分析人性化護理管理應用于健康體檢人群具體效果

韓 霞

（內蒙古包鋼醫院，內蒙古 包頭 014010）

人性化護理是由美國科研人員所提出的新型護理理念，在常規護理的基礎上采取人性化照顧，以人性化護理為核心的現代臨床護理的新概念[1]。隨著生活水平的提高，大家的自我保護健康的意識也逐步提高，健康體檢也得到了大家的重視，根據相關資料證明，定期做健康體檢的人數呈每年遞增趨勢，但是常規護理方法已經滿足不了現代的人群需求，為此在本次調查實驗中選取80名體檢人群進行常規護理和人性化護理，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年8月～2017年5月在我院進行健康體檢人群80名為研究對象，將其分為實驗組和對照組，各40名。對照組男15名，女25名，年齡30～78歲，平均年齡（46.5±1.2）歲；實驗組男14名，女26名，年齡31～79歲，平均年齡（45.9±1.5）歲。兩組體檢人員一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組給予常規護理；實驗組給予人性化護理，為體人群營造溫馨、舒適、簡潔的住院環境，做到病房定時通風、消毒，病房內干凈整潔。在體檢過程中護理人員要十分注意語氣、表情、態度，要時刻做到親切有禮、體貼周到的幫助體檢人群完成體檢流程，在體檢過程中，為對內容不了解的人做詳細講解或示范動作，告訴所有來體檢人群每項檢查的注意事項，不了解的地方及時解答，在體檢過程中，要尊重體檢人的隱私給予有效的保護，有特殊體檢者或老年體檢者要給予適當的關照，避免發生意外。

1.3 觀察指標及評定指標

對兩組體檢人員護理滿意率進行比較分析，護理滿意度調查我院采用自設滿意度調查問卷，采取自評方式，結果分為滿意、比較滿意、不滿意三個等級；總分為100分，分值≥85分為滿意、分值≥65分為比較滿意，分值＜65分為不滿意；護理滿意率=滿意率+基本滿意率。

1.4 統計學方法

本次研究數據采用SPSS 13.0統計學軟件進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

對照組護理滿意率為75.0%，其中滿意12名、比較滿意18名、不滿意10名；實驗組護理滿意率為92.5%，其中滿意25名、比較滿意12名、不滿意3例。實驗組護理滿意率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組體檢人員護理滿意率情況（n，%）

3 討 論

本院提倡以人性化護理為核心的現代護理的新概念，隨即開展進行人性化護理，以健康體檢人群為中心，對其進行全面服務，開展周到的護理工作[2]；用護理工作人員的愛心、細心、責任心換來體檢人群的滿意、放心[3]。提高護理人員整體溝通能力、素質修養，對來院體檢人群做到親切有禮、體貼周到，幫助體檢人員消除陌生、緊張、焦慮感[4]；營造溫馨、舒適、簡潔的體檢環境[5]。護士為開展護理工作的主要工作人員，要從思想上走出重復性、機械性、程序性的常規護理模式，換位思考，從患者的角度出發，考慮其自身利益，能夠設身處地的為患者著想。在本次護理中發現，實驗組護理滿意率（92.5%）明顯高于對照組（75.0%），差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，在健康體檢中可采取人性化護理管理，其臨床效果顯著，值得臨床推廣和應用。

[1] 丁金環,路桂梅,張秀梅.人性化護理管理在健康體檢人群中的應用[J].中國當代醫藥,2014,21(18):187-190.

[2] 高新云,羅曉明,聶 晶,等.武漢地區中老年干部健康體檢結果分析[J].西南國防醫藥,2012,22(8):126-127.

[3] 吳光敏.人性化護理在健康體檢中的應用效果分析[J].當代醫藥論叢,2014,12(9):111.

[4] 徐靜芳.人性化護理在健康體檢中的應用分析[J].求醫問藥,2013,11(9):204.

[5] 戈寒冰.健康體檢中人性化護理的應用體會[J].中國現代藥物應用,2013,7(22):243-244.