外星語，了解一下

陶薇

掌握多門外語已經(jīng)不能滿足地球人的需求了，于是擁有2億多用戶的在線語言學(xué)習(xí)App多鄰國在今年3月16日上線了“外星人語”的學(xué)習(xí)課程。

這門名叫克林貢語的人造語言出自科幻電影《星際迷航》，而多鄰國正在將其納入“世界語” 的行列，讓全世界的宅男們也能像謝耳朵那樣用克林貢語甩一句“君子報(bào)仇，十年不晚”。上線不到2個(gè)月，這門課程已經(jīng)吸引了5.87萬名學(xué)習(xí)者。

對于多鄰國來說，上線克林貢語課程既是一次成功的營銷，也是在提高用戶活躍度方面的一次新嘗試。

我們當(dāng)中的很多人寧愿忍受生活的苦，也不愿意忍受學(xué)習(xí)的苦。所以在線教育像是一種違背人性的存在，用戶活躍度低才是其真正的痛點(diǎn)，而多鄰國在解決痛點(diǎn)上，有諸多值得借鑒的做法，總結(jié)起來有兩個(gè)方面。

一方面是將游戲作為語言學(xué)習(xí)的“正確打開方式”，以激發(fā)用戶的興趣。用戶通過拼寫單詞等測試進(jìn)行“聽、說、讀、譯”的場景化學(xué)習(xí)賺取經(jīng)驗(yàn)值。隨著課程的深入，學(xué)習(xí)場景將會越來越有趣，游戲等級也會隨之提升。而完成每日任務(wù)還有機(jī)會開寶箱贏取“鄰角”，“鄰角”作為一種游戲貨幣可以用以購買道具和服裝。

光是游戲還不夠，還需要營造比拼的氛圍。多鄰國為此設(shè)置了“排行榜”，用戶可以“添加好友，一決高低”。這能讓用戶沉迷于刷新“經(jīng)驗(yàn)值”而開啟連續(xù)學(xué)習(xí)模式。同時(shí)，這也讓在線教育有了社交的元素。

而這一次，多鄰國似乎更進(jìn)了一步，它不僅將學(xué)習(xí)變成興趣，還將克林貢語這樣存在于亞文化圈的興趣變成了一門課程，可以說課程本身就自帶流量了。

另一方面是通過技術(shù)提高用戶的學(xué)習(xí)動力。多鄰國運(yùn)用大數(shù)據(jù)，從數(shù)百萬學(xué)生的信息中，收集分析相應(yīng)的信息，從而對教學(xué)做出一些改變。比如，學(xué)英語的人一部分會先學(xué)動物，再學(xué)色彩；另一部分會先學(xué)色彩，再學(xué)動物，究竟哪種學(xué)習(xí)方式更快，多鄰國可以通過數(shù)據(jù)的搜集和分析找到答案。

除此之外，多鄰國還利用自有的語音識別技術(shù)，搭建“多鄰國英語測試中心”。考生只需49美元，就可以在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行測試。

多鄰國相當(dāng)于為你提供所謂的 “同等學(xué)力證明”。在接受多鄰國 App英語測試成績的機(jī)構(gòu)中，有包括哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)研究生學(xué)院、曼徹斯特大學(xué)等在內(nèi)的12所美國一流大學(xué)。

多鄰國就是通過這種游戲+技術(shù)的組合使得用戶每個(gè)月完成的練習(xí)數(shù)超過70億。也許未來，這些學(xué)成歸來的用戶在申請國外的大學(xué)或者找工作時(shí)能底氣十足地說，“我的多鄰國英語成績相當(dāng)于托福103分，而且我還能講外星人語。”