我國高校新媒體運營現狀探析
——以武漢理工大學微文化工作室為例

漆美玲

一、引言

2017年，中國校園市場聯盟和微博校園聯合發布《2016中國校園市場發展報告》顯示，在大學生的媒介使用習慣方面，微博以61.2%的使用率高居第一，其次為今日頭條和微信公眾號。微信、微博、QQ等社交媒體已經成為大學生第一媒介信息源。[1]

《2016中國高校校園媒體發展報告》顯示，87.26%的高校有微信公眾號，72.25%的高校有微博[2]，可見微博、微信等新媒體已成為高校校園媒體轉型的“抓手”，同時也是大勢所趨，報告中還指出有91.73%的高校微信公眾號粉絲數量都在上升，新媒體已經成為大學生獲悉社會動態、關注學校發展、學習交流、發表時代聲音的首選。因此，高校也在順應時代潮流，積極做出改變，重視資深新媒體建設，為做好學校宣傳窗口，更好的服務師生，不斷探索前行。本文就將以武漢理工大學新媒體運營現狀進行分析，探究高校新媒體運營現狀及發展問題。

二、武漢理工大學新媒體運營現狀

（一）形成微博、微信、QQ三足鼎立的局勢

武漢理工大學新媒體宣傳包含微博、微信、QQ（按開設先后順序排序）三大板塊，最先開通的微博以13萬多的粉絲量占據流量基礎優勢；微信公眾號自2013年5月正式運營注冊以來，以8萬多名訂閱用戶，并以每日120名的速度持續穩定增長，獨占“新寵”；于2017年3月開通的QQ公眾號成功吸粉近4萬。在2015年首屆中國互聯網移動社群大會上，正如騰訊公司副總裁、即時通信線負責人殷宇談到的25歲為微信、QQ用戶分水嶺，在QQ8.29億的月活躍用戶中，90后和00后占到50.3%[3]，以長遠發展來看，QQ公眾號的開設還有利于日后增強新生用戶黏性。

總體來說，三大平臺發布的內容基本保持一致，除了形式變化以外，內容上更多是互通分享式，針對各類在校師生推出等豐富的內容，與微博、微信、校園新聞網站等保持緊密聯動，增加了粉絲的數量與覆蓋率。

三個新媒體平臺各具特色、優勢互補、互為支撐，為學校緊跟時代步伐，順應融媒體態勢，及時聯系師生，開展信息傳播、輿論引導、思想教育、文化建設等工作打開新局面，同時也是學校實現文化傳承與創新功能的重要途徑之一。

（二）融媒體趨勢下的整合傳播

隨著傳媒技術的迅猛發展，媒體格局也發生了巨大變化，原來多種媒介形式并存的“全媒體”格局已經發展成為傳統媒體與新興媒體深度融合的“媒體融合”格局。[4]在這樣的時代大背景下，更應該用互聯網思維來推進高校新媒體宣傳工作的轉型，從而打造校園主流媒體。

整合傳播是指運用多種媒體手段傳播同一個新聞事件的傳播方式。延伸來說，圍繞一個公關事件，除了運用廣播、電視、報紙等常規的媒體宣傳以外，還運用新媒體等傳播手段，這就是現代整合傳播概念。[4]

如表1所示，三大新媒體賬號內容互通，但是依據各自傳播特色，又稍有差別，但總的來說都是作為學校的宣傳窗口，服務師生，讓廣大學生更加便捷的享受校園服務與接收校園資訊。同時武漢理工大學很多欄目都跟校內的廣播、電視臺等媒體合作進行，如理工聲聲慢，是與校內廣播臺進行合作，還有不定期的話題街頭采訪，媒體融合趨勢明顯。

校園媒體的資源融合能夠更好地發揮各個校園媒體的宣傳優勢，是優化各個校園媒體的資源配置、提高媒體資源利用率的重要舉措。[5]

表1：武漢理工大學新媒體欄目分類

（三）團隊建設專業化

專業分工是提升工作水平與效率的根本，新媒體的發展，對于高校從事宣傳工作的團隊來說，不僅是“互聯網+”思想觀念與意識的轉變，敏銳的新聞覺察力、熟練的圖像處理能力、版式設計、數據處理等專業素養，以及良好的溝通協作等缺一不可。武漢理工大學現建有專門的微文化工作室負責新媒體的日常運營與維護，工作室成員都是在校大學生，由學校黨委宣傳部的一名老師總負責，充分發揮學生的積極性，下設有編輯部（微信、微博、QQ編輯）、設計部、攝影部、資源部、播音部五個部門，各個部門的學生成員均來自本校，同時既發揮了學院專業優勢，又為學生提供了專業化的平臺進行鍛煉。

三、結語

（一）發展態勢凸顯問題

從微博的發展態勢來看，微博的粉絲活躍度不及以前，主要還是用戶群體年齡層的問題，很多微博活躍用戶多已經畢業，而新興的“95后”、“00后”還尚未建立起使用微博的習慣。今后，對于微博的長足發展，還需要洞悉年輕化群體的新媒體接觸習慣，從而增加粉絲活躍度，這將是微博長遠發展面臨的最大挑戰。同時新媒體的宣傳還需要更多的深度報道，高校新媒體以其得天獨厚的宣傳優勢以及各部門的大力支持，應當通過深度報道與典型報道，以作品的思想性與精粹性，使受眾得到從其他校內媒體上得不到的啟迪、發現與收獲。

（二）新媒體運營制度有待完善

傳統的高校宣傳并未形成統一的宣傳模式，缺乏預警機制與激勵機制，不能調動學生的積極性，同時團隊逐漸壯大，創新管理機制以應對媒體融合態勢，在機構上建立統采、統編、統部署、資源整合的工作室，必須建立健全管理制度，包括《新媒體發布審核制度》《新媒體獎懲制度》《新媒體輿情應對機制》等，規范化運營，才能實現長遠穩定發展。

目前武漢理工大學負責新媒體運營的微文化工作室，基本的部門制度已經建立，但現在存在的問題就是工作室的人員積極性不高。新媒體的關鍵在于“新”，即創新，工作室的人員必須要有創新觀念與新聞敏捷度，因此在人員積極性調動上，還是需要更加專業與規范，需要有相應的激勵機制來提升成員的創新性與積極性。

（三）新媒體檔案建設意識薄弱

檔案是各大高校新媒體發展的重要的成長資料，對于這些檔案資料的管理能夠進一步推動高校新媒體運營的發展與成長。隨著科學技術的飛速發展，傳統的紙質檔案已經無法再滿足高校新媒體現代化的管理需求，逐漸向數字化信息資料的形式轉變。[6]這種轉變不僅能夠滿足高校新媒體運營的檔案管理的發展需求，還充分地體現出了高校在檔案管理方面的與時俱進。

作為一個發展日趨成熟的機構，應該逐漸建成屬于自己的成長檔案，但是也不必太過煩瑣，建立數字檔案，重要資料保存紙質檔案，建立起工作室內部的共享資源庫即可，同時考慮到長遠發展的問題，新媒體的檔案建立，有利于日后的歷史數據梳理，為日后新媒體運營成員提供借鑒經驗，同時也有利于團隊文化建設。

[1]中國校園市場聯盟，2016中國校園市場發展報告[DB/OL].[2017-12-21].http：//www.sohu.com/a/141283149_468636

[2]蔡華麗，季嘉慧，孔德淇，等.2016中國高校校園媒體發展報告（摘錄）[N].北京商報.2015-08-17（C03）.

[3]張緒旺.QQ走上社群縱深之路[N].北京商報.2015-08-17（C03）.

[4]宮宇.關于高校校園媒體資源優化配置的思考[J].新聞戰線，2002（8）：51.

[5]申江嬰.互聯網時代與整合傳播[J].網絡傳播，2009（3）：45.

[6]肖蓉.新媒體環境下高校檔案管理工作的探析[J].中國管理信息化，2017（1）：32.