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“舌尖上的文藝范兒”清華博士退學賣零食

2018-06-29 07:23:12王玉琴
職工法律天地·上半月 2018年9期

□王玉琴

作為資深吃貨,90后清華博士吳文迪和許多人一樣,曾有這樣的苦惱:全世界的零食何止千萬,但只有極少數(shù)能在國內買到。有時,我們花很多錢買回一大堆零食,卻發(fā)現(xiàn)不好吃,只能忍痛扔掉。吳博士從這個“痛點”中發(fā)現(xiàn)商機,退學做起了進口零食生意。因定位精準,又做出了“舌尖上的文藝范兒”,他獨創(chuàng)的“瘋兔盒子”零食大禮包,每月凈賺百萬元!

驚人之舉:90后博士退學當“試吃員”

1990年出生的吳文迪因成績優(yōu)異,曾被保送至清華大學直接攻讀博士。2014年3月,再堅持一年就要博士畢業(yè)的他,卻突然向家人宣布:我要退學去賣零食!

親友們震驚了,這簡直是自毀前程的“作死”之舉啊!吳文迪向家人解釋說:“高學歷的人就不能從小事做起嗎?北大才子陳生,把一家賣豬肉的企業(yè)做成了上市公司。當時他也被很多人嘲笑大材小用,現(xiàn)在回頭看看,無非就是我國少了一個知識分子,卻多了一家做安全食品的集團公司!何況我要做的,也不是簡單的零食小販,我要用互聯(lián)網(wǎng)思維把小零食賣出大名堂?!?/p>

最終,24歲的吳文迪提前退學,拉著一幫精英搭檔邁上了“零食創(chuàng)業(yè)”之路。事實上,他的這個驚人之舉,并非因為一時沖動,而是來源于這枚吃貨的“舌尖痛點”。

吳文迪和妹妹從小愛吃零食,那種美味食物帶給舌尖味蕾和內心的驚喜感,令兄妹倆欲罷不能。松軟可口的曲奇也好,甜而不膩的軟糖也罷,入口霎時,簡直能把人的心都美美地“融化”了!

清華培養(yǎng)的“刨根問底的學術精神”,沒有被他用到科學實驗上,倒是用到了平時品嘗進口零食上。京東淘寶、樓下超市、千里之外的外國小鋪……能買到的、熱銷的零食,吳文迪基本嘗了個遍。

但令他煩惱的是,國內商超貨架上的進口零食品種很少,相對于全世界琳瑯滿目的美味零食而言,能輕松買到的寥寥可數(shù)。而且,一不小心還會買回臨近保質期的“陳貨”,口感會大打折扣,但售價依然比國產零食高出數(shù)倍!

為什么會這樣呢?吳文迪拿出做學術的精神,對進口零食行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了一番調查。他發(fā)現(xiàn),一批零食從在國外生產完開始,到出口、報關進口、一級經(jīng)銷商、多級經(jīng)銷商等環(huán)節(jié),售價增加了很多,而且效率低下,商家不賺錢,消費者還覺得貴。而因為整個行業(yè)的貨物周轉率不理想,囤放時間較長,消費者吃起來口感就會受影響。

如何讓中國吃貨們以實惠的價格,吃到來自世界各地、生產日期比較新的美味零食呢?如何讓消費者一眼就能找出自己感興趣的味道,而不用花許多冤枉錢買回完全陌生的異國零食,嘗一口就皺著眉頭扔掉呢?

為了消除這些苦惱,吳文迪和搭檔決定嘗遍天下零食,挑選出一些特別好吃又難以買到的,然后化整為零,把各種美味零食的大包裝盒拆掉,取出一袋一盒的小包裝,拼成一個“進口零食大禮包”放到網(wǎng)上賣!

這意味著,顧客花很少的錢,就能吃到來自不同國家的美味零食。而且,它們都是經(jīng)過吳文迪團隊一幫“中國胃”試吃過的,很符合國人的口味和喜好。

有了思路,吳文迪和搭檔們就變身成了“試吃員”。這種神農嘗百草的經(jīng)歷,既幸福又痛苦。幸福的是,每天都在品嘗各種各樣的零食;痛苦的是,并非每一樣零食都好吃,有的甚至難吃得讓人反胃!

但為了創(chuàng)業(yè),吳文迪他們還是從日韓到東南亞、從歐美到澳洲,咬牙試吃了下去,酸的甜的麻的辣的,統(tǒng)統(tǒng)要在嘴里過一遍。

瘋兔盒子:不一樣的零食賣家

吳文迪按照電商網(wǎng)站的銷量排名,來篩選零食,排名靠前的就買回來嘗嘗。經(jīng)過團隊成員們的廣泛品嘗,他們發(fā)現(xiàn),來自東南亞、日韓、歐洲的進口零食更好吃,也頗受中國消費者歡迎。

鎖定大范圍后,他們又在3個月內品嘗了上千種零食,寫下了4大本厚厚的“試吃日記”,最終才篩選出30多種“能給味蕾帶來驚喜”的零食。吳文迪的標準是,一款零食必須要在團隊成員試吃后,獲得80%的人一致叫好、極力推薦,才能從“食?!敝忻摲f而出。

例如Market O的布朗尼蛋糕,大家的推薦語是絕對超贊,比很多咖啡館自制的都要好吃!日本進口的明治雪吻巧克力,很好聽的名字,外面是層松露巧克力,里面有不同口味的夾心,愛吃甜食的人會愛死它的……

要把這些美味零食從原包裝中拆出來,多種多樣的拼裝成一個“零食大禮包”,就需要一個獨特的原創(chuàng)包裝。吳文迪決定,把這個“大禮包”做成盒子的形式,定名為“瘋兔盒子”。他們把來自全世界的美食,都融入到這唯一的瘋兔盒子里,不再兜售其他形式的食物。盒子的款式、設計、型號、大小,或許會隨著時間的推移不斷優(yōu)化,但“瘋兔盒子”將是他們唯一銷售的商品!

接下來,吳文迪團隊設計了一款時尚又可愛的瘋兔形象:一只萌萌的小野兔,發(fā)瘋一樣地四處覓食,像極了他們做這件事情的心態(tài)。

第一批產品做出來之后,吳文迪沒有急著去批量生產瘋兔盒子,他想聽聽吃貨網(wǎng)友們的意見。于是,團隊就把這幾個月來品嘗零食的過程,和做瘋兔盒子的初衷,發(fā)到了追夢網(wǎng)這個眾籌平臺上,讓大家一起來支持他的夢想,更重要的是看看市場的反響如何。

2014年8月,“哆啦A夢的口袋一樣的零食盒子”眾籌項目上線數(shù)小時,吳文迪他們就完成了眾籌目標,拿到了上百萬美金的天使投資。

市場的反饋給了吳文迪自信,接下來,量產的“瘋兔盒子”開始登陸天貓、淘寶等電商平臺銷售。盒子上是可愛的手繪兔子圖案,配以“春風十里,不如有你”之類的浪漫文字;盒子內是幾十款口味極佳的進口零食,色彩繽紛,包裝各異,它們來自世界的不同角落。萌系禮盒塞滿異域美味,這樣獨具個性的“進口零食大禮包”,一面市就受到了不少年輕人的追捧,吳文迪訂單不斷。

但隨著瘋兔盒子銷量日增,提出奇怪要求的顧客也多了起來。吳文迪知道,自己做的雖然是舌尖上的產品,但把多款零食獻給心尖上的人,才是客戶買瘋兔盒子最普遍的原因。他想到要給自家的盒子“變身”!

為吃遠航!“高知團隊”月入百萬

但要全面了解客戶們的訴求,不能只靠淘寶客服的一兩條信息源。由于瘋兔盒子的客戶多是學生,吳文迪便將線下的調研大軍分到學校。發(fā)問卷、談心、送小禮物,團隊很快便和北京、天津、石家莊的高中生和大學生打成一片。

結果顯示,禮物消費在客戶的消費訴求中占了近七成。而另一種典型訴求是情緒消費,這些青春有活力的年輕人可能會因為看電影、聚會甚至單純的心情好,就來買瘋兔盒子“犒勞”自己。

方向無誤,團隊便大刀闊斧地為產品變身?!笆澜缒敲创?,我想帶你嘗遍它”“很高興遇見你”……考慮到客戶的“訴情”需求,團隊將滿載愛意的文案印在盒子上,以體現(xiàn)“送禮人”的別出心裁。

“我們的優(yōu)勢就是更懂消費者,因為我們自己就是從大學校園里走出來的,而且還是一群資深吃貨?!眳俏牡夏弥麄円呀?jīng)熱銷的產品說,“你看這個盒子,名字叫‘一生包養(yǎng)你’,適合送女朋友;還有個盒子叫‘茍富貴勿相忘’,適合送好朋友。這些細膩的情感,沒上過大學的傳統(tǒng)零食店老板真的難以理解。”他驕傲地說,年輕人的消費品,就應該由年輕人來做!

吳文迪記得以前還有一位想點歌的顧客,所以升級后的瘋兔盒子也開設了掃碼聽歌功能,顧客可在指定頁面上點歌,吳文迪他們則會將歌曲生成的二維碼貼進盒子內部,并為不知道如何點歌的人提供熱門歌單。

“事實證明,邊聽歌邊吃零食會讓人的心情變好”。瘋兔盒子上線90天后,月流水就突破了100萬元。吳文迪不由感嘆,盒子“變身”進行得順風順水,多虧了客戶的熱情反饋!

但這并不意味著瘋兔團隊能高枕無憂,通過和電商平臺上其它的零食店鋪客戶數(shù)據(jù)進行比對,吳文迪發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象:在其它店鋪的客戶總數(shù)中占比20%的男性,在瘋兔盒子中竟占比60%。

無需細究,吳文迪就清楚這是產品的禮物屬性所導致的??蓡栴}在于,雖然付款人是男性,但真正的消費者是女性,在二者之間衡量產品定位是個難題。

于是,幾次會議探討下來,團隊選擇在包裝上側重男性需求,如添加更多關于風花雪月的設計;在零食口味上側重女性需求,如選擇更多高人氣甜食。但這些,還是不能讓吳文迪滿意。

2017年情人節(jié)前夕,他又將瘋兔盒子細分為“少女”“紳士”“相遇”等不同類別,從外包裝的設計和里面裝的零食,也相應做出了調整。比如“少女款”的瘋兔盒子,外包裝圖案做得唯美浪漫,并配上動人的文字,盒子里裝的,則是女孩們最愛吃的零食。“紳士”是針對男性顧客設計,“相遇”則是針對情侶。

創(chuàng)業(yè)過程中,這幫擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和浪漫情懷的名校才子,也一直發(fā)揮著他們的高知優(yōu)勢。吳文迪一個化整為零,將進口美食拼裝銷售的“世界零食大禮包”創(chuàng)意,讓他們找到了事半功倍的掘金“切入點”,這靠的是智慧。而團隊自主研發(fā)的瘋兔盒子管理系統(tǒng),可自動通過大數(shù)據(jù)貨比三家,篩選出最優(yōu)質的供貨商,并能預估出下個月的銷售量、暢銷零食等,這靠的是專業(yè)知識!

目前,瘋兔團隊推出了多款禮盒品牌,銷售范圍覆蓋國內外,主打膨化食品、餅干、布丁、辣食、蜜餞、堅果等,瘋兔盒子的平均客單價為100~580元。產品通過電商和微信公眾平臺銷售,其中,淘寶店訂單量占產品總訂單量的80%(每月接15000單以上)。

情人節(jié)、女生節(jié)、520網(wǎng)絡情人節(jié)、七夕……關乎表白的節(jié)日一到,或是雙十一、雙十二等線上購物特惠日來臨,瘋兔盒子更會迎來銷售旺季。作為90后CEO,吳文迪卻一直顯得不驕不躁,尋覓更多美味零食,以及打造更多特色品牌依舊是他的主業(yè),“做零食也是要用心的”。

發(fā)展到2018年2月,他們的月流水已高達300萬元,純盈利在100萬元以上!就像瘋兔盒子的愿景——生而為吃,向遠方!這位退學賣零食的清華博士要和他的瘋兔盒子一起,在未來的日子里為吃遠航!

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