侯麗云
當年,我只是一名普通的庫管員,在平凡的崗位默默工作了十八年了。1990年,工商銀行成立后的第五年,我正式接管了南禮士路分理處的文具庫工作,從此,我就干上了庫管工作,直到今日。當時金融改革已初見雛型,一切還在摸索探討中。當時,我所在的南禮士路支行,辦公營業(yè)條件不是很好,記賬也是手工操作。那時候工行也沒有什么代表工行氣質的行服,大不了人人都穿一件白大褂,就好像一水的大夫醫(yī)生。
就說我這管庫員吧,連個辦公地點也沒有,就在庫里一天待到晚,庫房就是我的辦公室,整天聞著憑證的油墨味道,冬天特別冷,夏天既沒電扇更沒空調。門窗都很老舊,根本沒有安全措施,大門只有一把掛鎖而已。如果有電話找,因為庫房沒有條件安裝電話,還得到二樓接去。到了庫里需要憑證時,就與組長說好,開著吉普車去地庫拉傳票。到了地下庫房,我們得一包一包從地下拎到吉普車上,非常困難。當需要文具辦公用品時,就借一輛小三輪,親自騎著去買文具。有一次,我買了一車文具,回來時一時捏閘慌亂,還剮倒了一位八十多歲的老太太,幸好老太太后來安然無恙。
2000年后,分行把后勤服務劃歸為服務公司,做出了機構組織的又一改革大措施。2005年,我們南禮士路“融工”分部,又進行開放式競聘改革,我仍然做庫管工作。“融工”成立以來,一切發(fā)生了重大變化。就拿庫管來說,分管文具辦公用品和憑證兩塊,又形成庫管配送中心式管理,由庫管與配送人員共同攜手,完成好每周的配送任務。進貨與入庫憑證有專人掌握,貨物與憑證都是送貨上門,入貨辦理好清點入賬。為做好融工對支行的后勤保障,我們分部的各個中心同心協(xié)力,通力做到總公司提倡的“六個確保”,精細化耐心周到的體貼服務,為業(yè)務一線提供最好的服務保障。現在,我們的一切都改變了,從記賬上,收、付都是用電腦記賬,每周都是從網訊的信箱上接收各個網點的領物用單,然后配送送貨上門,再不是人家親自跑老遠領東西了。