淺析物流與市場營銷的關系

摘要：市場營銷與物流之間存在著緊密的關聯，高效率、高質量的物流服務能促進市場營銷策略的實施，擴大產品銷售量；準確的市場預測能推動物流活動的有效開展，兩者相互促進、相互影響，只有實現雙方的協調發展，才能推動企業的發展。

關鍵詞：市場營銷；物流；關系

一、物流與市場營銷的定義

物流是指將商品由供應地轉運到接收地的過程，物流的全過程主要包括運輸、存儲、包裝、裝卸等環節。市場營銷是指群體及個體與他人進行價值、產品及信息的交換來迎合市場需求的管理過程。對企業而言，不管是市場營銷還是物流管理都是其參與市場經濟活動的重要手段。

二、物流對市場營銷的影響分析

物流能對市場營銷產生直接的乃至決定性的影響，倘若缺乏高效的物流做后盾，營銷則很難產生時間和空間效應，那么，即便市場營銷做得再有創新性也難以達到客戶的滿意。物流的有效性和及時性將直接影響到產品的創新與生產。每一個環節的物流成本都是產品價格的影響因素，物流成本的高低會直接決定著產品的終端價格。通常情況下，產品的生產成本在產品總成本中的占比低與10%，而物流成本在總成本中的占比則高達30%-40%。物流的通達性和網絡體系會直接影響到商品的分銷途徑，進而影響到消費者能否及時的收到購買的商品，享受網絡購物的便捷性。物流對市場營銷的影響可從營銷策略入手進行分析。

1.物流對分銷策略的影響

在市場營銷活動中，物流配送對商品銷售及產品在市場中的占比份額有著極其重要的作用和影響。物流速度快、能準時的將產品派送到客戶手中，就容易提升客戶的滿意度，利于客戶后期對所需產品的購買，進而利于企業和客戶構建穩定、持續的合作關系，促進產品銷售量的增加。

2物流對定價策略的影響

物流管理在市場營銷的各個環節都會對產品價格產生一定影響。因此，營銷部門應在產品銷售前估算出不同服務檔次所需消耗的物流費用的變化情況，并根據此變化情況來制定出最優化的定價策略。

3.物流對產品策略的影響

企業在進行產品設計和規劃時，都應將物流的可行性及物流費用等因素考慮在內，尤其是產品的包裝標準及包裝規格等，從而使產品包裝不僅要有宣傳促銷、保護產品的作用，還要便于運輸，減少物流成本。

4.物流對促銷策略的影響

當一種新品問世，決定其能否成功進入市場的因素很多，除了產品本身質量過硬外，物流成本也是其重要因素之一。一個切合實際又有持續生命力的產品研發策略，必須與物流形成有效協作，如此才更有利于產品后續的促銷策略。

三、市場營銷對物流的影響

企業的物流管理必須自始至終圍繞市場營銷展開，要做到滿足客戶在產品運送速度及產品多樣化等方面的不同需求，提升客戶對物流服務的認可度與滿意度。如，企業對各種產品進行經營時，與之相匹配的物流在原料訂購、產品生產、產品存儲及運輸等各個環節的管理就顯得較為煩瑣和復雜，而物流管理是否得當，將直接關系到物流服務的質量和水準。除此之外，營銷部門對市場預測是否科學、合理，也將直接影響到物流活動在實際開展中的暢通性。以下內容從三個方面詳細對市場營銷對物流的影響展開闡述。

1.物流成本

在市場競爭中，價格優勢一直是企業爭奪市場份額不可或缺的手段。營銷部門要想使產品能在市場得到拓展，首先要讓本企業產品在同類產品中占有一定的價格優勢，以實現產品的價格促銷策略。若要降低產品價格，企業必須要加大對成本的控制力度，特別是要降產品的物流成本，通過縮減物流成本來實現產品價格的降低，以此保障產品價格促銷的成效。由此可見，物流管理是生產企業壓縮成本、降低產品價格的有效手段，營銷部門要實施價格策略，憑借產品的價格優勢獲能得營銷的成功，增大產品的市場覆蓋率就必須要加強物流管理，提升物流服務效率和服務水平，使客戶享受到高質量的物流服務。如此不僅能讓產品借助自身的價格優勢占有更多的市場份額，而且還能讓客戶享受到便捷的消費服務，得到客戶的認可，贏得客戶更多的消費。

2.庫存水平

在影響客戶滿意度的諸多因素中，庫存水平也是其重要原因之一。物流部門在銷售產品前，首先要做好產品的存儲準備，對產品銷售及生產進行有效協調。尤其是針對季節性消費品，物流部門必須進行售前存儲，以保障產品后續供應的持續性，降低產品供給與消費之間的空間差與時間差。產品存儲點設置的數量越多，越便于供貨，也更有利于提高運送效率。然而企業加大庫存水平會導致存貨成本的增加，倘若營銷部門能對市場需求進行科學預測，提供出準確的需求信息，物流部門就能準確掌控一定階段內產品的需求量，進而確定產品的訂貨量和存儲量，從而達到最佳的庫存水平。

3.運輸決策

運輸決策對客戶滿意度的影響也是極為重要的，因此，適宜的運輸決策是提升客戶認可度與滿意度的有效舉措之一。在進行運輸決策時，物流部門應考慮產品運輸方式的選擇、運輸方式對產品定價的影響、產品的到達時間、目的地的情況、交貨時間等，并對上述種種情況做到了如指掌。當前，物流部門常用的運輸渠道有鐵路、公路、管道等，在運輸決策時物流部門應結合產品的特點、屬性及不同運輸方式的要求、優勢進行綜合考量，最終選擇出最適宜、最合理的運輸途徑。

小結

市場營銷與物流是相輔相成，互為影響的。因此，企業要正確認識市場營銷與物流的關系，在實際經營中，既要注重營銷策略，又要注重物流管理，要努力實現市場營銷與物流管理兩者的協調發展，只有這樣，企業才能樹立自己獨特的服務品牌，從而在市場競爭中占據優勢。

參考文獻：

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[3]趙赫.淺析物流與市場營銷的關系[J].商品與質量，2017（25）

作者簡介：

王玉琳（1988.11- ），女，陜西商洛，在職研究生，講師，研究方向：經濟管理類。