淺談中小企業(yè)內(nèi)部控制問題及對策

江金芳

【摘 要】中小企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日趨凸顯。但發(fā)展過程中，內(nèi)部控制失當已成為其經(jīng)營失敗的重要因素。本文分析了當前中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題，從提高管理者內(nèi)控意識、構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)、提升關(guān)鍵崗位人員勝任能力、建立有效的風(fēng)險評估機制、強化監(jiān)督與評價、提高信息化管理手段等方面提出改進措施。助力其順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，健康持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；內(nèi)部控制；問題及對策

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，全國規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)（以下簡稱“中小企業(yè)”）37.0萬戶。其中，中型企業(yè)5.4萬戶，小型企業(yè)31.6萬戶。占全部企業(yè)總數(shù)比例97.5%，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入72.2萬億元，占工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入的62.7%，實現(xiàn)利潤總額4.3萬億元，占工業(yè)企業(yè)利潤總額的62.8%。可見，中小企業(yè)在促進經(jīng)濟增長、推動創(chuàng)新、增加稅收、吸納就業(yè)等方面發(fā)揮著非常重要的作用。然而，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中國中小企業(yè)平均壽命不足3年。究其原因，中小企業(yè)發(fā)展過程中外部的制約如用工成本持續(xù)增高，材料價格持續(xù)上漲，融資難、利息高，社保基金、稅收負擔較重等因素外，中小企業(yè)粗放經(jīng)營，內(nèi)部控制制度缺失也是導(dǎo)致其難以持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在原因。

一、企業(yè)內(nèi)部控制的實質(zhì)和作用

內(nèi)部控制，是由企業(yè)管理層和全體員工實施的、旨在實現(xiàn)控制目標的過程。通過不相容崗位相分離控制、內(nèi)部授權(quán)審批控制、會計控制、財產(chǎn)保護控制、單據(jù)控制等措施，合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

可見，科學(xué)的內(nèi)部控制制度及有效運行對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。

二、當前中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題

1.管理層內(nèi)控意識不強

首先，一般中小企業(yè)發(fā)展之初，面臨著生存壓力。壓力來自于兩方面：一是市場的壓力；二是較高的稅費負擔的壓力。近年來，國家相繼出臺了一系列加強公平競爭市場環(huán)境建設(shè)、減輕企業(yè)負擔的政策，中小企業(yè)的生存環(huán)境得到改善，但不可否認，不公平競爭、高企的稅費負擔仍然是約束中小企業(yè)發(fā)展的首要因素；在重壓之下，他們將關(guān)注點集中在生產(chǎn)、銷售部門。主觀上，企業(yè)的生存和發(fā)展主要依靠生產(chǎn)和銷售，擴大市場占有率，為企業(yè)帶來直接效益；而內(nèi)部控制不僅不能創(chuàng)造效益，反而會增加部門、人員等成本開支，于發(fā)展無益。認為內(nèi)部控制是不值得的，對建立、執(zhí)行內(nèi)部控制的意愿不強。其次，部分管理者只注重短期效益而忽視長期利益，忽略了企業(yè)是獨立法人的事實，以所有者自居，希望從企業(yè)中謀取利益，內(nèi)部控制會對自己形成約束并且影響自己的既得利益，故對內(nèi)部控制持消極態(tài)度。在當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的環(huán)境下，大部分中小企業(yè)管理者囿于自身能力的限制，對內(nèi)控制度知之甚少，即使有意愿實施，也顯得力不從心。

2.缺乏科學(xué)的組織架構(gòu)

內(nèi)部控制是一項系統(tǒng)工程，需要各部門、各崗位通力合作才能有效發(fā)揮作用。中小企業(yè)出于成本效益考慮或人才儲備的限制，往往各崗位之間職責(zé)不清，責(zé)任不明，一人多崗或一崗多責(zé)現(xiàn)象較為普遍，如：出納與記賬崗位、物資采購的申請與執(zhí)行、物資的采購與保管等由一人兼任，這就使得本該相互牽制的不相容職務(wù)崗位分離控制得不到有效執(zhí)行。由于中小型企業(yè)投資者與經(jīng)營者大都重合，在重大事項的決策、重要項目安排、大額資金使用上不能做到集體研究，授權(quán)與審批控制得不到有效執(zhí)行，極易給企業(yè)帶來風(fēng)險。

3.關(guān)鍵崗位人員勝任能力不夠

勝任能力表現(xiàn)在兩方面，一是專業(yè)勝任能力，二是職業(yè)道德素養(yǎng)。關(guān)鍵崗位如資金管理、資產(chǎn)管理、重要客戶、合同、債務(wù)管理等在企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)、企業(yè)生存發(fā)展起著重要作用，與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)密切相關(guān)。而大部分中小企業(yè)決策者在關(guān)鍵崗位人員任用上往往“任人唯親”而非“任人唯賢”，很難保證關(guān)鍵崗位人員有足夠的專業(yè)技能來有效履行崗位職責(zé)，對各項法律、 法規(guī)的認知不足 ，再加上缺乏職業(yè)道德教育，使他們放松自我約束，對法律失去敬畏之心，極易使他們走上監(jiān)守自盜的犯罪道路，企業(yè)資產(chǎn)的安全完整受到威脅。

4.缺乏有效的風(fēng)險評估機制

風(fēng)險是指潛在事情的發(fā)生對目標實現(xiàn)產(chǎn)生的影響，所以內(nèi)部控制本質(zhì)上就是企業(yè)管理中通過日常管控手段降低風(fēng)險的行為。而中小企業(yè)由于自身能力的限制往往不能準確的發(fā)現(xiàn)和評價風(fēng)險發(fā)生的可能程度。導(dǎo)致內(nèi)部控制措施不能有的放矢，自然也就不能達到理想的效果。

5.缺乏有效的監(jiān)督和評價機制

制度的生命力在于執(zhí)行。中小企業(yè)幾乎都沒有審計機構(gòu)，對內(nèi)部控制制度的監(jiān)督缺失。同時，內(nèi)控制度都是基于當前的經(jīng)濟業(yè)務(wù)狀況而制定的，隨著時間的推移，當新的業(yè)務(wù)發(fā)生時，應(yīng)當及時調(diào)整內(nèi)控制度。而缺乏評價體系的中小企業(yè)，無法做到及時調(diào)整。制度的科學(xué)性、有效性也得不到保障。

6.內(nèi)部信息不能有效溝通

絕大部分中小企業(yè)，未實現(xiàn)內(nèi)部管理信息化。這就增加了人為因素對執(zhí)行制度的干擾，影響了內(nèi)控制度執(zhí)行的剛性。內(nèi)部各管理層級、業(yè)務(wù)部門之間，職責(zé)不清；與外部投資者、債權(quán)人、客戶和供應(yīng)商等有關(guān)方面之間的信息收集、處理和傳遞程序不明，對收集的各種內(nèi)部信息和外部信息篩選、核對、整合工作薄弱，造成信息失真，對信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)的問題，不能及時報告并加以解決，影響單位正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)信用受損。

三、完善中小企業(yè)內(nèi)部控制的對策

1.提高管理層內(nèi)控意識

一是通過企業(yè)家精神的宣傳，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提高社會責(zé)任感，正確處理單位效益和社會效益、當前利益與長遠發(fā)展的關(guān)系；二是加大政府對中小企業(yè)的政策扶持力度，將國務(wù)院《降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本工作方案》等相關(guān)政策落到實處，減輕中小企業(yè)的生存壓力；三是提高外部監(jiān)督的力度，如加大偷逃稅收的檢查打擊力度、失信企業(yè)的聯(lián)合懲戒制度，從而建立起強化內(nèi)控制度的意識。針對企業(yè)僅僅依靠自身能力無法建立科學(xué)有效內(nèi)控制度的現(xiàn)實，試點由政府購買中介服務(wù)的方式，幫助他們建立完善。

2.建立科學(xué)的組織架構(gòu)

根據(jù)企業(yè)規(guī)模和特點，科學(xué)設(shè)置組織機構(gòu)，在崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督的制衡機制；建立經(jīng)濟業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離，包括過程的分離及不相容崗位分離。對由于資源條件限制而不能實現(xiàn)分離的采取抽查交易文檔，資產(chǎn)清查等替代性措施；定期對關(guān)鍵崗位人員實行輪崗制度，對確實不具備輪崗條件的，采取專項審計等方式實施控制。重大決策、大額開支實行集體研究與專家咨詢相結(jié)合的方式。有效防范決策錯誤給企業(yè)造成的損失。

3.提高關(guān)鍵崗位人員勝任能力

加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的歸宿感和認同感，保持人才隊伍的穩(wěn)定；改變用人機制，將專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)作為重要標準；加強關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的職業(yè)道德教育及崗位技能培訓(xùn)，同時通過評價對不能勝任崗位的人員安排轉(zhuǎn)崗；以確保將關(guān)鍵崗位人員的履職能力；建立科學(xué)公平的業(yè)績考核指標，嚴格的獎懲制度，做到賞罰分明，薪酬與崗位、貢獻相適應(yīng)。

4.建立有效的風(fēng)險評估機制

企業(yè)應(yīng)當建立風(fēng)險評估機制，恰當識別與控制目標相關(guān)的內(nèi)外部風(fēng)險，如合規(guī)性風(fēng)險、資金資產(chǎn)安全風(fēng)險、信息安全風(fēng)險、合同風(fēng)險等。對資金、重要資產(chǎn)（包括核心技術(shù)）、債務(wù)與擔保業(yè)務(wù)、稅費、成本費用管理、合同管理、重要客戶和供應(yīng)商管理、關(guān)鍵崗位人員管理、信息技術(shù)等方面可能發(fā)生的風(fēng)險，選擇合適的控制措施。

5.加強監(jiān)督與評價機制

強化內(nèi)部審計機構(gòu)，或設(shè)立內(nèi)部審計崗位，獨立于財務(wù)或其他內(nèi)部控制崗位，對內(nèi)部控制的執(zhí)行情況進行客觀有效的監(jiān)督，同時當企業(yè)面臨的風(fēng)險發(fā)生重大變化時，對制度本身的有效性進行評價和優(yōu)化。或通過內(nèi)部審計業(yè)務(wù)外包來提高內(nèi)部控制監(jiān)督的獨立性和質(zhì)量。

6.提高企業(yè)信息化管理手段

當前中小企業(yè)普遍信息化管理手段較落后，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合目前管理體系，用流程圖等方式加以落實。提高內(nèi)部控制實施工作的可操作性。同時倡導(dǎo)企業(yè)提高信息化在管理中的應(yīng)用，將內(nèi)控理念、控制流程、控制方法等嵌入到單位信息系統(tǒng)之中，實現(xiàn)內(nèi)部控制的程序化、標準化、常態(tài)化。減少人為因素對制度執(zhí)行的影響，提高制度的執(zhí)行力。

四、結(jié)語

中小企業(yè)在發(fā)展過程中，其業(yè)務(wù)類型模式千差萬別，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況建立適合自身發(fā)展、操作性強的內(nèi)控模型。財政部日前出臺的《小企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》提供了技術(shù)支撐。相信隨著中小企業(yè)內(nèi)控制度理念的加強，科學(xué)合理的內(nèi)控制度建立與實施，必將助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升競爭力，為中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的保障。

參考文獻：

李梅.中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題及對策[J].生產(chǎn)力研究，2017（10）：96-99+103.