博的信息資源還要有親民化的一系列服務，兩者之間的協調發展才能帶動下一代圖書館不斷的升級和發展。

3、新技術：圖書館的不斷更新和發展需要技術的推進，新技術的更新會吸引到讀者的關注和興趣的提高。吸引更多的讀者是關注各種先進的閱讀方式，推動圖書館服務的發展。

四、對下一代圖書館發展趨勢特點的分析

1、下一代圖書館應該加強信息系統建設，分析讀者的需求特點和方向，實現更加接近實際需求的優質服務，最終達到利用信息技術靈活部署各項服務的能力。應支持訂購一揭示一服務一統計一評估的全流程管理，提高服務效率。

2、為“數字校園應用服務”的下一代圖書館系統

圖書館的核心任務離不開資源支撐，平臺上的封閉數據不能重用，重用封閉數據會制約圖書館服務能力的提升。圖書館還在缺乏自己的服務應用平臺，需大力的整合數字資產管理、讀者管理、服務應用管理3大模塊，打造圖書館業務管理的后端工作平臺及前端服務門戶，為讀者呈現一個更加直觀的面向數字化校園的教學與科研應用圖書館服務門戶。新一代圖書館管理系統需要重點面向數字文獻資源的管理、面向讀者需求，通過自主研發，建設開放、可定制式的圖書館管理系統。

3、下一代圖書館管理系統的發展特征

數字圖書館時代，圖書館的業務已不只是管理紙本資源，還包含著龐大的電子資源。數據導航、機構知識庫建設、虛擬學習環境營建、科研數據存儲等等，已經成為現代圖書館價值的體現。新一代圖書館管理系統的發展應該從讀者、高校所需要的服務訴求作為指導方向進行創新和改造，才能使圖書館的改變順應高校發展的步伐。下一代圖書館應把相互聯系的文獻集合在一起，把典型常用的文獻集合在一起，并開設一個自由交流的場所，讓讀者對圖書館的資料需求，需要圖書館改進的地方就行建言獻策，然后根據讀者需求及時更新文獻，為讀者搭建一個滿足讀者個性化發展的系統框架。下一代圖書館未來管理系統的發展應把讀者的需求作為參照物，為讀者提供更便利、精確和貼心的服務。

下一代圖書館在高校科研發展方面，應在滿足師生日常需求的基礎上，還要大力考察了解學院、實驗室，了解學者對圖書館服務的建議和需求，充分發揮圖書館的功能，在下一代圖書館管理系統發展中，提升服務質量，充分發揮圖書館在高校科研發展過程中的價值。

五、總結

在下一代圖書館管理系統平臺建設中，需要更有效的提升圖書館的管理能力和服務水平，充分利用新科技整合傳統文獻資源、信息資源，把下一代圖書館打造成為更好的為人們服務，更具創新更具影響力的新型圖書館。