智能“保姆”進行漸近

雅麗

失能老人，對于一個家庭而言，無疑是一項挑戰，遠程智能護理為失能老人提供護理以確保他們在家中能夠繼續獨立生活。目前遠程智能養老從概念逐步變為現實，并開始為老年人提供身體護理與醫療等方面的輔助服務，這毫無疑問是科技走進生活的可喜進步。

手機操控智能床

養老驛站對于北京的居民來說，已經不是一個陌生事物了。但能遠程監控的，還比較少見。北京市永定路街道五街坊養老驛站最有特色的地方就在于一個“智能小站”。在不大的一個房間里，一張智能護理床非常顯眼。這張床表面上看就是一張普通的護理床，實際上卻是具有多種功能的“變形金剛”，能夠實現遠程監控。工作人員介紹，很多不能自理的老年人，白天兒女都外出工作，家里沒人照顧，但又沒有雇傭全天候的養老護理員，兒女在外很擔心老人在家的情況，這種智能護理床就特別適合這樣的老人。

護理床的床板中部是一個圓形的空洞，下面有管道，連接至床邊的一個大小便自動護理器。病人排便時，護理器可以自動識別大小便，并啟動相應的工作模式，將排泄物自動吸入收集桶內并觸媒除臭，溫水清洗、暖風烘干排便部位，負離子殺菌……而護理床另一邊連接的是一個洗澡裝置，可以自動實現洗澡水加熱、保溫等功能。不能起身的老人，連洗澡都能在床上躺著完成了。

床的一側安裝有一個遙控器，有左側翻、右側翻、起背、背平、抬腿、落腿、坐起、開關便盆等按鈕，老人可以自己操作這些按鈕，完成側翻、起身等動作。在床頭的位置，有一個可以轉向的攝像頭，實時監控著躺在床上的老人的一切情況。攝像頭通過無線網絡跟APP相連，家人的手機上裝上APP以后，就可以隨時查看老人的情況。如果老人已經不能自己操作遙控器，家里人通過手機APP就能遠程操作，指揮著護理床給老人翻身、開關便盆等等。萬一老人突發急病或者有什么其他緊急情況，家里人就能立即發覺。而養老驛站的護工處也裝有這樣的APP，他們同樣在觀察著老人的一舉一動。同時，監控還能傳遞聲音，老人如果可以語言表達自己的需求，對方也能聽得清清楚楚。兒女離得遠趕不回來的，護工也能立即上門處理，還能幫老人遠程操作一些簡單的動作。

工作人員介紹，這只是智能護理床目前為國內首家使用，擁有如此完善的功能，高達3萬元的價格似乎確實讓很多家庭望而卻步。值得欣慰的是，在養老驛站，這種護理床是可以免費借用的。老人如果使用這里的養老護理服務，只需要繳納一定的押金，就能把這樣一張智能護理床帶回家，而每月的護理服務費是3000元至3500元。

能幫老人翻身的機器人

由寧波智能機器人研究院自主研發的智能護理機器人“白澤”智能化程度則更高，除了能語音識別，定位人體方位，它的核心技能是在發現病人異常時，可以主動提醒，還能抱起病人、搬運病人，非常具有“人情味”，即使是‘空巢老人，也可以借助機器人照顧好自己的生活。

“白澤”裝有全自動的語音和視覺功能識別系統，有“耳朵”，有“眼睛”。只要讓它轉一轉，就能記住家里的基本情況，在老人或病人需要幫助時，自覺探視尋找目標。抱老（?。┤藭r，“白澤”會分辨人的頭部、頸部、肩部、腋下等，緩緩伸出機械手臂，直達腋下，把老（?。┤吮饋恚凰前踩鴾厝岬?，手臂柔軟，臂力卻很強，能根據老（?。┤说纳砀摺Ⅲw重等個體差異進行調整。對想上廁所的病人或老人來說，它又使用另一個技能：當抱起老（病）人時，腳底下會有踩地的自動伸縮地板，還能彈出適合人體坐的自動伸縮座位。而將老人輕放在馬桶上后，又能自動收回座位。另外，它還能聽懂主人發出的指令，喊它的名字“白澤”，就算背對著你，它也能感知你的方位，轉身過來找到你。

街道裝配護理系統

為了進一步探索失能老人居家養老解決方案，為老人和家屬“減負”，古蕩街道引入浙江大學微納技術與精密工程研究所的“遠程智能護理系統”，在街道金秋家園長者服務中心設立“研究成果展示點”，聯合浙大向街道全失能老人家庭推廣使用該系統。

家住杭州市西湖區古蕩街道的俞女士的母親臥床9年。俞女士的母親個子比較高，體重也不輕，對于她而言，能夠不費力就讓老人翻身、起身，是她迫切需要的。而浙大的“遠程智能護理系統”，恰恰滿足了俞阿姨的這個心愿。

浙江大學微納技術與精密工程研究所工作人員說：“我們系統里的床，家屬完全可以靠遙控器，根據需要調節各種姿態，如起背、落腿、左側翻和右側翻等。外出時，可通過手機APP代替遙控器遠程操控護理床姿態，老人的一舉一動都可以在手機軟件里查看。家屬還可以通過攝像頭和老人對話，并且和老人及時溝通?！?/p>

該系統的便捷遠遠不止這一張床，結合人機交互、物聯網、人工智能等技術，采用全自動護理床、電子血壓計、血氧儀、耳溫計等醫用設備連接浙江大學專利技術生產的終端設備，實現信息采集終端在失能老人、介護人、監管服務中心及社區衛生服務中心之間形成多向互動。

一旦老人的生理數據有所異常，那平臺會自動給老人所在社區的衛生服務中心和老人家屬發出警報。據悉，街道內已有10多位失能老人的家屬向中心提交了安裝該智能護理系統的申請，預計5月初即可為相關家庭安裝該系統。

面對空巢老人、獨居老人數量日益龐大、居家養老方式、社區養老和機構養老占比懸殊（居家養老占九成以上）、出門在外的子女對老年人突發性事件應急遲緩等等嚴峻的養老問題，人工智能通過創建居家養老可視化平臺，利用大數據幫助養老機構提升效率，延伸服務深度和廣度等操作，對提升養老服務機構的服務質量和居家養老的服務能力將產生顯著的效用。

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美國推出一種遠程照顧系統，包括遙控燈、地面傳感器、網絡攝像頭等互聯網裝置，可以追蹤獨居的患病老年人是否吃了藥，發現活動問題和醫療急救。

英國的遠程智能照顧系統是通過高端視聽智能軟件幫助老年人或殘疾人。比如把洗澡水調到適合的溫度等任務，可以通過語音備忘或遙控“按鍵”控制，水溢出浴盆或水池等危險情況可通過警報來避免。

（責編：孫展）