陶濤
隨著電子商務的逐漸興盛,網絡消費已成為城鎮居民消費的一種時尚和重要方式。為了讓更多的人加入到農產品網絡銷售的行列中,減少農產品流通的中間環節,使經營者和消費者獲得更多實惠,筆者根據近年從事農業信息與農產品網絡市場開發的實際總結了農產品網絡營銷的可行性、特點及高效營銷技巧。
1.農產品網絡營銷的特點
1.1經營時間更靈活
實體店每天經營8~12h,考慮到員工工資等經營成本,極少數店面實行24h營業。網絡營銷基本不受時間限制,在綁定手機后,可以24h在線經營,經營靈活性大大提高。
1.2網絡營銷基本不受實體空間的限制
與實體店相比,一般不需占用太多庫容,可以小批量多批次經營。也無需辦理經營許可證,減少了不少麻煩。
1.3流通成本較高
與衣物、化裝品、首飾、電子、休閑食品類產品相比,網絡經營的特色農產品,特別是鮮活農產品,多屬于初級產品,具有體積和重量較大的特點,要承擔更多的網絡運營成本壓力,這也是初級農產品網絡交易不夠活躍的原因之一。
2.如何高效率開展農產品網絡經銷
2.1開展農產品的網絡預購服務
市民生活節奏快,時間緊,網絡賣家在網上發布農產品銷售信息,與同在一城市中的買家達成協議,可采取送貨上門的方式開展服務,做到網絡為媒,服務到位。如南京一家網店開展網店定時配送新鮮蔬菜業務,居民按箱網上定購,每箱配有四季豆、蘑菇、番茄等8種蔬菜,生姜、小蔥也按量配好,一箱菜可吃3d,且價格略低于超市及農貿市場價格,居民足不出戶就能吃到新鮮蔬菜,省時省力省錢,深受消費者歡迎。
2.2政府部門的認同與扶持
網絡營銷減少了經營活動的中間環節和層層加價,可以最大限度地為消費者減少支出,深受消費者的歡迎,這也是網絡銷售逐步被越來越多的消費者認可的根本原因。對稅務部門而言,不能為稅收而稅收,對剛剛起步的網絡營銷,特別是農產品銷售應采取優惠扶持政策,對小規模的經營活動不收或采取低稅率收費。對農業教育與培訓部門而言,繼續深入開展針對種養大戶、營銷大戶和農產品生產銷售企業的培訓力度,培育其開展網絡營銷必備的電腦操作、商務談判、訂單簽訂等基本知識,引導其開展產品的網絡銷售,從而帶動越來越多的農民學會網上從事農產品和農業生產資料的買賣。
2.3打造特色品牌
商場如戰場,網絡市場競爭也非常激烈,有的人網店開得很好,效益高,財源滾滾,有的店卻無人問津,長時間沒有生意,了解發現,除了和網店人氣指數有關外,主要和經營產品特色有關,和是不是人人耳熟能詳的名牌有關,要想獲得好的網絡經營業績,必須做到人無我有,人有我優,我特我優我廉。和其他消費品一樣,隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費觀念正在發生著深刻變化,關注焦點不再是溫飽問題,生活逐漸向健康、高檔和特色化方向轉變,城市居民表現更為突出,特色、休閑食品、保健食品越來越受到城鎮居民的喜愛,尤其是城市中高收入群體的追捧,特色農產品是這類食品中的重要一員,也是日常生活消費品,市場前景廣闊,必須抓住商機,深度開發,做好這類農產品的網絡營銷工作。沛縣的牛蒡茶、牛蒡五行湯、沅汁狗肉均具備這些特點,很適合開展網絡銷售。
2.4經營高附加值的產品
大宗的糧食、蔬菜、水產品等更適宜通過網絡發布產品經營信息和廣告宣傳,或通過網絡洽談,簽訂單,然后通過常規物流渠道,完成大批量的農產品交易,是大宗農產品常規交易方式的重要補充形式。真正適合網絡化、小規模、零散經營的就是具有地方特色、體積小、重量輕、附加值高的產品,特別是精深加工品,因為只有體積小、重量輕、附加值高的產品,消費者才不需要支付高額的運費,從心理上接受并實施網絡定購,經營者才能有較多的訂單,才能獲得較高的經營效益,實現“雙贏”。
2.5選擇最佳的承運企業
當前開展快遞業務的企業很多,郵運資費各不相同,發的貨由誰承運,運費多少也是網購客戶與店家常關心的問題,時常關系到一筆生意的成敗。為此,有的網絡店主主動承擔郵運資費,若業務量較大,也可同承擔快遞業務的企業洽談,進一步降低郵運資費,減少成本壓力,提高經營效益。總之,想方設法降低承運成本,以優質的產品、優惠的價格、盡可能低的中間費用,爭取到更多的客戶和更大的利潤。
2.6保持有效的聯絡方式
開展網絡銷售需掌握基本的網絡操作技能,展示產品并提供必要的產品性能、價格等信息,掌握基本的圖片上傳方法,會按提示編寫完整的產品信息,重要的是產品發布出去后,必須保持有效、經濟的聯系方式,目前普遍認同的是QQ捆綁手機的方式,以便及時了解客戶的網上訂貨信息,及時收單、發貨,以免錯過商機。
(作者單位:150040黑龍江省婦女干部學院)