文化課教師對工作滿意度的調查報告

摘 要：五年制高職校作為職業教育中的一個亮點，文化課教師在職業教育中地位尷尬。本文對常州鐵道高等職業技術學校的文化課教師的工作滿意度的調查從“工作本身”“薪酬收入”“管理”“晉升”“同事關系”入手研究“工作總體滿意度”，根據研究的結果表明文化課教師基本上對教師的職業性質普遍是滿意的，對于同事之間的關系普遍表示相處良好，由于學校本身的實際情況晉升對工作的總體滿意度影響不大，而對工作總體滿意度影響大的是薪酬與管理兩個方面。

關鍵詞：五年制高職校；工作滿意度；信度；效度

一、 研究背景和意義

工作滿意度通常是指某個人在組織內進行工作的過程中，對工作本身及其有關方面（包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關系等等）有良性感受的心理狀態。常州鐵道高等職業技術學校是江蘇聯合職業技術學院下的常州鐵道分院，是一所五年制高職校，以五年制高職教育為主。而五年制高職教育實現了中等職業教育與高等職業教育的相互貫通和有機銜接，適應了經濟結構調整和產業升級對高素質高技能人才培養的需要。因此，五年制高職校在職業教育中是一個不可或缺的亮點。然而文化課在職業教育中所處地位尷尬，一方面職業教育以終身教育為理念，為了適合較高的經濟建設和崗位需求，要求就業學生有繼續受教育的能力，就必須有相應的文化課功底；而另一方面職業學校長期以來為了更好的招生以高就業率為目標，重視專業課和技能操作課，輕視文化課。在這樣的背景下作常州鐵道高等職業技術學校文化課教師對自身工作滿意度的調查研究。

二、 研究過程與方法

工作滿意度調查一般可以用以下量表：“工作描述指數法”（Index of Job Satisfaction）；“工作滿意度指數量表”（Overall Job Satisfaction）；“明尼蘇達滿意度調查量表”（Minnesota Satisfaction Questionnaire，簡稱MSQ）；“彼得需求滿意調查表”；“工作說明量表”（Job Descriptive Index，簡稱JDI）；“SRA員工調查表”（SRA Employee Inventory），又稱SRA態度量表（SRA Attitude Survey）；“工作診斷調查表”（Job Diagnostic Survey，簡稱JDS）；“工作滿足量表”（Job Satisfaction Inventory）；“洛克、阿莫德和菲德曼量表”。不同的調查量表盡管研究的構成因子不盡相同，但是所涉及的內容基本相似。常州鐵道高等職業技術學校文化課教師共有40人，人數較少，所以筆者做了一個簡單的問卷，問卷以“工作本身”“薪酬收入”“管理”“晉升”“同事關系”來得到變量“總體滿意度”的結果，并且輔以訪談的形式在本校做一個文化課教師工作滿意度調查。

本次調查共發放問卷40份，回收問卷40份，有效問卷40份，問卷有效回收率100%。本文采用SPSS17.0作為分析工具，對樣本進行分析。在被調查對象中性別比例男性（45%）少于女性55%。

（一） 信度分析：信度即可靠性，本文采用Cronbachs α一致性系數來確定指標的信度，從表1中可看到信度系數大于0.7，表示根據量表中“工作本身”“薪酬收入”“管理”“晉升”“同事關系”對變量“總體滿意度”的信度Cronbachs α系數為0.714，表明本研究的量表的信度水平是理想的，可靠程度較高。

（二） 效度分析：效度是測量的有效性程度，構建效度最常用的是因子分析檢查。表2中KMO值為0.689，Bartlett球形顯著性檢驗概率為0.000，所以可以考慮用因子分析檢驗效度。表3中共同度都大于0.40，表示公因子能很好地解釋測評指標“總體滿意度”。用因子分析中的主成分分析法萃取共同因子。表4中直接從變量“總體滿意度”提取兩個因子“薪酬收入”與“管理”。

訪談的對象是40位教師中22位專職文化課教師，根據訪談的結果表明訪談對象基本上對教師的職業性質普遍是滿意的，對于同事之間的關系普遍表示相處良好，由于學校本身的實際情況晉升對工作的總體滿意度影響不大，而對工作總體滿意度影響大的是薪酬與管理兩個方面，這個與問卷調查的結果基本一致。

三、 結果與討論

根據本次文化課教師的工作滿意度的調查和訪談的結果表明學校文化課教師的工作滿意度處于一般水平，主要影響的因素是薪酬和管理。基于本次的調查分析，為了提高文化課教師的工作滿意度，本文就以下方面提出建議進行討論：

（一） 學校應建立相應公平的薪酬制度。本次調查研究的結果：教師對自身工作的性質與地位的滿意度很高，對與周圍同事的相處滿意度也不錯，但是對工作收入的滿意度比較低，一方面本學校與地方上相類似的學校的教師收入水平收入差距太大，另一方面文化課的課時與專業課尤其是實習課的課時算法不同，從中反映了作為一個職業學校專業課的教師相對比較受重視，而文化課教師地位相對偏低。所以相應公平的薪酬制度可以促使文化課教師積極進取，并且提高工作滿意度，更好地服務于教師這一工作崗位。

（二） 學校的管理者在日常管理中應更多予以人文關懷，加強學校的文化氛圍建設。從因子分析的結果來看，學校的管理者在日常的管理工作中對專業課教師和文化課教師應一視同仁，不可厚此薄彼，職業教育作為國家大力支持的教育，本著終身教育的理念、可持續再教育的能力，應該不能一味追求一時的就業率，應該為學生能夠更好地適應崗位需求和現代化的職業發展需要而努力，這里少不了需要文化課的基礎，所以良好的文化氛圍，不僅有利于教師的身心發展，也有利于學生的學習氛圍。

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作者簡介：李藝，江蘇省常州市，常州鐵道高等職業技術學校。